Деловое общение и их совершенствование
Описание и сущность деловых отношений. Психологические примеры влияния на партнера. Различные приемы общения и их характеристика. Невербальные особенности в процессе делового общения, их классификация, применение и особенности каждого из разновидностей.
Подобные документы
Психологические особенности общения: понятие и содержание, типы и назначение, средства и приемы, этапы формирования. Особенности общения младших школьников с педагогами, с родителями и со сверстниками, их отличительные особенности и характеристики.
курсовая работа, добавлен 23.08.2011Содержание, цель и средства общения. Сущность и особенности вербального и невербального общения. Техника и приемы общения, их характеристика. Понятия малой группы и коллектива. Специфика психологии и поведения отдельного человека во время общения.
реферат, добавлен 24.04.2012Виды невербального общения: кинесика, просодика, экстралингвистика, такесика, проксемика. Тонкости языка жестов и общение посредством языка телодвижений. Невербальные средства повышения делового статуса. Особенности невербального общения в разных странах.
реферат, добавлен 28.09.2014Особенности прагматичного собеседования, как основной конфигурации делового взаимодействия. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Анализ парирования замечаний при поддержании общения. Сущность психических приемов влияния на компаньона.
реферат, добавлен 12.03.2015Деловое общение, его виды и особенности. Психологические аспекты формальной обстановки для профессионального разговора. Интерпретация поз и жестов собеседника, анализ взгляда для оценки его настроения. Особенности проведения групповой деловой беседы.
реферат, добавлен 29.01.2014Основные принципы и контексты делового общения, общие правила и нравственные нормы. Анализ видов и форм делового общения, социально-психологические механизмы и межличностное взаимодействие с партнером. Предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе.
контрольная работа, добавлен 11.12.2015Французский национальный характер и особенности стиля делового общения. Образ мышления и восприятие французов в ходе установления деловых отношений и проведении переговоров. Жизнь и творческие достижения Эрнста Кречмера - немецкого психиатра и психолога.
контрольная работа, добавлен 11.12.2011Психологическая характеристика невербальных средств делового общения - жестов, мимики, позы. Проксемические особенности невербального общения. Взгляд, его направление, частота визуального контакта глаз. Межнациональные различия невербального общения.
реферат, добавлен 19.11.2019Общение как сложный процесс взаимодействия между людьми; средства общения. Вербальное общение, функции языка. Жесты, мимика и пантомимика как основные невербальные средства общения; специфика взглядов и характеристики голоса, особенности их восприятия.
реферат, добавлен 16.05.2014Характеристика видов общения: межличностное и массовое, межперсональное и ролевое, доверительное и конфликтное, личное и деловое, прямое и опосредованное общение. Классификация общения по типам: императивное, манипулятивное. Связь общения и деятельности.
реферат, добавлен 01.04.2010Общие положения делового общения. Влияние личностных качеств на диалоговое общение. Психология деловых переговоров, бесед. Особенности общения через переводчика. Сочетание деловых вопросов с трапезой в неформальной обстановке: деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 24.12.2011Характеристика системы невербальных средств общения. Анализ существующих стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по общению. Создание привлекательного внешнего облика. Просодические и экстралингвические средства потока речи.
реферат, добавлен 25.04.2017Сущность и направления исследования категории общения в психологической науке, особенности его взаимодействия с другими формами деятельности. Классификация и типы, их сравнительное описание. Основные трудности в процессе общения и пути их преодоления.
контрольная работа, добавлен 26.05.2014Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Структура, средства и характеристика общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Кинетические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика). Базовые психологические установки по Шострему–Маслоу. Черты манипуляторов и актуализаторов.
контрольная работа, добавлен 09.10.2011Виды памяти и их развитие в трудовой деятельности. Движущие силы развития личности. Самосознание и самовоспитание личности современного специалиста. Содержание, структура, цели, функции делового общения. Особенности общения по "горизонтали" и "вертикали".
контрольная работа, добавлен 10.06.2013Определение понятия общение, его виды. Аспекты деловой беседы. Деловое общение и его виды. Основные правила эффективного общения, умения налаживать контакты и правильно строить деловое общение. Деловая беседа как основная форма делового общения.
реферат, добавлен 13.01.2011Характеристика уровней и фаз человеческого общения. Виды слушания. Преодоление коммуникативных барьеров. Влияние общения на поведение людей. Типы межличностных отношений. Сущность общности. Социально-психологические особенности коммуникаций в браке.
учебное пособие, добавлен 19.07.2015Место невербальных средств в процессе общения. Роль невербального общения. Функции и виды невербальных средств общения: жесты, позы, мимика, интонация. Выражение эмоционального состояния человека. Цветовые тесты для фиксирования эмоциональных состояний.
контрольная работа, добавлен 16.02.2012Система невербальных средств общения, их основные функции и виды. Значение мимики и жестикуляции, их расшифровка. Национальный характер некоторых жестов. Анализ существующих стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по общению.
контрольная работа, добавлен 28.01.2013Рассмотрение основных причин общения в интернете. Цель виртуальных знакомств и отношений, выявление отрицательных сторон интернет-общения. Описание правил эффективного общения, получение психотерапевтической помощи, поддержки, сочувствия и понимания.
реферат, добавлен 30.04.2019Общение: его виды, структура и функции. Понятие управления в кибернетике и гуманитарной области знаний. Управленческая деятельность как специфический вид общения. Виды делового совещания. Восприятие и понимание в процессе общения. Религия и ее влияние.
курсовая работа, добавлен 30.06.2014Общение как наиболее необходимое условие совместной деятельности. Процесс установления и развития контакта между людьми, обмена информацией, восприятия. Реализация общественных и межличностных отношений. Психологические приемы влияния на партнера.
контрольная работа, добавлен 07.02.2011Основные невербальные средства общения. Сходства и отличительные особенности невербального делового общения различных культур. Различия в использовании и толковании одних и тех же жестов в разных странах. Основные проксемические средства общения.
статья, добавлен 21.10.2018Деловой разговор как особая разновидность устной речи, его специфические черты и особенности, психологическая культура. Основные правила ведения делового разговора, когда звоните вы и когда звонят вам. Приемы рационализации делового телефонного общения.
реферат, добавлен 26.12.2008