Управление качеством
Всеобщее управление качеством (TQM): четырнадцать универсальных принципов Э. Деминга. Концепция TQM против авторитарного стиля управления. Японская концепция TQM: общие подходы и методы работы по качеству, кружки по качеству и метод самоконтроля.
Подобные документы
Основные положения теории управления качеством. Анализ мероприятий по управлению качеством работы железнодорожного узла, организация деятельности рабочих групп и разработка проекта. Оценка и контроль качества работы узла и его структурных подразделений.
курсовая работа, добавлен 11.01.2017История развития концепции. История создания концепции "Шести сигм", разработанной сотрудником корпорации Motorola Биллом Смитом. Статистический контроль качества, цели и задачи контрольных карт Шухарта. Статистические методы управления качеством.
доклад, добавлен 22.02.2022Формирование системы управления качеством в Германии. Выявление и описание задач функциональных подразделений. Принципы немецкого управления качеством. Особенности государственного регулирования качеством. Работа отдела качества немецкого предприятия.
контрольная работа, добавлен 17.01.2020Существующие системы управления качеством товаров и услуг, используемые на современном этапе. Методы управления затратами, оценка их практической эффективности и используемые приемы. Значение процессов управления качеством и затратами на предприятии.
контрольная работа, добавлен 01.05.2012Теоретические основы управлением качеством. Качество продукции – фактор успешной деятельности. Содержание работ по управлению качеством. Этапы создания и внедрение системы качества на предприятиях. Функции управления качеством: мотивация персонала.
реферат, добавлен 20.11.2011Особенности управления качеством образовательного процесса. Основные принципы Концепции всеобщего управления качеством. Описание направленности работы филиала в развитии его управленческих функций по совершенствованию качества образовательного процесса.
статья, добавлен 21.12.2019Защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции, процессов и услуг. Изучение целей стандартизации. Функциональные, ресурсосберегающие и природоохранные показатели качества. Анализ принципов всеобщего управления качеством TQM.
реферат, добавлен 02.04.2013Значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства. Воздействие на производство с целью достижения оптимального уровня качества изделий. Изучение понятия, показателей и основных факторов, влияющих на качество продукции.
контрольная работа, добавлен 09.01.2015Сущность системы всеобщего управления качеством (TQM). Использование его основных инструментов. Сущность метода расстановки приоритетов. Особенности построения диаграммы Парето. Анализ затрат методом АВС и индексным методом. Сущность стратификации данных.
курсовая работа, добавлен 22.12.2011Теоретические подходы к управлению качеством на предприятии. Исследование действующей системы управления качеством на предприятии АО НПК "БИС". Разработка комплекса предложений по модернизации системы менеджмента качества на предприятии АО НПК "БИС".
дипломная работа, добавлен 21.04.2016Структура и стили руководства организацией, роль руководителя по качеству и требования предъявляемые к нему. Реализация принципов всеобщего управления качеством. Принципы – удовлетворенность потребителя, лидирующая роль руководства, процессный подход.
практическая работа, добавлен 06.05.2014Этапы развития управлением качества в Японии. Образование японской ассоциации стандартов и создание японского союза ученых и инженеров в 40-х годах. Внедрение цикла Деминга для управления технологическим процессом. Основная концепция "японского чуда".
контрольная работа, добавлен 23.01.2019Сущность и подходы (административный, экономический) к управлению качеством продукции. Цели, задачи и проблемы внедрения концепции Всеобщего управления качеством. Характеристика японских и европейских моделей совершенствования деятельности предприятий.
курс лекций, добавлен 12.01.2011Определение и анализ цели всеобщего управления качеством. Ознакомление с концепциями качества Э. Деминга, Джозефа Джурана, Ф. Кросби, К. Исикавы, Г. Тагути, У. Шухарта и К. Меллера. Рассмотрение результатов сравнения взглядов Ф. Тейлора и Г. Форда.
курсовая работа, добавлен 30.09.2016Управление промышленным предприятием. Повышение эффективности работ по управлению качеством. Классификация статистических методов. Статистический ряд и его характеристики. Форма сбора данных. Метод "мозгового штурма", установление конкурентоспособности.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013Рост требований к качеству выпускаемой продукции в условиях современной рыночной экономики. Сущность концепции Арманда Фейгенбаума о комплексном (тотальном) управлении качеством (TQC). Основные этапы и принципы обеспечения качества на предприятии.
реферат, добавлен 26.11.2011Система управления качеством, которая соответствует требованиям стандартов ISO серии 9000. Сфера применения руководства по качеству, утверждение и порядок пересмотра, описание организации, структурная схема организации, описание выпускаемой продукции.
курсовая работа, добавлен 17.10.2013Современная терминология в области управления качеством услуг. Понятие менеджмента качества. Характеристика единых подходов к концепции качества, признанных специалистами всех стран. Основные принципы концепции TQM (Всеобщее управление качеством).
доклад, добавлен 15.08.2013Сущность, задачи управления качеством продукции как фактор обеспечения конкурентоспособности предприятий, этапы данного процесса. Организационно-экономическая характеристика предприятия, анализ и пути совершенствования управления качеством на нем.
курсовая работа, добавлен 01.01.2013История развития теории и практики в области управления качеством. Место управления качеством в системе общего менеджмента. Зарубежный опыт управления качеством. Проблемы внедрения концепции "Всеобщего управления качеством" в деятельность организации.
курсовая работа, добавлен 07.04.2012Понятие и цели управления качеством продукции. Организация технического контроля качества. Системный подход к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях. Система бездефектного труда. Американский и европейский опыт управления качеством.
реферат, добавлен 21.03.2018- 97. Основные цели и задачи управления качеством продукции. Эволюция взглядов на управление качеством
Цели и задачи всеобщего управления качеством. Ориентация организации на потребителя. Роль руководства в управленческом процессе. Системный подход к управлению. Принятие решений, основанное на фактах. Эволюция мышления в области управления качеством.
реферат, добавлен 16.10.2017 Понятие о качестве и показаниях качества продукции. Деятельность по управлению качеством, реализуемая на каждом этапе стадии жизненного цикла продукции. Круг Деминга и 14 его принципов. Система документированных процедур по сбору и обработке данных.
контрольная работа, добавлен 12.04.2016Вклад К. Исикавы в создание концепции управления и контроля над тотальным качеством или управления качеством. Контроль над тотальным качеством в Японии. Семь инструментов контроля качества. Развитие и особенности международных стандартов ISO серии 9000.
контрольная работа, добавлен 06.12.2011- 100. Разработка мероприятий и совершенствование системы управления качеством на предприятии ОАО "ТОЗ"
Анализ системы управления качеством на ОАО "ТОЗ", оценка экономической эффективности мероприятий по ее совершенствованию. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия. Методы управления качеством. Мероприятия технического характера.
дипломная работа, добавлен 22.04.2016