Етика та психологія ділових відносин

Сутність етикету як сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків. Характеристика основних сфер и проявів ділового етикету. Особливості головних принципів: ввічливість, тактовність, взаємоповага, гідність, порядність.

Подобные документы

  • Культура фахового мовлення як основа ділової поведінки фінансиста. Оволодіння нормами мовного етикету, використання правил під час проведення телефонної розмови, перемовин, публічних виступів. Напрями підготовки й формування професійної культури.

    статья, добавлен 15.12.2013

  • Зміст поняття "етикет". Попередження конфліктних ситуацій у міжособистісному спілкуванні як найважливіша соціальна функція етикету. Епістолярний етикет, правила написання листів. Дипломатичний протокол: поняття, принципи. Міжнародне ділове спілкування.

    лекция, добавлен 02.02.2020

  • Розгляд питань етики особистісних взаємин, які створюють приємний психологічний клімат. Описання правил етикету ділової людини в громадських місцях. Вивчення гарних манер у театрі, кінотеатрі, концертній залі, музеї, бібліотеці, на виставці, на стадіоні.

    реферат, добавлен 14.05.2015

  • Аналіз етичних принципів та культури підприємницької діяльності. Психологія підприємницького ризику. Соціальна відповідальність бізнесу. Культура управлінської діяльності - сукупність прогресивних гуманістичних матеріально-духовних досягнень в управлінні.

    реферат, добавлен 20.12.2011

  • Аналіз особливостей ділового спілкування при здійсненні туристичної діяльності та чинників які наділяють суб’єктів туристичної діяльності певними перевагами і додатковими складнощами. Особливості основних видів та правил ділового спілкування в туризмі.

    статья, добавлен 15.10.2023

  • Розгляд поняття этики. Короткий огляд історії походження терміну. Сучасний стан етики. Класифікація етичних цінностей. Формування моральних критеріїв. Характеристика ділового телефонного спілкування. Складники телефонної розмови. Рекомендації і принципи.

    реферат, добавлен 30.11.2011

  • Визначення шлюбу як соціального явища. Особливості формування сім’ї, її роль та значення в суспільстві. Розгляд етики сімейних відносин. Соціальні, біологічні, матеріальні та духовні аспекти сучасного шлюбу. Вивчення основних причин сімейних конфліктів.

    реферат, добавлен 01.12.2015

  • Культура мовного спілкування і одягу, етикет гостинності. Вирази мовного етикету, що вживаються при різних ситуаціях. Особливості дарування та приймання подарунків. Правила поведінки у громадських місцях. Гарні манери і правила поведінки у місцях видовищ.

    реферат, добавлен 19.03.2015

  • Етика ділового спілкування. Взаємини колег по роботі, начальника і підлеглого, чиновника і відвідувача. Художній образ та його характерні риси. Особливості художнього образу: багатозначність і недомовленість, оригінальність, едність думки і відчуття.

    контрольная работа, добавлен 22.04.2009

  • Етика ділових бесід та переговорів. Мета ділових переговорів, принципи підготовки до їх проведення. Правила організації бесіди. Підготовка приміщення. Угоди на основі компромісів. Метод врівноважування, інтеграції та варіацій при проведенні переговорів.

    реферат, добавлен 07.06.2013

  • Норми і правила поведінки української національної спільноти, їх значення. Особливості взаємин між людьми різного віку. Специфіка мовленнєвого етикету, його основні фактори, функції та вплив культури. Етикетні формули та структура комунікативних ситуацій.

    контрольная работа, добавлен 26.03.2011

  • Основні поняття про етикет. Ефект візуального іміджу. Місце правил вербального (словесного) етикету в діловому спілкуванні. Правила розмови по телефону, перші ознаки перенасиченості розмови. Перелік основних факторів негативного впливу на ведення справ.

    реферат, добавлен 22.03.2012

  • Етнокультурні чинники вербалізації морально-етичних концептів в українській мовній картині світу. Впровадження аналізу тексту в практику навчання сучасної української мови у початковій школі. Ознайомлення школярів з правилами етикету та правил поведінки.

    статья, добавлен 13.05.2018

  • Ділове спілкування, його структура та комунікативна сторона. Модель вербального комунікативного процесу. Невербальна комунікація. Інтерактивна та перцептивна сторона спілкування. Техніка спілкування. Поняття мовленнєвого етикету та його особливості.

    реферат, добавлен 16.10.2014

  • Вирішення ділового питання телефонічно. Швидка передача та отримання відповідної інформації. Часові рамки введення співбесідника в курс справи, обговорення ситуації та заключного слова. Оптимальні години для телефонних розмов, емоційна забарвленість.

    реферат, добавлен 13.07.2017

  • Види та особливості усного та писемного ділового спілкування. Техніка ділового мовлення. Морально-психологічний клімат у колективі. Основні норми та принципи моральної регуляції. Вимоги до культури спілкування. Комунікативна поведінка викладача.

    доклад, добавлен 09.11.2015

  • Чистота волосся, одягу, взуття, помірне споживання парфумерії та декоративної косметики як загальні правила, що стосуються зовнішнього вигляду співробітників. Норми ввічливості у службовій обстановці. Принципи створення корпоративного іміджу офісу.

    статья, добавлен 08.12.2015

  • Культура поведінки як складова частина культури людини. Моральна й естетична грані культури поведінки. Основи формування внутрішньої і зовнішньої культури людини, її моральний і естетичний розвиток. Виникнення та розвиток етикету, його сучасні принципи.

    реферат, добавлен 09.04.2015

  • Сутність етики медпрацівників як галузі етичної науки, яка досліджує об'єктивні основи, сутність, специфіку, структуру й основні функції моралі. Характеристика системи та субординації принципів моралі медпрацівників. Принцип поваги автономії пацієнта.

    реферат, добавлен 14.12.2017

  • Наукове значення етики. Вимоги до соціально-моральних взаємовідносин між працівниками правоохоронних органів. Змістовні основи поведінки, гідності, професійного обов’язку й честі. Моральні принципи у професійному і правовому етикеті правоохоронців.

    статья, добавлен 30.07.2016

  • Дослідження структури ділового спілкування. Модель вербального та невербального комунікативного процесу. Розподіл ділового спілкування за змістом, за засобами обміну інформацією. Бар'єри сприйняття і розуміння. Рівні і соціальні типи ділового спілкування.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2011

  • Характеристика сутності концепту "професійна етика PR-діяльності" на понятійному рівні. Окреслення етичних принципів професійної діяльності в системі паблік рилейшнз як ієрархічну трирівневу системи в контексті зарубіжної та вітчизняної практики.

    статья, добавлен 05.04.2019

  • Огляд особливостей педагогічної діяльності. Дослідження відносин між педагогом, учнем, батьками учня та керівником навчального закладу. Аналіз специфіки педагогічної етики у вищому навчальному закладі. Моральні норми регулювання стосунків між педагогами.

    реферат, добавлен 19.03.2015

  • Гідність - сукупність рис, що характеризують позитивні моральні якості; усвідомлення людиною своєї громадської ваги, громадського обов’язку. Моральне ставлення людини до себе, що виявляється в усвідомленні нею своєї самоцінності й моральної рівності.

    статья, добавлен 12.04.2018

  • Проблема співвідношення естетики і етики. Історія візитки. Візитка - найпоширеніший і зручний спосіб повідомляти інформацію. Обмін візитками як церемонія, сценарій. Види візиток: особисті, ділові й корпоративні. Дизайн візиток. Мораль і мистецтвознавство.

    реферат, добавлен 07.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.