Интернет в гостиничном бизнесе
Современные возможности и перспективы использования интернет-технологий. Инновационные технологии в гостиничном бизнесе и средства их распространения. Гостиничный сайт как основной инструмент для прямых продаж отеля, его основные характеристики.
Подобные документы
Понятие качества услуг в гостиничном бизнесе. Конституция РФ - основной закон государства, федеральные законы и нормативно-правовые акты. Государственные стандарты в сфере туризма, гостеприимства. Международные стандарты, их использование и перечень.
контрольная работа, добавлен 21.01.2014Обзор литературных источников, посвященных организации анимации в туризме. Сущность и типология анимации в гостиничном бизнесе. Культурно-познавательные анимационные программы, используемые в сфере гостеприимства. Особенности их воздействия на туристов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Теоретические основы, основные положения и разработка предложений по усилению безопасности в гостиничном бизнесе. Система пожарной сигнализации, визуально звукового оповещения, пожаротушения, электропитания слаботочных устройств и оперативной связи.
курсовая работа, добавлен 23.04.2016Основные понятия и определение индустрии гостеприимства как сферы деятельности. Этапы развития мировой индустрии гостеприимства. Изучение основ обеспечения конкурентоспособности в данной сфере. Особенности маркетинга в туризме и гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 16.06.2015Выбор современной информационной системы управления предприятием индустрии гостеприимства и туризма: основные этапы, особенности и оценка эффективности. Особенности применения интернет-технологий, перспективы развития туристических интернет-проектов.
реферат, добавлен 02.01.2014Современные системы бронирования. Существующие туристские интернет-проекты. Сайты туроператоров и их классификация. Реализация авиа и железнодорожных билетов. Реализация турпродукта. Специализированные туристические порталы и сайты. Понятие веб-витрины.
реферат, добавлен 02.04.2013Современные тенденции развития международного рынка транспортных и туристических услуг. Цель и задачи развития сферы туризма в РФ. Проблемы снижения затрат, улучшения сервиса в гостиничном бизнесе, привлечения новых инвестиций и капиталов в сферу туризма.
курсовая работа, добавлен 06.04.2015- 33. QR-коды и туризм
Особенности применения QR-кодов в идентификации исторических памятников, гостиничном бизнесе и сопроводительных услугах. Обеспечение пассажиров актуальной информацией - одна из основных задач данного вида мультимедийной кодировки в транспортной сфере.
презентация, добавлен 03.06.2016 Обеспечение надёжности бронирования мест отдыха в гостинице через интернет. Поиск подходящего отеля через сайт-агрегатор. Преимущества приобретения авиабилетов с помощью интернет-сервисов. Способы защиты личных данных. Оплата заказа электронной картой.
доклад, добавлен 12.12.2020Понятие и виды франчайзинга. Использование франчайзинга в Ульяновской области. Проблемы и перспективы развития франчайзинга в индустрии гостеприимства. Рост интереса инвесторов к перспективной индустрии. Использование франшизы в гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 24.03.2013Характеристика метода предпринимательства, благодаря которому предприниматель может объединиться с уже действующей большой цепью. Рассмотрение основных отличительных черт гостиничной цепи. Оценка инвестиций в гостиничную отрасль национальными инвесторами.
реферат, добавлен 16.10.2015Повышение значение информации как товара. Понятие информационных технологий, их сущность и признаки. Применение компьютерных информационных технологий в туристском бизнесе. Состояние и перспективы использования Интернета в туристском бизнесе России.
реферат, добавлен 20.06.2015Возникновение и история развития гостиничной индустрии. Классификация и типология гостиниц. Модели организации гостиничного дела. Система франчайзинга, понятие гостиничного сервиса и услуг. Инновационные и компьютерные технологии в гостиничном сервисе.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Персонал как ключевой фактор в гостиничном бизнесе и основное звено. Структура гостиничного предприятия. Требования к персоналу гостиницы: квалификация, подбор и подготовка. Определение роли персонала. Рекомендации по подготовке гостиничного персонала.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Понятие и общая характеристика коммуникаций, их классификация и типы. Существующие в данной области приемы и средства, методы развития навыков, управление ими. Коммуникационные стили в гостиничном предприятии, их роль и значение, направления оптимизации.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Общие представления о работе PR специалиста. Этические нормы в работе пиарщика. Структура гостиницы "Андерсен-отель" и состав отдела по связям с общественностью. Целевые группы общественности отеля. Важнейшие функции PR-специалиста в гостинице.
курсовая работа, добавлен 13.01.2011Понятие и виды франчайзинга, его преимущества и недостатки. Процедура работы при осуществлении регионального представительства. Франчайзинг как форма объединения гостиничных цепей. Их влияние на индустрию туризма. Отношения между франчайзером и франчайзи.
курсовая работа, добавлен 11.11.2020Общая характеристика индустрии гостеприимства, роль сектора развлечений, досуга и спорта в гостиничном и туристическом бизнесе. Анимация как одно из направлений курортной деятельности. Анализ анимационного обслуживания в гостиницах и туристических базах.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Значение поисковой оптимизации в маркетинговой кампании отеля. Тематические форумы и блоги. Основные методы и способы привлечения клиентов через Интернет. Виды контекстной рекламы, ее эффективность и преимущества. Проблемы большинства сайтов отелей.
лекция, добавлен 06.04.2018Особенность функционирования сетевых структур в гостиничном бизнесе. Анализ транснациональных отельных корпораций, как наиболее эффективной формы организации гостиницы. Повышение конкурентоспособности отелей при объединении их в международные цепи.
статья, добавлен 18.04.2016Классификация предпринимательских рисков в туристической индустрии, поиск путей противодействия. Специфика гостиничной деятельности в РФ. Проведение противопожарных, гигиенических и противоэпидемических мероприятий на объектах гостиничного бизнеса.
статья, добавлен 18.03.2022Сфера туризма и рекреации как одна из самых рентабельных сфер бизнеса. Основные показатели качества оказываемых услуг и обслуживания в гостиничном бизнесе. Работа с жалобами клиентов, наличие двусторонней связи между клиентами и поставщиками услуг.
статья, добавлен 30.04.2019Экономические факторы развития международного туризма. Влияние мировой экономики на индустрию гостеприимства. Проблемы и перспективы развития гостинично-ресторанного хозяйства в России. Позиционирование отелей, пиар-деятельность в гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 18.12.2011Возможности Интернет в формировании, продвижении и реализации туристского продукта. Создание сайта турагентства, системы бронирования. Интернет как средство коммуникации и эффективной связи. Участие в международных выставках и ярмарках в сети Интернет.
контрольная работа, добавлен 26.09.2011Конкурентоспособность Swissotel Hotels & Resorts Sochi Kamelia. Бренд и корпоративная культура Swissotel. Анализ конкурентоспособности и качества роботы персонала отеля. Предложения и рекомендации по усовершенствованию качества предоставляемых услуг.
курсовая работа, добавлен 19.03.2016