Потребитель как субъект рынка образовательных услуг
Интегрированный подход к управлению услугами, ориентированному на потребителя. Авторская концепция управления услугами, ориентированного на потребителя, отличающаяся использованием разработанной модели ценности потребителей, ее элементы и этапы.
Подобные документы
Анализ сравнительной статики функций индивидуального спроса, исследование характера изменения спроса потребителя на представленные в наборе блага в ответ на вариацию в значениях рыночных цен и дохода потребителя. Гомотетичное отношение предпочтения.
презентация, добавлен 30.10.2015Кардиналистский и ординалистский подходы к анализу поведения потребителя: сущность и области применения теорий. Реакция потребителя на изменение цен и дохода. Тенденции к нерациональности поведения потребителя и необходимость потребительского образования.
реферат, добавлен 11.10.2012Элементы, влияющие на иррациональность потребителя. рациональный и иррациональный выбор потребителя в контексте его использования в рекламе. Анализ различного восприятия индивидом информации. Механизм действия рекламы, способной манипулировать человеком.
статья, добавлен 16.06.2018Главные положения кардиналистского подхода. Влияние доходов потребителя на его предпочтения. Бюджетное ограничение, бюджетная линия. Реакция потребителя на изменение цены и дохода. Эффект Сноба, Веблена и толпы. Черты современного потребительского рынка.
курсовая работа, добавлен 31.03.2012Место жилищного сектора в развитии экономики; классификация типов предоставляемых услуг. Конкурентный подход к системе управления предприятиями жилищного сектора, показатели его развития. Разработка модели конкурентоспособности управляющей компании.
автореферат, добавлен 01.04.2018Анализ социальных выгод от производства и потребления общественных благ. Предельная полезность единиц покупателя. Образование излишка потребителя. Свойства кривых безразличия. Закон убывающей предельной полезности. "Прибыль" и излишек потребителя.
реферат, добавлен 26.01.2013Формулирование основных направлений маркетинговой деятельности как важнейшей функции эффективного управления ВУЗом. Внедрение информационной системы как одного из факторов совершенствования управления образовательными услугами в высшем учебном заведении.
автореферат, добавлен 15.06.2018Анализ ключевых аспектов формирования лояльности потребителя. Классификация типов сложностей, возникающих при оценке уровня лояльности потребителя. Преимущества измерения уровня лояльности на основе поведенческой переменной. Трудности оценки лояльности.
статья, добавлен 18.08.2018Исследование проблемы согласования интересов потребителя и производителя продукции. Разработка механизмов управления производственной системой. Предложение модели ситуационного центра, позволяющей осуществлять процесс согласования управленческих решений.
статья, добавлен 28.09.2016Особенности, понятие мировой торговли услугами, ее значение, динамика и структура. Сущность конкуренции на рынке, стратегические концепции и представление о конкурентоспособности предприятия. Влияние вступления России в ВТО на торговлю услугами.
курсовая работа, добавлен 28.03.2011Потребление и доход потребителя. Рациональный потребитель. Общая и предельная полезность. Полезность и спрос. Максимизация полезности. Кривая безразличия. Бюджетная линия потребителя. Положение равновесия потребителей. Эффект дохода. Эффект замещения.
курсовая работа, добавлен 30.08.2008Реакция потребителя на изменение цены. Линия "цена – потребление". Реакция потребителя на изменение дохода. Линия "доход – потребление", кривая Энгеля. Эффект замещения и эффект дохода в теориях Слуцкого и Хикса. Понятие компенсированного спроса.
лекция, добавлен 21.09.2017Исследование особенностей развития внешней торговли России транспортными услугами. Роль транспорта в развитии внешнеэкономических связей государства. Структура экспорта и импорта транспортных услуг. Повышение инвестиционной привлекательности отрасли.
статья, добавлен 23.07.2020Определение понятий "риск" и "неопределенность", изучение отношения потребителя к риску и его влияние на поведение потребителя. Исследование теоретической модели поведения и ее сравнение с реальностью. Принятие решений в условиях риска и неопределенности.
курсовая работа, добавлен 13.11.2009Динамика общего объема экспортируемых услуг в мировой торговле услугами. Характеристика сферы услуг Республики Беларусь, устойчивый рост экспорта коммерческих услуг. Государственные программные документы и мероприятия по поддержке и развитию сферы услуг.
реферат, добавлен 14.10.2009Описание основных этапов развития сегментирования, описание критериев сегментации потребительского рынка. Личность в контексте поведения потребителей. Сущность подходов к изучению ценностей личности, сегментирование потребителей туристических услуг.
дипломная работа, добавлен 15.09.2018Рассмотрение и характеристика основных методов оценки соответствия предлагаемых туристских продуктов современным тенденциям рынка. Исследование способов удовлетворения потребителя туристических услуг. Ознакомление с современными разновидностями туризма.
статья, добавлен 29.04.2017Влияние имиджа потребителя на выбор для него модели изделия. Кластеризация биосоциальных признаков человека. Исследование влияния биосоциальных признаков на выбор модели изделия. Средние значения показателей влияния в группах биосоциальных признаков.
статья, добавлен 02.09.2018Содержание понятия "потребительское поведение": экономический, маркетинговый, социально-психологический и социологический подход. Поведение потребителя на рынке медицинских услуг, управление потребительским поведением в условиях конкретного рынка.
статья, добавлен 27.04.2021Типология потребительского поведения - деятельности, непосредственно вовлечённой в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей. Влияние обслуживания на поведение и выбор покупателя. Главная причина сокращения числа потребителей.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Обоснование авторского определения термина "ортопедическая помощь". Исследование схемы, определение порядка формирования механизма управления ортопедическими услугами в крупном городе. Принципы нормативно-правового регулирования данного процесса.
статья, добавлен 18.08.2018Неосязаемость и уникальность для каждого потребителя - особенность, оказывающая влияние на средства предоставления услуг. Визовый режим как фактор, значительно ограничивающий возможности использования транспортных коридоров Калининградской области.
статья, добавлен 23.09.2018Изучение потребностей человека. Теория предельной и общей полезности. Измерение ее величины: кардиналистская концепция и ординалистский подход. Кривые безразличия и максимизация полезности, ее правила. Сущность благосостояния и ограничения потребителя.
реферат, добавлен 09.04.2016Изучение основных направлений повышения конкурентоспособности объектов на основе кластерной модели, основывающейся на создания ценности для потребителя и всех участников кластера. Программный план структурной перестройки хозяйственного комплекса региона.
статья, добавлен 29.11.2013Понятие и порядок определения комплексного показателя обеспеченности услугами жилищно-коммунального хозяйства как взвешенной суммы индексов услуг. Условия его использования в качестве индикатора для сравнения условий жизни в различных городах, области.
статья, добавлен 29.05.2017