Деловой этикет

Правила делового этикета как необходимый элемент профессионализма. Соблюдение делового протокола. План переговоров и рекомендации по их проведению. Искусство ведения переговоров. Конфиденциальное обращение с информацией. Формы написания деловых писем.

Подобные документы

  • Изучение понятия и сущности делового общения. Обобщение основных правил, которые включает в себя деловой этикет. Деловая беседа и групповые формы делового общения. Принципы проведения переговоров, совещаний и пресс-конференций, интервью и дискуссии.

    контрольная работа, добавлен 27.09.2013

  • Характеристика основных правил поведения на работе, особенностей проведения деловых встреч. Исследование этикета деловых подарков, одежды, приветствия. Изучение составляющих делового общения, обеспечивающих согласование интересов всех его участников.

    реферат, добавлен 02.03.2012

  • В пособии на основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные нормы и правила делового этикета. Анализируются правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека.

    учебное пособие, добавлен 16.04.2012

  • Определение понятия "этикет" и история его возникновения. Современный деловой этикет и правила делового поведения и общения, справедливые в любой стране пребывания. Особенности делового этикета во Франции и проблемы следования правилам этикета в России.

    реферат, добавлен 09.09.2014

  • Формулировка и обоснование основных принципов этики делового общения. Разновидности деловых приемов. Общепринятые правила поведения за столом во время приема. Этикет делового обеда. Правила этикета за столом и секреты достижения успеха на переговорах.

    реферат, добавлен 26.02.2010

  • Сущность правил делового этикета. Основы построения служебных контактов на партнерских началах. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Влияние личностных качеств на общение. Специфика контакта с партнером через переводчика и по телефону.

    курсовая работа, добавлен 08.03.2011

  • Понятие делового этикета, его основные элементы: приветствие, представление, обращение и субординация. Этикет в культуре внешности, одежда как визитная карточка человека. Невербальное поведение человека. Шесть основных заповедей делового этикета.

    реферат, добавлен 13.04.2016

  • Основные принципы делового общения. Влияние личностных качеств на него. Типы темперамента. Правил налаживания отношений между партнерами в ходе переговоров. Этика и психология переговоров и бесед. Этикет в деятельности современного культурного человека.

    реферат, добавлен 24.06.2013

  • Правила поведения людей. Установленный в обществе порядок поведения. История возникновения этикета. Понятие делового этикета и этики. Формирование нравственных принципов. Особенности и значение делового этикета. Национальные особенности делового этикета.

    реферат, добавлен 27.01.2014

  • Сущность, требования и принципы делового этикета. Этика и современное управление. Оценка профессионального поведения людей с точки зрения общепринятых норм. Последовательность и манера ведения деловых переговоров. Стиль работы и внешний вид бизнесменов.

    реферат, добавлен 20.04.2014

  • Основные принципы делового этикета. Влияние личностных черт и качеств на общение. Правила, которых целесообразно придерживаться при ведении бесед в деловой и неформальной обстановке. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Общение по телефону.

    реферат, добавлен 24.05.2020

  • Сущность, предмет и основные категории этики как науки. Виды профессиональной этики, особенности этикета делового человека. Искусство ведения деловых переговоров, выбор их успешной стратегии. Значение и правила достижения профессионального успеха.

    контрольная работа, добавлен 14.04.2013

  • Нормы, стандарты и требования профессиональной этики. Практика деловых отношений и этикета в Италии. Рекомендации по выбору одежды и причёски для переговоров. Предпочтительные темы для беседы. Правила поведения на обеде. Культурные традиции бизнесменов.

    реферат, добавлен 13.04.2014

  • Деловое общение как процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их деятельности. Условные части деловой беседы. Правила ведения деловых переговоров. Этика и этикет делового общения. Механизм проявления эмпатии.

    реферат, добавлен 23.10.2017

  • Организация и ведения переговоров в Италии. Соблюдение правил деловой этики. Особенности ведения переговоров с итальянцами. Изучение принятых норм профессионального поведения. Роль дружеского неформального общения в создании прочных деловых отношений.

    статья, добавлен 16.10.2015

  • Анализ морально-этической и эстетической составляющей правил этикета. Правила и формы наиболее целесообразного поведения в деловых отношениях. Правила вербального этикета в системе культуры поведения и делового общения. Особенности общения с клиентами.

    реферат, добавлен 18.10.2014

  • Понятие делового этикета как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения. Основные правила этикета.

    реферат, добавлен 14.06.2012

  • Анализ процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика этики делового общения. Эталоны и образцы поведения руководителей по отношению к подчиненным. Основные правила вербального этикета. Национальные стили ведения переговоров.

    контрольная работа, добавлен 27.10.2015

  • Национальные особенности делового поведения в разных странах мира. Организация рабочего этикета с представителями зарубежных фирм и гражданами разных государств. Основные правила проведения переговоров. Изучение обязанностей секретаря-референта.

    реферат, добавлен 17.01.2014

  • Понятие, цели и принципы профессиональной этики. Сущность и виды юридического этикета. Формы проявления эстетической культуры юриста. Приемы, правила и нормы общения в служебных коллективах. Требования к проведению деловых бесед, встреч, переговоров.

    контрольная работа, добавлен 16.02.2014

  • Преимущества телефонного разговора по сравнению с письмом. Изложение рекомендаций, которые необходимы для успешного ведения деловых переговоров по телефону. Основы делового телефонного этикета. Понятие холодных звонков, алгоритм их осуществления.

    реферат, добавлен 15.11.2016

  • Понятие, сущность, виды и общие положения делового общения. Факторы, сопутствующие проведению успешной беседы. Категории делового общения и принципы, применяемые в официальный беседах. Изучение этики и психологии ведения деловых бесед и переговоров.

    реферат, добавлен 17.06.2013

  • Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов, его закономерности и значение в современном обществе. Требования к внешнему виду делового человека: одежда, жесты. Нормы поведения в ресторане, общение за столом.

    контрольная работа, добавлен 23.11.2011

  • Понятие делового этикета, история его развития. Применение психологических приемов при общении с клиентами. Правила общения по телефону. Содержательный аспект подготовки к деловым переговорам, процесс их ведения. Этикет в письмах и хорошие манеры.

    реферат, добавлен 01.06.2016

  • Этикет Византии в эпоху Средневековья, впитавший в себя культуру Запада и Востока. Понятие "философия фирмы". Основные правила культурного поведения в общественных местах: при посещении театров, кинотеатров, концертных залов. Понятие делового протокола.

    контрольная работа, добавлен 04.04.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.