Социальные и производственные конфликты (на примере туристического агентства)
Природа социального конфликта, его источники и причины. Функции и этапы конфликта. Управление социальными и производственными конфликтами. Стили конфликтного поведения в производственном конфликте. Исследование и разрешение конфликтов в ООО "Маяк-тур".
Подобные документы
- 101. Разрешение конфликта
Изучение стратегий поведения в конфликтной ситуации. Анализ тактики поведения. Рассмотрение вариантов и методов завершения конфликта. Обзор фаз протекания. Исследование условий его разрешения. Выяснение психологических закономерностей и механизмов.
контрольная работа, добавлен 07.10.2015 Характеристика видов и структуры конфликтов, анализ их типологии. Основные стадии протекания конфликта. Сравнительных анализ типов конфликтов и их причин. Элементы конфликтного взаимодействия. Признаки эскалации (нарастания) конфликта, его завершения.
реферат, добавлен 07.10.2013Определение понятия и содержания социального конфликта. Рассмотрение общей классификации конфликтов. Изучение процесса обострения социальных противоречий между индивидами и различными социальными общностями. Позитивные и деструктивные функции конфликта.
контрольная работа, добавлен 08.06.2014Определение конфликтологии. Социальный и внутриличностный конфликты. Классификация и фазы конфликтов. Стратегии поведения и искажение конфликтной ситуации. Характеристика участников конфликта, его предмет и степень соответствия образа реальности.
реферат, добавлен 02.10.2014Понятие конфликта и его классификация. Социальные столкновения в разных общественных структурах. Причины возникновения, методы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Структура системы вознаграждений. Структура конфликта, а также его основные стадии.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Типология конфликтов в социальной психологии. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Основные способы разрешения конфликтной ситуации. Стиль поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения несогласий и конфликтов.
реферат, добавлен 16.08.2014- 107. Особенности конфликтных взаимоотношений между работниками правоохранительных органов и населением
Исследование проблемы взаимоотношений милиции и населения в современной России. Изучение понятия, классификации и основных причин конфликта. Стратегии поведения в конфликте по К. Томасу. Природа конфликтного поведения и особенности его регулирования.
курсовая работа, добавлен 17.12.2013 - 108. Семейные конфликты
Проблемы конфликтов в семье. Понятие и основные виды супружеских конфликтов, их причины и разрешение. Переход конфликта на поведенческий уровень. Взаимная адаптация супругов. Частота и острота семейных конфликтов и кризисные периоды развития семьи.
реферат, добавлен 22.09.2012 Современные исследования проблемы конфликта, основные понятия. Структура, объективные элементы конфликта и причины его возникновения. Психологические компоненты конфликта, классификация и динамика. Деструктивные и конструктивные функции конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.09.2008Понятие конфликта в социальной сфере. Основные элементы конфликтного взаимодействия. Причины возникновения спорной ситуации. Этический аспект проявления истинного самоубийства. Формы суицидального поведения. Характеристика внутриличностного конфликта.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Понятие конфликта как взаимодействия субъектов социальных отношений. Выяснение сущности конфликта. Перечень оснований для классификации конфликтов. Стили поведения людей в конфликтной ситуации. Методы и рекомендации для выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 17.04.2009Основные типы конфликтов. Источники возникновения конфликтных отношений. Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта. Его основные стадии и параметры (причины, длительность, последствия). Значение понятий "отступление" и "агрессия".
реферат, добавлен 10.12.2012Исследование эффективных способов разрешения конфликтной ситуации. Основные стадии протекания производственного конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Решение проблемы посредством поиска компромисса. Стили поведения руководителя.
контрольная работа, добавлен 22.02.2012Понятие конфликта: виды, причины, условия возникновения; стадии развития: ситуация, инцидент, эскалация, кульминация, завершение. Межличностные и внутриличностные конфликты, фрустрации. Типология конфликтных личностей; стратегии поведения в конфликте.
реферат, добавлен 12.06.2012Описание разнообразных конфликтов представителями социального дарвинизма, исходя из типов агрессивного поведения людей. Типология, причины и последствия конфликтов. Рассмотрение основных методов предупреждения и профилактики конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 22.03.2015Управление конфликтами, возникающими в организации, может быть составной частью общего процесса управления в коллективе. Источники конфликтов. Структурные конфликты. Инновационные конфликты. Позиционные конфликты. Конфликты справедливости. Профилактика.
реферат, добавлен 16.12.2008Понятие внутриличностного и межличностного конфликта. Конфликт между личностью и группой. Анализ причины организационно-управленческого конфликта, специфика его проявления. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 15.04.2011Изучение понятийной схемы описания конфликта в отечественной психологии. Выявление специфики сущности конфликта, исследование его структуры. Анализ основных элементов конфликтного противодействия, объективные и субъективные причины возникновения споров.
реферат, добавлен 17.10.2009Сущность и функции межличностных конфликтов, их отличительные особенности. Типы межличностных конфликтов между педагогом и учащимся. Виды установок или подходов к урегулированию конфликта, алгоритм его разрешения и стили поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 19.11.2012Определение конфликта как отсутствие согласий между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Основные причины возникновения и последствия конфликтов в организации. Базовые межличностные стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 04.12.2016- 121. Природа конфликтов
Природа конфликтов. Классификация конфликтов. Модели конфликтов. Способы снижения конфликтности. Разрешение конфликта: анализ и беседа. Способы снижения конфликтности. Пять основных типов конфликта. Межличностный конфликт. Межгрупповой конфликт.
курсовая работа, добавлен 19.07.2008 Конфликт - несогласие между двумя или более сторонами, представляющими как отдельных лиц, так и группы. Типы межличностных конфликтов, техники их разрешения, метод "семнадцати шагов". Функции социального конфликта, ситуативный характер его эффективности.
контрольная работа, добавлен 11.03.2010Теоретические основы изучения конфликта в малой социальной группе. Четыре стадии развития разногласия. Управление конфликтом: структурные и межличностные методы разрешения. Сущность методики диагностики стратегий поведения личности в конфликте К. Томаса.
курсовая работа, добавлен 21.11.2019Природа и причины конфликта в организации. Сотрудничество как форма его преодоления. Роль руководителя в управлении конфликтами. Развитие конфликтологии как науки. Пути совершенствования системы управления конфликтами в организации ОАО "МСС-Поволжье".
курсовая работа, добавлен 10.01.2012Понятие конфликтного поведения, общая теория конфликта. Разнообразные варианты и классификации конфликтов. Теоретический анализ проблемы развития личности подростка и ее психологические особенности. Исследование психики и конфликтности подростков.
курсовая работа, добавлен 31.10.2008