Системный анализ маркетинговой деятельности операторов сотовой связи

Понятие, история возникновения и основные элементы фирменного стиля. Анализ деятельности и особенности услуг оператора сотовой связи. Организация и проведение маркетингового исследования для оценки отношения потребителей к фирменному стилю предприятия.

Подобные документы

  • Партнерские услуги по подбору и оформлению помещения, обучению персонала и ведению бухгалтерии по договору франчайзинга в сфере сотовой связи. Расчет бюджета, необходимого для организации работы салона сотовой связи. Региональные особенности рынка.

    бизнес-план, добавлен 31.03.2014

  • Понятие сотовой связи, ее сущность и особенности, история становления и развития, место и значение в современном обществе. Обзор сотового рынка в России, его характерные черты. Распространенные операторы сотовой связи, их преимущества и недостатки.

    реферат, добавлен 20.02.2009

  • История развития мобильной телефонии и Интернета в мире и в Восточной Сибири. Рассмотрение рынка услуг связи в Иркутской области. Анализ каналов распространения рекламной продукции в сфере предоставления доступа к сети Интернет и услуг сотовой связи.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Общая характеристика рынка сотовой связи в регионе и всех игроков. Оценка деятельности компаний, обострение конкурентной борьбы. Динамика набора абонентов операторами стандарта GSM. Маркетинговые стратегии в направлении развития дополнительных услуг.

    статья, добавлен 22.10.2014

  • Услуга как вид экономической деятельности, ее определение и классификация. Теоретические модели маркетинга услуг. Маркетинговое исследование услуг связи и сравнительная характеристика операторов сотовой связи г. Краснодар: "МегаФон", МТС, FORA, SkyLink.

    курсовая работа, добавлен 20.03.2010

  • Сущность и значение системы маркетинговых исследований. Особенности процесса планирования и организации сбора информации. Маркетинговое исследование рынка сотовой связи города Якутска. Основные операторы сотовой связи и особенности предоставляемых услуг.

    курсовая работа, добавлен 18.05.2011

  • Понятие фирменного стиля, его основные функции (идентификация, доверие и реклама) и элементы, цель и преимущества для владельца. История возникновения стиля, появление первых товарных знаков. Этапы разработки фирменного стиля, его художественный анализ.

    курсовая работа, добавлен 30.05.2015

  • История, характеристика деятельности и анализ конкурентной среды предприятия "Ударница". Понятие, элементы и функции фирменного стиля как одного из важнейших инструментов в продвижении компании. Разработка фирменного стиля кондитерской фабрики "Ударница".

    курсовая работа, добавлен 11.11.2017

  • Общее понятие и основные элементы фирменного стиля, используемые на предприятиях сферы услуг, его преимущества и функции. Анализ деятельности киностудии "Jam Production". Разработка и корректировка фирменного стиля. Основные правила создания логотипов.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2019

  • Рынок сотовой связи как развивающаяся и высокотехнологичная рыночная среда, которая имеет стратегическое значение для модернизации экономической системы государства. Анализ динамики абонентской базы операторов мобильной связи в Российской Федерации.

    статья, добавлен 31.07.2018

  • Постоянная работа по повышению качества оказываемого сервиса с момента появления оператора Tele2 в Республике Казахстан. Инновационный потенциал и направления инновационной деятельности оператора Tele2. Рейтинг среди других операторов Казахстана.

    контрольная работа, добавлен 01.03.2014

  • Голосовой звонок, роуминг, приём, передача сообщений - одни из услуг, предоставляемых операторами сотовой связи. Тенденции развития услуг мобильного Интернета в Узбекистане. Направления эффективного проведения маркетинговой деятельности ОАО "Билайн".

    курсовая работа, добавлен 10.06.2015

  • Особенности стратегии продвижения услуг компаний сотовой связи под влиянием роста информатизации общества. Принципы маркетинга в формировании долгосрочных взаимоотношений. Отбор и ранжирование покупателей, построение цепочки взаимного сотрудничества.

    статья, добавлен 19.03.2018

  • Необходимость, цели и задачи маркетинговых исследований. Сравнительная характеристика методов получения информации. Тенденции развития рынка сотовой связи в России. Анализ результатов исследования потребительских предпочтений методом анкетирования.

    курсовая работа, добавлен 26.08.2011

  • Проведение маркетингового исследования для изучения спроса на услуги интернет-провайдеров на примере оператора связи. Сегментирование рынка услуг интернет-провайдеров. Мероприятия по улучшению качества услуг, изучению потребителей и конкурентов.

    статья, добавлен 14.03.2019

  • Особенности рынка сотовой связи и специфика PR-деятельности на данном рынке. Анализ приоритетных видов PR-деятельности на рынке сотовых услуг. Анализ осуществления PR-деятельности в сфере телекоммуникаций на примере компании "Вымпел-Коммуникации".

    научная работа, добавлен 21.11.2017

  • Анализ рынка сотовой связи. Ключевые драйверы рынка в России. Конкурирующие продукты: линейки тарифных планов. Текущее восприятие товаров компании "МегаФон". Возможные стратегии позиционирования тарифных планов. Продвижение бренда: общая концепция.

    презентация, добавлен 30.08.2017

  • Понятия и цели формирования фирменного стиля организации. Элементы фирменного стиля в организации и особенности его формирования. Мероприятия по совершенствованию фирменного стиля организации. Расчет экономического эффекта от предлагаемых мероприятий.

    курсовая работа, добавлен 23.02.2021

  • Основные подходы к изучению лояльности потребителей. Корпоративное волонтёрство (КВ) как стратегия корпоративной социальной ответственности (КСО). КСО как инструмент маркетинга. Отношение потребителей к программам КВ на примере оператора сотовой связи.

    дипломная работа, добавлен 30.08.2016

  • Понятие, цели и функции формирования фирменного стиля на предприятии. Основные правила разработки фирменного стиля. Анализ фирменного стиля на примере туристской фирмы "Роза Ветров". Технологии формирования и элементы фирменного стиля туристской фирмы.

    курсовая работа, добавлен 20.06.2015

  • Критерии описания основных игроков и выделение их доли на рынке. Выявление зоны покрытия сети. Анализ фирм операторов сотовой связи по диапазонам номеров. Общая характеристика рыночной структуры. Расчет годовых капитальных затрат операторов-старожилов.

    контрольная работа, добавлен 16.11.2015

  • Высокая конкуренция на рынке сотовой связи. Необходимость тщательного анализа поведения потребителей. Понимание принципов принятия решения потребителями. Моделирование вероятности переключения на другой тарифный план при изменении характеристик тарифа.

    дипломная работа, добавлен 23.09.2018

  • Технологический цикл приема клиентов салона мобильной связи "МТС". Особенности организации контактной зоны. Факторы, влияющие на эффективность процесса обслуживания. Ключевые сегменты потребителей услуг сотовой связи "МТС" и их главные особенности.

    курсовая работа, добавлен 13.10.2017

  • Анализ макро- и микросреды маркетинга предприятия. Вид товара и товарная конкуренция. Анализ рынка потребителя. Выбор стратегических решений в товарной политике. Разработка плана маркетинга для салона средств сотовой связи "Intel Serves" в Иркутске.

    курсовая работа, добавлен 31.03.2012

  • Низкие цены - фактор, который способствует конкурентной борьбе дилерских сетей на рынке сотовой связи Российской Федерации. Внедрение международных стандартов финансовой отчетности - метод привлечения прямых и портфельных инвестиций в данную отрасль.

    статья, добавлен 11.09.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.