Психологические аспекты ведения деловых переговоров

Понятие и виды деловых переговоров, анализ их основных стадий и способов подачи позиции. Подходы и типы поведения на переговорах. Национальные и зарубежные особенности ведения деловых переговоров. Практические рекомендации по ведению деловых переговоров.

Подобные документы

  • Переговоры как деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения, особенности организации данного процесса и требования, предъявляемые к нему. Типовые переговорные сценарии, некоторые советы для их успешного ведения, подведение итогов.

    реферат, добавлен 12.04.2011

  • Понятие и структура конфликта, его типы. Причины деловых противоречий в организациях. Исследование конфликтных ситуаций и факторов, оказывающих влияние на развитие конфликтов в ЗАО "Тандер". Методы управляющих воздействий по снижению напряженности.

    курсовая работа, добавлен 03.08.2014

  • Навыки межличностного общения и способы психологического воздействия, основы правильного ведения переговоров. Приемы аттракции и эмпатии, особенности невербального общения. Письменное сообщение и правила его оформления, организация приема посетителей.

    контрольная работа, добавлен 16.05.2012

  • Переговорный процесс как способ разрешения конфликтных ситуаций. Урегулирование противоречий с помощью приемов поддержания внимания, уступок и акцентировки. Типы и структуры переговоров, условия успешного разрешения разногласий между оппонентами.

    реферат, добавлен 23.05.2015

  • Изучение тактики, стратегии и технологии межличностных коммуникаций. Манипулятивные и антиманипулятивные техники во взаимодействии сторон на переговорах. Сравнительный анализ восточного и западного стилей ведения переговоров на примере Китая и Германии.

    курсовая работа, добавлен 28.04.2015

  • Схема отношений многосторонних переговоров при презентации книги. Главные цели участников процесса: рекламного агентства, магазина и издательства. Карта групп интересов и основные цели участников переговоров при презентации нового книжного издания.

    лабораторная работа, добавлен 09.12.2012

  • Роль и значение переговорного процесса в современной политологии и конфликтологии. Типология международных переговоров, рассмотрение принципиальных вопросов международных и межгосударственных отношений. Определение оснований для классификации переговоров.

    доклад, добавлен 08.12.2022

  • Решение проблемы на основе ее качественных признаков по методу принципиальных переговоров У. Юри. Зависимость справедливости принятых решений от используемых в ходе переговоров процедур урегулирования противоречивых интересов. Стадии развития конфликта.

    контрольная работа, добавлен 21.02.2014

  • Классификация методов познания в юридической психологии. Рефлекторная теория психики. Роль труда и общения в развитии сознания и личности. Мышление, интуиция, воображение в решении задач. Психологические аспекты ведения переговоров с преступниками.

    учебное пособие, добавлен 26.10.2013

  • Переговоры как важный вид деловой коммуникации. Специфика политических переговоров. Корреляционные зависимости между показателями рефлексивности макиавеллизма и идентичности. Оценка переговорных ситуаций личностью в зависимости от статуса партнера.

    статья, добавлен 29.07.2013

  • Деловое общение и этические нормы как один из главных регуляторов этих отношений. Имидж как важнейший аспект делового общения между людьми. Влияние имиджа делового человека на результаты деловых переговоров. Функциональный подход к изучению имиджа.

    реферат, добавлен 05.03.2014

  • Изучение видов и основных функций конфликта, под которым понимают противоборство сторон, направленное друг против друга. Стратегии конфликтного взаимодействия. Решение конфликта путем переговоров. Стадии переговоров. Выработка взаимовыгодных решений.

    реферат, добавлен 10.02.2013

  • Национальные стили ведения переговоров, характерные для различных наций: американский, французский, немецкий, итальянский, китайский, японский, корейский, египетский. Традиции и обычаи общения и деловой этики, понятие протокола, демократизма и открытости.

    реферат, добавлен 26.04.2012

  • Изучение конфликтов и переговоров, как способа разрешения конфликтных споров. Обнаружение проблемной ситуации взаимодействия сотрудников на предприятии. Процесс разрешения скрытого конфликта в коллективе. Рассмотрение технологии проведения переговоров.

    реферат, добавлен 03.06.2014

  • Психологические приемы влияния на партнера. Приемы "имя собственное", "зеркало отношения", "терпеливый слушатель", "личная жизнь". Комплимент как один из приемов формирования аттракции в деловых отношениях. Влияние на людей в сфере делового общения.

    дипломная работа, добавлен 11.04.2019

  • Определение понятия переговоров, которые представляют собой процесс целенаправленного делового общения в форме диалога с целью совместного нахождения взаимовыгодного решения. Рассмотрение психологических механизмов и технологии переговорного процесса.

    реферат, добавлен 20.04.2022

  • Важные критерии успешного выступления. Необходимость участия в переговорных процессах любому начинающему специалисту или специалисту со стажем. Роль внешнего вида в деловых переговорах. Распознание психологической позиции партнера в переговорах.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Создание благоприятного психологического климата во время переговорного процесса. Выслушивание партнера как психологический прием. Техника и тактика аргументирования. Формирование переговорного процесса. Национальные особенности ведения переговоров.

    курсовая работа, добавлен 29.04.2013

  • Определение понятия переговоров как образа мышления и жизни. Характеристика типичных моделей поведения на переговорах. Психология эффективного коммуникативного процесса. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления.

    лекция, добавлен 18.03.2018

  • Способы решения проблемных ситуаций, возникающих при деловом общении. Правила поведения на собеседовании при трудоустройстве. Формы коммуникации при ведении делового разговора, совещания и дискуссии. Стратегия поведения и методы ведения переговоров.

    контрольная работа, добавлен 23.12.2013

  • Задачи и предметы изучения психологии как научного знания. Методы изучения поведения человека, особенности наблюдения, анализа результатов деятельности, тестирования и моделирования. Структура общения, его функции. Рекомендации по ведению деловых бесед.

    контрольная работа, добавлен 13.04.2010

  • Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Вербальная коммуникация деловых партнеров. Правила речевого высказывания. Приемы эффективного слушания делового партнера: рефлексивное, эмпатическое, аналитическое.

    контрольная работа, добавлен 07.03.2012

  • Межличностное влияние и манипулятивные воздействия в коммуникации. Отличие манипуляции от иных видов психологического влияния. Особенности межличностного взаимодействия в деловой среде. Противостояние манипулятивному воздействию в деловых коммуникациях.

    дипломная работа, добавлен 14.07.2020

  • Понятие конфликтной ситуации, основные виды конфликта. Пути разрешения межличностных конфликтов, участие третьей стороны. Способы завершения конфликтных ситуаций. Использование метода творческой визуализации и метода принципиального ведения переговоров.

    контрольная работа, добавлен 22.05.2012

  • Определение этики морали. Понятие и сущность деловой этики. Моральные и эмоциональные барьеры взаимопонимания. Деловая беседа, деловой спор. Способы убеждения партнера, преодоление конфликта. Как использовать подарки и сувениры в деловых отношениях.

    реферат, добавлен 03.06.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.