Мастер общения. Советы практикующего психолога
Закомплексованность в общении, ее основные причины и пути преодоления. Основные упражнения аутотренинга. Типичные ситуации общения. Формирование представления о своей раскованности. Поведение в конфликтных ситуациях. Проведение деловых переговоров.
Подобные документы
Активная борьба за культуру в жизни общества. Роль самооценки в становлении ребенка как субъекта общения. Формирование коммуникативных умений у школьников в их общении с окружающими. Развитие речевых способностей. Преобладание сторон содержания общения.
статья, добавлен 20.08.2013Исследования ученого-психолога, всемирно признанного специалиста в области невербального общения Алана Пиза. Передача информации с помощью различных телодвижений. Невербальное поведение во время переговоров за столом. Использование жестов и взгляда.
реферат, добавлен 31.10.2017Социально-психологические особенности обслуживания клиентов в туристической фирме. Интерактивные и психологические составляющие технологии продаж и общения с клиентами. Основные причины возникновения и соответствующие методы преодоления конфликтов.
дипломная работа, добавлен 09.09.2015Формы межличностного общения. Основные коммуникативные барьеры в общении: барьер "авторитет" и "избегание" (защита от источника информации), "непонимание" (защита от самого общения) и их преодоление. Приемы, повышающие эффективность коммуникации человека.
реферат, добавлен 25.06.2014Проксемика как раздел социальной психологии. Зоны в человеческом контакте. Основные позиции в деловых коммуникациях. Способы расположения собеседника к контакту. Виды закрытых поз, методы убеждения. Техники делового общения. Ошибки активного слушания.
контрольная работа, добавлен 23.05.2016Изучение подходов в психологии общения. Способы преодоления барьеров в деловых беседах. Рассмотрение психологических препятствий восприятия и понимания профессиональной информации. Соблюдение условий взаимопонимания между сотрудниками и начальством.
реферат, добавлен 26.06.2014Определение понятия общения и барьеров общения. Классификация психологических и коммуникативных барьеров в человеческом общении. Анализ барьера акцентуации характера, интеллекта, манеры общения, отрицательных эмоций, темперамента и стереотипа.
реферат, добавлен 12.03.2016Переговоры как особый тип общения. Деловое общение, современное состояние проблемы экстремальных переговоров. Дискурс и аргументация, неаргументативные способы убеждения. Имитационное моделирование переговоров в кризисной ситуации, обзор исследований.
магистерская работа, добавлен 06.09.2016Анализ последствий речевой агрессии педагога в отношении ученика. Необходимость предотвращения агрессии в школьной среде. Частные приемы контроля над речевой агрессией в конкретных речевых ситуациях. Правила речевого поведения в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 19.02.2016Сущность вербальных характеристик в деловом портрете коллег, принципы коммуникации. Корпоративная культура вербального общения коллег. Показатели культуры речи в деловом общении. Основные правила деловой беседы. Умение слушать в процессе делового общения.
реферат, добавлен 09.12.2011Общая характеристика общения. Направленность педагогического процесса и специфика педагогического общения. Основные социально-психологические аспекты педагогического общения. Личностно-профессиональные качества и умения учителя, важные для общения.
лекция, добавлен 12.11.2010Понятие конфликта, основные причины его возникновения. Первая помощь в конфликтной ситуации. Примеры решения межличностных конфликтов. Советы при возникновении конфликтных ситуаций. Основные правила, позволяющие склонить людей к вашей точке зрения.
доклад, добавлен 20.01.2016Краткий биографический очерк жизни и творчества Д. Карнеги, его вклад в развитие психологии общения. Понятие и сущность общения по Карнеги, его виды и характеристика. Общительность и ее особенности. Проблемы общения, их причины и пути устранения.
реферат, добавлен 07.01.2009Роль общения в современном обществе. Коммуникативная сторона общения. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла. Невербальные средства общения. Интерактивная сторона общения. Развитие человека как индивида. Развитие общества как социальной системы.
контрольная работа, добавлен 17.03.2015Продуктивное сотрудничество как задача делового общения. Преимущества и недостатки делегирования полномочий. Комплекс угрожаемого "авторитета" и пути его преодоления. Своеобразие делового общения. Взаимопонимание между руководителем и подчиненными.
контрольная работа, добавлен 10.11.2015Понятие общения, как процесс установления и развития контактов между людьми. Общее понятие, характеристика механизма и основные ошибки перцепции. Функционирование механизма восприятия в общении, рефлексия. Деловой имидж, тактика общения, деловой этикет.
реферат, добавлен 29.07.2010История возникновения и понятие проксемики. Личная, социальная и публичная дистанция. Основные позиции общения. Создание психологического климата. Дополнительные предметы, способствующие климату между собеседниками. Поведение участников общения.
реферат, добавлен 25.12.2016Современное состояние изучения психологии конфликта. Стили поведения личности в конфликтной ситуации. Анализ уровня общительности и стратегии поведения в конфликтных ситуациях медицинского коллектива. Методический инструментарий и ход исследования.
курсовая работа, добавлен 06.11.2010- 94. Барьеры общения
Способы преодоления барьеров общения между людьми. Изучение жестов, поз и мимики человека во время общения. Контроль за речью и за логикой повествования. Возникновение психологических и коммуникативных барьеров общения, методы их предотвращения.
доклад, добавлен 02.04.2017 Поведение человека и его характер в конкретных жизненных ситуациях. Проявления деятельности, общения, темперамента. Поступки логичные и противоречивые. Влияние общения на характер человека. Соотношение темперамента в структуре личностного общения.
реферат, добавлен 10.03.2014Определение понятия "общения", его содержание, структура и средства. Виды и формы делового общения; подготовка, ведение и цель переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
реферат, добавлен 14.04.2010Основные виды конфликтов, их причины и ошибки. Задачи оптимизации социально-психологического климата коллективов. Различные стили общения руководителей в конфликтных ситуациях. Виды выхода из конфликта: уход, сглаживание, компромисс и принуждение.
реферат, добавлен 23.12.2014Отличие активного слушания от пассивного. Эмпатическое слушание в конфликтных ситуациях. Правила ведения коммерческих переговоров. Использование перефразирования в паузах. Внимание к собеседнику и контроль своих эмоций. Невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 21.06.2016Роль речи, её культуры в деловом общении. Представление о речевых видах деятельности, речевых средствах общения и стили речи. Правила организации речевой деятельности в деловом общении. Основные черты официального делового стиля, деловое письмо.
реферат, добавлен 18.02.2015Понятие конфликта как взаимодействия субъектов социальных отношений. Выяснение сущности конфликта. Перечень оснований для классификации конфликтов. Стили поведения людей в конфликтной ситуации. Методы и рекомендации для выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 17.04.2009