Деловая переписка и речевой этикет в деловом письме

Этикет как совокупность правил поведения, касающихся отношения к людям, инструмент в достижении коммуникативной цели и одновременно проявление культуры пишущего. Формулы обращений. Речевая ситуация и стандартные средства языка. Композиция деловых писем.

Подобные документы

  • История становления этикета Китая. Общие правила поведения и обычаи. Некоторые рекомендации относительно подарков и правил поведения и общения за столом. Особенности делового этикета, правила проведения деловых переговоров. Деловой стиль одежды в Китае.

    статья, добавлен 12.11.2011

  • Корпоративный этикет и кодекс. Соблюдение правил делового общения внутри компании и с клиентами. Моральный стиль поведения людей в процессе общения. Формирование и поддержание позитивного имиджа современной компании. Индикаторы корпоративной культуры.

    контрольная работа, добавлен 13.06.2015

  • Изучение основных особенностей этикета приветствий и представлений – совокупности правил первоначального межличностного взаимодействия, касающихся внешнего проявления отношения к людям. Представление и рукопожатие - первые шаги к установлению знакомства.

    реферат, добавлен 05.09.2012

  • Понятие этики деловых отношений, ее основные принципы и сущность. Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Современные этические принципы делового поведения. Специфика и отличия делового этикета от светского.

    контрольная работа, добавлен 27.08.2012

  • Проблема изучения речевого этикета и вежливости в современной русистике. Культура специалиста и язык, как способ интеграции работника в профессиональную деятельность. Речевой этикет и вежливость в установлении гармоничного общения врача с пациентом.

    реферат, добавлен 21.03.2018

  • Изучение системы разрешений и запретов, организующих морально-нравственные нормы. Формирование нравственного поведения человека. Средства распознавания различных социальных групп и слоёв. Знаки и правила речевого общения, словесные формулы этикета.

    реферат, добавлен 03.11.2016

  • Бизнес-правила поведения, этикет. Экономический этикет. Управленческая и деловая этика. Этика поведения. Деловое общение. Этико-экономические установки Форда. Профессиональная репутация производителя. Деловая беседа: ее структура и основные компоненты.

    реферат, добавлен 25.05.2016

  • Представления и знакомства в процессе делового общения. Правила проведения телефонных разговоров в офисе. Характеристика основных деловых приемов. Деловой, повседневный и праздничный этикет. Описание роли и участия секретаря в организации переговоров.

    реферат, добавлен 17.12.2016

  • Изучение речевого этикета в общении по телефону как составляющей межкультурной коммуникации. Анализ речевых норм, используемых в деловых телефонных переговорах в Германии. Описание правил, соблюдение которых помогает грамотно донести мысль до собеседника.

    статья, добавлен 12.02.2019

  • Способы речевого взаимодействия между коммуникантами. Особенности характера общения, социально-статусные роли и отношения коммуникантов. Использование в процессе речевой интеракции правил речевого этикета, основных принципов или постулатов общения.

    статья, добавлен 21.01.2018

  • Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.

    презентация, добавлен 18.06.2014

  • Сущность этикета как определенная система правил поведения человека. Основные нормы и правила воинского этикета. Военная присяга и книга красноармейщика, их роль в становлении нравственно-этических норм поведения и культуры советских военнослужащих.

    контрольная работа, добавлен 22.05.2015

  • Соблюдение норм общения. Раскрытие роли речевого этикета для специалиста по документационному обеспечению управления и архивоведения. Формулы речевого этикета. Поддержание нормальных отношений между людьми и стремление избегать конфликтов с ними.

    реферат, добавлен 06.02.2020

  • Изучение факторов, определяющих формирование речевого этикета и его использование. Описание речевых формул, характерных для разных этапов общения. История употребления обращения в России, его виды. Правила приветствия, анализ сложных этикетных ситуаций.

    реферат, добавлен 17.03.2013

  • Содержание и история развития речевого этикета. Основа речевого этикета и факторы, определяющие его формирование. Правила и нормы речевого этикета: обращение, приветствие, формулы вежливости и взаимопонимания, прощание, резюмирование и комплименты.

    курсовая работа, добавлен 26.01.2011

  • История возникновения, сущность и становление основных правил современного этикета, понятие норм и культуры поведения в обществе. Влияние духовных и моральных ценностей на отношение между людьми. Эволюция этикетных форм поведения воспитанного человека.

    реферат, добавлен 16.06.2016

  • Этикет - свод правил поведения, обхождения, принятых в определенных социальных кругах (при дворах монархов, в дипломатических кругах). Внешний вид как визитная карточка ученика. Рассмотрение норм школьного этикета, требований к прическе и одежде.

    презентация, добавлен 11.11.2015

  • Определение понятий "культура речи", "профессионализм", "этикет" и их взаимодействие. Анализ процесса общения как механизма взаимоотношения людей. Характеристика проблемы культуры речи, возникающей в профессиональном и деловом общении и пути ее решения.

    контрольная работа, добавлен 22.02.2014

  • Оценка роли телефонных переговоров в современной общественной и деловой жизни. Деловой этикет и изучение общепринятых правил эффективного проведения телефонных разговоров, описание неудобных ситуаций. Правила этикета при общении по сотовому телефону.

    реферат, добавлен 15.12.2012

  • Возникновение правил поведения в человеческом обществе. Зарождение этикета в странах Европы. Сочетание правил поведения европейских стран с русскими национальными обычаями. Формирование этикета великорусской народности как части ее этнических традиций.

    реферат, добавлен 29.04.2016

  • Этика делового общения как совокупность нравственных норм, правил и представлений, которые регулируют поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности. Служебный этикет – профессиональные требования к подготовленности человека.

    контрольная работа, добавлен 12.01.2016

  • Классификация подсистемы этикета. Сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания. Супружеский этикет и критиканство в семье. Этикетные нормы общения родителей и детей.

    автореферат, добавлен 27.01.2015

  • Основные правила поведения сотрудникв фирмы: обращение, просьбы о помощи, отношения с коллегами, питание, пунктуальность, грамотность. Правила проведения деловых встреч с посетителями. Этикет деловой одежды. Рекомендации по выработке хороших манер.

    реферат, добавлен 28.10.2013

  • Эффективные приемы обучения речевому этикету. Теоретические основы методики обучения школьников речевому этикету. Этикетные формулы, жанры. Современная деятельность человека, социальная жизнь и обмен информацией, значение правильного, убедительного слова.

    реферат, добавлен 23.05.2016

  • Происхождение слова "этикет". Основы этикета и культура речи. Ритуал и этикет как особые формы поведения в стандартных ситуациях, черты их сходства и различия. Ритуал и традиция как очень жесткие и строгие системы социальной регуляции поведения человека.

    реферат, добавлен 13.09.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.