Конструктивная критика в деловом общении
Желание улучшить ситуацию - основная цель конструктивной критики, правила ее восприятия и признания. Деструктивная критика и ее равноценность разрушающим действиям. Характеристика основных компонентов конструктивной критики, ее формы и правила выражения.
Подобные документы
- 76. Процесс общения
Цели и виды общения. Эффективное отправление сообщений в словесной и несловесной форме работающими тренерами, преподавателями и инструкторами по физической подготовке. Приём сообщений и активное слушание. Критика и использование конфронтации в общении.
реферат, добавлен 08.08.2018 Ознакомление с социально-психологическими особенностями делового общения. Характеристика сущности спора, дискуссии и полемики, как форм делового общения. Исследование и анализ основных психологических приемов влияния на партнера в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 20.03.2015Проведение консультации до и после развода, возможные претензии и неадекватные реакции клиента, правила реагирования на них психодиагноста. Проблема формулирования ответственности клиента за происходящее как основная цель и задача консультанта.
статья, добавлен 08.05.2009Барьеры в деловом общении. Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении. Мотивы поведения человека. Понятие фрустрационных состояний. Перечень общих требований к любому документу в разных странах. Этапы делового разговора.
контрольная работа, добавлен 17.11.2011Повышение компетентности в общении как основная цель социально-психологического тренинга. Характеристика условий успешной работы тренинговой группы. Сущность понятия "психотехника". Знакомство с основными способами построения межличностного общения.
отчет по практике, добавлен 20.03.2013Психологическая структура и виды конфликтов, причины их возникновения, динамика, деструктивная и конструктивная функции и типология, важнейшие условия протекания. Объективная и субъективная стороны конфликтных ситуаций. Особенности предмета конфликта.
реферат, добавлен 10.02.2011Исследование понятия восприятия. Характеристика его видов и свойств. Рассмотрение главных законов восприятия по М. Вертгеймеру. Анализ этапов, на которых составляется описание формы объекта. Особенности константности восприятия величины предметов.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Понятия психологической атаки, программирования, манипуляции и давления. Характеристика основных методов воздействия: убеждения, внушения, самопродвижения, заражения, просьбы, принуждения, критики и игнорирования. Приемы психологического воздействия.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Искусство ведения спора. Цель полемического спора. Прагматический подход к ведению спора. Конструктивные цели ведения дискуссии, спора. Характер противоречий в споре. Специальные приемы аргументации. Сопровождение спора всевозможными видами критики.
контрольная работа, добавлен 30.06.2009Психологическая сущность восприятия. Имплицитная теория личности и эффекты восприятия. Сущность и характерные свойства зрительного восприятия. Типичные формы восприятия и понимания человека человеком. Значение активных движений для развития восприятия.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Сущность психологии как науки о закономерностях развития и функционирования психики и психических явлений. Характеристика основных взаимосвязанных сторон в общении: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Механизмы межличностного восприятия.
курс лекций, добавлен 06.03.2014Ознакомление с функциями конфликтов. Определение источников конфликтных ситуаций: обостренных противоречий, несовпадения точек зрения. Характеристика моделей поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивной, деструктивной, конформистской.
реферат, добавлен 09.03.2015Характеристика восприятия, рассмотрение основных видов и свойств восприятия. Отличительные черты осязательного, слухового и зрительного восприятия. Исследование восприятия времени и пространства. Роль и значение восприятия как познавательного процесса.
реферат, добавлен 18.06.2021- 89. Понятия апраксии
Определение нарушения способности выполнять целенаправленные действия. Характеристика идеаторной, кинетической, идеомоторной и конструктивной, проводниковой, диссоциативной и динамической апраксии. Рассмотрение особенностей апраксии Клейста и Липманна.
реферат, добавлен 08.06.2016 Рассмотрение и характеристика понятия толерантности, как социальной установки с учетом компонентов: поведенческого, когнитивного, эмоционального. Изучение толерантных установок старшеклассников в межличностном общении с родителями и сверстниками.
статья, добавлен 28.10.2018Сущность восприятия как психического процесса. Специфика воспринимающей деятельности. Характеристика основных свойств восприятия. Классификации процессов восприятия по форме существования материи, по ведущей модальности и по степени волевого контроля.
реферат, добавлен 02.04.2015Типичные ошибки в оценке процесса общения. Основные барьеры, возникающие на пути к плодотворному общению. Характеристика и виды барьеров взаимодействия, барьеров восприятия и понимания, коммуникативных барьеров. Способы преодоления барьеров в общении.
доклад, добавлен 22.05.2017Здійснено аналіз основних положень системи Health Management (управління здоров'ям) на базі психологічної концепції зміцнення здоров'я працюючих. Змістовна критика пропонованого підходу. Профілактика стресу та способи боротьби з його наслідками.
статья, добавлен 12.06.2023Общая характеристика восприятия, его свойства (закономерности). Классификация основных видов восприятия, причины и последствия его нарушения. Изучение индивидуальных типов восприятия, проявления их свойств в профессиональной деятельности человека.
реферат, добавлен 30.09.2015Понятие, сущность и причины возникновения коммуникативных барьеров и их модификаций. Предназначение барьеров, правила структурирования информации в общении. Характеристика видов аргументации, методика подготовки и проведения деловых бесед, их функции.
контрольная работа, добавлен 05.11.2014Схематическая структура конфликта. Особенности зоны разногласия, представлений студентов. Динамика конфликтной ситуации: инцидент, конструктивная и деструктивная стадия. Способы разрешения конфликта и основные его итоги (негативная и позитивная сторона).
реферат, добавлен 16.11.2014Разработка Бергсоном критики интеллекта, ее связь с его учением об интуиции. Зависимость раздвоения сознания от двойной формы реального и происхождение теории познания из метафизики. Умаление интеллекта и превознесение интуиции в сравнении с интеллектом.
реферат, добавлен 05.04.2011Характеристика спора как метода выявления разнообразия точек зрения, обретения новой конструктивной информации, помощи в поисках альтернативного варианта. Установление основной цели дискуссии. Выявление характера полемики. Рассмотрение истории эристики.
реферат, добавлен 10.10.2015Общие положения делового общения, его значение. Краткая характеристика основных видов. Особенности психологии делового общения. Приемы управления вниманием в деловом общении как фактор успешного управления. Влияние обратной связи на успешное управление.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Теоретическое обоснование проблем общения. Научные подходы к проблеме понимания в общении. Основные концепции общения в отечественной и зарубежной психологии. Структура, содержание понимания в общении. Характеристика основных функций процесса общения.
реферат, добавлен 25.06.2020