Психология управления

Психологическая специфика управленческой деятельности. Личностные характеристики руководителей и подчиненных, оказывающие влияние на эффективность бизнеса. Особенности группы и организации как субъектов управления. Формы и закономерности делового общения.

Подобные документы

  • Конкуренция, борьба за клиента – характерная черта бизнеса в сфере современного сервиса. Психология управления в сервисной деятельности. Раскрытие психологических факторов организации процессов обслуживания. Разработка методов воздействия на потребителя.

    реферат, добавлен 25.06.2015

  • Сущность и классификация формальных организаций, факторы, влияющие на их эффективность. Неформальные группы: определение, основные характеристики, особенности образования, причины вступления, специфика управления, теория группового поведения Хоманса.

    курсовая работа, добавлен 05.11.2010

  • Функциональная, матричная и проектная формы организации управления проектом. Влияние факторов ближнего и дальнего окружения на проект. Функции линейного менеджера и подчиненных ему руководителей подразделений. Проблемы коммуникации функциональных отделов.

    реферат, добавлен 16.02.2017

  • Анализ общих факторов в работе руководителей, сути управленческой деятельности. Особенности ролей, принимающих на себя руководителями в организациях. Определение управленческих функций руководства предприятия. Специфика предпринимательского управления.

    реферат, добавлен 24.12.2015

  • Понятие и содержание общения, методы реализации, структура и средства. Деловое общение, его виды и формы. Подготовка и порядок ведения переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения.

    курсовая работа, добавлен 12.12.2011

  • Руководитель и его роль в организации. Анализ деятельности и системы управления гостиницы "Достук". Влияние личных качеств руководителя на поведение подчиненных и эффективность работы гостиницы. Предложения по усовершенствованию руководства в организации.

    дипломная работа, добавлен 04.03.2014

  • Виды личностных качеств руководителей. Главные свойства управляющего. Его эмоционально-волевые черты характера. Основные управленческие функции менеджера и формы организации его деятельности. Систематизация и оценка разных форм власти на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2017

  • Развитие управления как науки, основы управленческой деятельности. Классификация принципов управления и их характеристика, школы управленческой мысли. Централизованная и децентрализованная формы управления. Факторы, влияющие на уровень децентрализации.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2014

  • Исследование системы управления организации. Анализ функций менеджмента директора высшего звена и руководителей. Рассмотрение качественно-количественного состава персонала. Проблемы управленческой деятельности, разработка мероприятий по их решению.

    реферат, добавлен 10.02.2014

  • Изучение сущности управленческой деятельности. Элементы организации, процесса управления. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Субъект и объект управления. Формальная и неформальная организация. Специфические особенности управленческого труда.

    лекция, добавлен 28.12.2016

  • Понятие управления, его эффективность, результативность, оптимальность. Основные черты управленческой деятельности: интеллектуальность, информационность, социально-психологический характер, коллективность. Стили руководства производственной организацией.

    контрольная работа, добавлен 03.02.2011

  • Сущность и специфика управленческого процесса и мышления руководителя. Характеристика и этапы словесного убеждающего воздействия руководителя. Культура управленческой деятельности, психология общения и служебная этика в деятельности руководителя.

    реферат, добавлен 22.11.2015

  • Основные принципы этики делового общения. Влияние личностных качеств на его организацию и проведение. Основы диалогового общения, его групповые формы. Общение по телефону. Психология деловых бесед и переговоров. Особенности общения через переводчика.

    реферат, добавлен 10.01.2012

  • Рассмотрение и характеристика понятия межличностных коммуникаций. Исследование и анализ управленческой информации, как основной составляющей коммуникаций в процессе управления. Определение сущности делового общения, как формы коммуникации в управлении.

    курсовая работа, добавлен 24.06.2015

  • Специфика управления персоналом в разных отраслях бизнеса в России. Основные отличия процессного управления от функционального. Анализ деятельности и системы управления персоналом организации: технико-экономические показатели, процесс подбора и отбора.

    курсовая работа, добавлен 26.11.2010

  • Критерии эффективности управленческой деятельности и методика их расчета. Личность руководителя как фактор качества управления. Влияние социальных аспектов деятельности персонала и коллектива, культуры организации на эффективность деятельности менеджера.

    курсовая работа, добавлен 08.01.2014

  • Основные методы исследования управления труда. Приемы обработки данных о затратах рабочего времени руководителей и их классификация. Организация управленческой деятельности на предприятии, принципы ее реализации, эффективность работы руководителей.

    курсовая работа, добавлен 07.11.2012

  • Научные исследования в области управления холдингами. Влияние механизмов корпоративного управления на эффективность его деятельности, определение их роли в интегрированных структурах государственных холдингов. Взаимодействие участников группы компаний.

    статья, добавлен 23.02.2022

  • Менеджер: понятие, личностные и деловые качества, цели деятельности и функции, стили управления. Исследование его профессиональных качеств и их роль в деятельности фирмы. Пути и способы повышения эффективности профессионального общения руководителя.

    курсовая работа, добавлен 29.07.2013

  • Цели развития организации. Основные проблемы управления персоналом на российских предприятиях, методы их решения. Мотивы поведения работников. Специфика человеческих ресурсов, эффективность их использования. Взаимодействие личности, группы и организации.

    статья, добавлен 29.04.2019

  • Раскрытие содержания психологии управления как системы, изучающей психологические закономерности управленческой деятельности. Оценка соотношения управления и менеджмента. Классификация управленческих решений по их эффективности. Мотивация и контроль.

    курсовая работа, добавлен 19.12.2012

  • Определение качества менеджмента и проведение анализа эффективности менеджмента организации. Влияние управленческих решений на эффективность управления. Исследование путей и методов развития персонала предприятия и повышения уровня его квалификации.

    курсовая работа, добавлен 09.11.2009

  • Понятие управления, его эффективность, результативность, оптимальность. Основные черты управленческой деятельности: интеллектуальность, информационность, социально-психологический характер, коллективность. Стили руководства производственной организацией.

    лекция, добавлен 11.10.2013

  • Соблюдение этических норм в отношениях руководителей и подчиненных. Роль человеческого фактора в решении управленческих задач. Обеспечение личного достоинства и благосостояния людей в процессе управления. Этические проблемы в управленческой деятельности.

    доклад, добавлен 30.03.2016

  • Анализ ценностных ориентаций руководителя. Особенности стиля управления руководителей структурных подразделений коммерческого банка. Влияние ценностных ориентаций руководителей на стиль управления. Ценностные ориентации, присущие каждому руководителю.

    статья, добавлен 02.03.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.