Стадии, этапы и фазы процесса консультирования
Понятие консалтинговой услуги. Начало работы консультанта и клиента, их контакт посредством переговоров о возможности сотрудничества. Источники информации для предварительной диагностики проблемы. Основные методы управления инновационными процессами.
Подобные документы
Понятие маркетинговой концепции. Направления и возможности применения концепций маркетинга в России. Стратегическое планирование маркетинга, его стадии, долгосрочный план и процесс контроля. Процесс управления, классификация рынков, их сегментация.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Исследование значения сферы информационных услуг как объекта продвижения в современных условиях. Использование услуг по передаче информации посредством SMS и колл-центров в продвижении различных товаров. Механизмы взаимодействия клиента и сотрудника.
статья, добавлен 18.12.2017Требования к свойствам маркетинговой информации, ее источники (первичные, вторичные, синдикативные). Виды маркетинговых исследований. Специфика полученной информации в качественных и количественных исследованиях. Основные виды эмпирических методов.
презентация, добавлен 12.11.2017Общая характеристика, организация управления персоналом розничного торгового предприятия. Характеристика торгово-технологического процесса магазина. Особенности и порядок приёмки, хранения, фасовки, рационального размещения товаров в торговом зале.
отчет по практике, добавлен 23.12.2013Стратегическая модель дизайна. Дизайн-исследование как особый процесс поиска. Основные категории дизайн-процесса. Источники информации для планирования и дизайна продуктов. Исследования для минимизации риска и факторов, влияющих на успех новых продуктов.
презентация, добавлен 24.06.2015Сервис как условие качественного обслуживания. Проектирование пакета дополнительных услуг для контакт-центра, способствующих повышению его конкурентоспособности. Анализ структуры, перечня услуг и роли контакт-центров в системе современного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 31.03.2019Основные элементы маркетингового исследования, их важность и цель на примере гипермаркета "Metro Cash &Carry". Схема маркетингового исследования. Источники информации и их содержание. Результаты исследования маркетинговых возможностей роста компании.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований. Понятие, содержание и основные этапы процесса управления маркетингом. Организационно-экономическая оценка и анализ отдельных процессов маркетинговой деятельности предприятия ООО "Стройпроект".
курсовая работа, добавлен 12.10.2015Реклама торговых знаков и марок, ее цели и основные разновидности: имиджевая, реклама бренда, товара или услуги. Этапы создания торговой марки, стратегия управления ею. Понятие и сущность франчайзинга. Анализ рекламных обращений к целевой аудитории.
реферат, добавлен 18.10.2014Изложение принципов проведения маркетинговых исследований: сущность, понятие, цели, задачи, методы маркетинговых исследований; основные направления и этапы, план и программа проведения маркетинговых исследований; методы обработки и обобщения данных.
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Понятие товара, его классификация и этапы жизненного цикла. Разработка новых товаров: стадии и принципы. Финансирование маркетинга в современной предпринимательской деятельности. Схема разработки бюджета маркетинга, основные методы его определения.
курсовая работа, добавлен 11.12.2010Основные этапы проведения маркетинговых исследований. Преимущества проведения исследований с помощью специализированных исследовательских агентств. Место отдела маркетинговых исследований в организационной структуре. Источники информации в Интернете.
контрольная работа, добавлен 17.06.2016Понятие, стадии и ресурсы для создания бренда, определение позиционирования и стратегии бренда компании. Этапы и основные проблемы формирования бренда. Организация и распространение имиджа организации, анализ целевой аудитории и создание названия товара.
курсовая работа, добавлен 16.12.2014Управление целевыми рынками: сущность, этапы отбора. Позиционирование продукции: направления реализации, этапы, стратегии. Методы анализа и оценки целевых рынков. Анализ процесса управления целевыми рынками и позиционирование продукции ООО "Квадро фильм".
курсовая работа, добавлен 12.05.2012Характеристика основных структурных элементов концепции "Эффективная реакция на запросы клиента" (ECR) как инструмента интеграции и координации контрагентов в цепях поставок. Этапы внедрения ECR и ее эффективность. Преимущества для клиента и поставщика.
статья, добавлен 04.12.2018Понятие и классификация методов исследования систем управления. Понятие об информационных потоках и информационных моделях организации, взаимосвязи задач управления. Исследование потоков информации, ориентированных на утверждение проектной документации.
курсовая работа, добавлен 15.05.2009Создание системы оценок степени удовлетворенности потребителя товаров и услуг. Разработка методов распространения информации о клиенте в рамках организации. Определение связи удовлетворенности клиента с контролируемыми предприятием показателями.
статья, добавлен 02.10.2018Выборка в маркетинговых исследованиях: основные понятия и этапы проектирования. Технология обеспечения репрезентативности информации. Понятие единицы наблюдения как непосредственного источника информации в социологическом и маркетинговом исследовании.
реферат, добавлен 16.10.2014Рассмотрение особенностей функционирования предприятий на рынке общественного питания. Порядок сбора, возможности и методы получения информации о спросе населения. Исследование процесса формирования и проявления спроса на продукцию общественного питания.
курсовая работа, добавлен 02.11.2013Планировка "логики" торгового зала аптеки и ее основные стадии. Ориентация на потребителей и их потребности в товарах. Значение в розничной торговле межличностных отношений. Источники информации, влияющие на восприятие имиджа аптечного предприятия.
реферат, добавлен 19.06.2010Основные этапы проведения маркетинговых исследований: выявление проблемы и целей, разработка и реализация плана исследования, обработка и предоставление полученных результатов. Виды исследований по назначению. Полевые и кабинетные методы сбора информации.
контрольная работа, добавлен 20.10.2009Понятие сущности и видов услуг. Выявление главной роли услуги как товара в возможности удовлетворения потребностей покупателей. Основное отличие услуги от физического товара, определение особенностей маркетинга в этой специфической сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Понятие о покупательском спросе и его виды, методы и направления исследования данного явления. Порядок сбора информации и управления ею. Пути и принципы совершенствования организации процесса изучения покупательского спроса на заданном предприятии.
курсовая работа, добавлен 07.06.2014Сущность, виды и классификация маркетинговых исследований. Основные источники информации. Методы сбора и обработки данных. Оценка эффективности рекламы. Анализ потребительских предпочтений и прогноз продаж. Решение проблемы вывода на рынок нового бренда.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Формирования имиджа фирмы, компании, организации. История исследования проблемы имиджа. Основные элементы корпоративного имиджа. Процесс управления корпоративным имиджем, имидж как средство, инструмент, объект управления. Основные этапы его формирования.
курсовая работа, добавлен 16.05.2012