Стадии, этапы и фазы процесса консультирования
Понятие консалтинговой услуги. Начало работы консультанта и клиента, их контакт посредством переговоров о возможности сотрудничества. Источники информации для предварительной диагностики проблемы. Основные методы управления инновационными процессами.
Подобные документы
Понятие маркетинговой концепции. Направления и возможности применения концепций маркетинга в России. Стратегическое планирование маркетинга, его стадии, долгосрочный план и процесс контроля. Процесс управления, классификация рынков, их сегментация.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Требования к свойствам маркетинговой информации, ее источники (первичные, вторичные, синдикативные). Виды маркетинговых исследований. Специфика полученной информации в качественных и количественных исследованиях. Основные виды эмпирических методов.
презентация, добавлен 12.11.2017Исследование значения сферы информационных услуг как объекта продвижения в современных условиях. Использование услуг по передаче информации посредством SMS и колл-центров в продвижении различных товаров. Механизмы взаимодействия клиента и сотрудника.
статья, добавлен 18.12.2017Стратегическая модель дизайна. Дизайн-исследование как особый процесс поиска. Основные категории дизайн-процесса. Источники информации для планирования и дизайна продуктов. Исследования для минимизации риска и факторов, влияющих на успех новых продуктов.
презентация, добавлен 24.06.2015Общая характеристика, организация управления персоналом розничного торгового предприятия. Характеристика торгово-технологического процесса магазина. Особенности и порядок приёмки, хранения, фасовки, рационального размещения товаров в торговом зале.
отчет по практике, добавлен 23.12.2013Сервис как условие качественного обслуживания. Проектирование пакета дополнительных услуг для контакт-центра, способствующих повышению его конкурентоспособности. Анализ структуры, перечня услуг и роли контакт-центров в системе современного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 31.03.2019Основные элементы маркетингового исследования, их важность и цель на примере гипермаркета "Metro Cash &Carry". Схема маркетингового исследования. Источники информации и их содержание. Результаты исследования маркетинговых возможностей роста компании.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Реклама торговых знаков и марок, ее цели и основные разновидности: имиджевая, реклама бренда, товара или услуги. Этапы создания торговой марки, стратегия управления ею. Понятие и сущность франчайзинга. Анализ рекламных обращений к целевой аудитории.
реферат, добавлен 18.10.2014Изложение принципов проведения маркетинговых исследований: сущность, понятие, цели, задачи, методы маркетинговых исследований; основные направления и этапы, план и программа проведения маркетинговых исследований; методы обработки и обобщения данных.
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований. Понятие, содержание и основные этапы процесса управления маркетингом. Организационно-экономическая оценка и анализ отдельных процессов маркетинговой деятельности предприятия ООО "Стройпроект".
курсовая работа, добавлен 12.10.2015Понятие товара, его классификация и этапы жизненного цикла. Разработка новых товаров: стадии и принципы. Финансирование маркетинга в современной предпринимательской деятельности. Схема разработки бюджета маркетинга, основные методы его определения.
курсовая работа, добавлен 11.12.2010Основные этапы проведения маркетинговых исследований. Преимущества проведения исследований с помощью специализированных исследовательских агентств. Место отдела маркетинговых исследований в организационной структуре. Источники информации в Интернете.
контрольная работа, добавлен 17.06.2016Понятие, стадии и ресурсы для создания бренда, определение позиционирования и стратегии бренда компании. Этапы и основные проблемы формирования бренда. Организация и распространение имиджа организации, анализ целевой аудитории и создание названия товара.
курсовая работа, добавлен 16.12.2014Управление целевыми рынками: сущность, этапы отбора. Позиционирование продукции: направления реализации, этапы, стратегии. Методы анализа и оценки целевых рынков. Анализ процесса управления целевыми рынками и позиционирование продукции ООО "Квадро фильм".
курсовая работа, добавлен 12.05.2012Характеристика основных структурных элементов концепции "Эффективная реакция на запросы клиента" (ECR) как инструмента интеграции и координации контрагентов в цепях поставок. Этапы внедрения ECR и ее эффективность. Преимущества для клиента и поставщика.
статья, добавлен 04.12.2018Понятие и классификация методов исследования систем управления. Понятие об информационных потоках и информационных моделях организации, взаимосвязи задач управления. Исследование потоков информации, ориентированных на утверждение проектной документации.
курсовая работа, добавлен 15.05.2009Выборка в маркетинговых исследованиях: основные понятия и этапы проектирования. Технология обеспечения репрезентативности информации. Понятие единицы наблюдения как непосредственного источника информации в социологическом и маркетинговом исследовании.
реферат, добавлен 16.10.2014Планировка "логики" торгового зала аптеки и ее основные стадии. Ориентация на потребителей и их потребности в товарах. Значение в розничной торговле межличностных отношений. Источники информации, влияющие на восприятие имиджа аптечного предприятия.
реферат, добавлен 19.06.2010Создание системы оценок степени удовлетворенности потребителя товаров и услуг. Разработка методов распространения информации о клиенте в рамках организации. Определение связи удовлетворенности клиента с контролируемыми предприятием показателями.
статья, добавлен 02.10.2018Рассмотрение особенностей функционирования предприятий на рынке общественного питания. Порядок сбора, возможности и методы получения информации о спросе населения. Исследование процесса формирования и проявления спроса на продукцию общественного питания.
курсовая работа, добавлен 02.11.2013Понятие сущности и видов услуг. Выявление главной роли услуги как товара в возможности удовлетворения потребностей покупателей. Основное отличие услуги от физического товара, определение особенностей маркетинга в этой специфической сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Понятие о покупательском спросе и его виды, методы и направления исследования данного явления. Порядок сбора информации и управления ею. Пути и принципы совершенствования организации процесса изучения покупательского спроса на заданном предприятии.
курсовая работа, добавлен 07.06.2014Основные этапы проведения маркетинговых исследований: выявление проблемы и целей, разработка и реализация плана исследования, обработка и предоставление полученных результатов. Виды исследований по назначению. Полевые и кабинетные методы сбора информации.
контрольная работа, добавлен 20.10.2009Реклама как основное средство распространения информации. Понятие, сущность и задачи рекламы. Структура рекламного сообщения и основные методы его создания. Разработка и этапы планирования рекламы. Основные принципы составления рекламного сообщения.
курсовая работа, добавлен 04.05.2016Сущность, виды и классификация маркетинговых исследований. Основные источники информации. Методы сбора и обработки данных. Оценка эффективности рекламы. Анализ потребительских предпочтений и прогноз продаж. Решение проблемы вывода на рынок нового бренда.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014