Технология формирования взаимоотношений турфирм и гостиниц
Основы функционирования гостиничного комплекса. Виды договорных отношений между туристическими фирмами и гостиницами. Анализ состояния и перспектив развития взаимоотношений турфирм и гостиниц в обслуживании туристов на современном российском рынке.
Подобные документы
Оценка вклада туризма в экономику России. Определение степени удовлетворенности туристов путешествием. Расчет рейтинговых значений турфирм. Анализ коэффициента использования номерного фонда Дальнего Востока. Роль транспортно-логистических центров.
статья, добавлен 22.08.2017Понятие и классификация гостиниц в индустрии гостеприимства. Особенности системы классификации гостиниц в России. Необходимость сертификации гостиничных услуг. Анализ требований, предъявляемых к гостиницам. Современный туристско-гостиничный комплекс.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Анализ гостиничного рынка Москвы. Отражение ситуации в сфере гостиничного бизнеса и помощь в удачном выборе отеля. Международная сеть гостиниц Шератон: удобства, скидки и привилегии при приобретении международной клубной карты "Шератон Клаб Интернэйшнл".
реферат, добавлен 30.09.2010- 104. Детский туризм
Подростковый туризм на современном этапе. Проблемы развития рынка детского отдыха в России. Особенности организации выезда детей за рубеж. Анализ предложений турфирм Дальнего Востока и Хабаровского края, занимающихся организацией детско-юношеского отдыха.
курсовая работа, добавлен 22.03.2016 Принципы стандартизации и сертификации в системе гостиничного обслуживания. Показатели качества и классификация гостиничных услуг. Методика оценки соответствия гостиниц различным категориям. Законодательная база по сертификации гостиничного бизнеса в РФ.
курсовая работа, добавлен 18.07.2014Рассмотрение истории развития гостиничного хозяйства и особенностей работы в сфере современного отельного сервиса. Изучение способов владения и управления ресторанами и гостиницами. Анализ организации гостиничного бизнеса в Соединённых Штатах Америки.
курсовая работа, добавлен 12.04.2012Рассмотрение тенденций развития рынка рекреационных услуг, возросшего интереса и современных подходов к классификации гостиниц рекреационного типа. Выделение особенностей и отличительных черт данного типа гостиниц. Значение рекреационной деятельности.
статья, добавлен 28.11.2020Наиболее распространенные системы классификаций гостиниц и классификации в Российской Федерации. Краткая характеристика исследуемого предприятия. Расчет оперативных гостиничных показателей. Выявление соответствия и преимуществ гостиницы города Кирова.
курсовая работа, добавлен 21.11.2014Анализ мультиязычности сайтов гостиниц люксового сегмента и функций веб-сайтов отелей Санкт-Петербурга для продвижения гостиничного продукта. Правильная локализация веб-ресурса с учетом клиентоориентированности на конкретную культурологическую аудиторию.
статья, добавлен 13.09.2018Общая характеристика гостиничного комплекса. Классификация гостиниц по различным критериям. Специфика сервиса. Экономическая структура гостиницы. Показатели гостиничных предприятий. Комплексная автоматизация процессов бронирования и регистрации гостей.
курсовая работа, добавлен 03.12.2018Исследование основных проблем гостиничного рынка города Омска в условиях экономического кризиса, причины, затрудняющие его развитие. Анализ модернизации материально-технического состояния омских гостиниц в связи с празднованием 300-летия города Омска.
статья, добавлен 05.07.2018Системы классификаций гостиниц: короны, буквы, категории, звезды. Градация средств размещения постояльцев по категориям. Местоположение однозвездочного, трехзвездочного, четырехзвездочного и пятизвездочного отелей, описание номеров и дополнительных услуг.
доклад, добавлен 08.02.2015Изучение развития туризма и гостиничного хозяйства в РФ. Характеристика разработки и реализации проекта строительства новой гостиницы. Типологическая классификация учреждений отдыха и туризма. Анализ особенностей ликвидации туристических фирм и гостиниц.
курсовая работа, добавлен 28.10.2010Нестандартные гостиничные средства, используемые в мире для размещения туристов. Концепты нестандартных гостиниц, их распространение благодаря стремлению туристов к новым впечатлениям, специфике отдельных видов туризма и условиям туристской дестинации.
статья, добавлен 25.09.2018- 115. Индустрия туризма
Возникновение и развитие путешествий. Компоненты туристской индустрии. Виды туристских услуг. Мероприятия по продвижению тура, услуги сопровождения и встречи. Средства размещения туристов. Службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме.
реферат, добавлен 11.11.2012 Анализ климатических особенностей, индустрии и инфраструктуры региона. Исследование туров в направлении Тверской области на рынке турфирм г. Санкт-Петербурга. Обоснование выбора вида туризма, маршрута и класса обслуживания для проектируемого тура.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Сущность классификации гостиниц как определение соответствия установленным критериям или стандартам обслуживания. Обзор спорных моментов в установке единой систематизации. Суть категории мотеля. Перечень требований к гостиницам, независящих от категории.
реферат, добавлен 27.02.2010Развитие туризма и гостиничного хозяйства в России. Гостиничное хозяйство как сектор сферы услуг. Формы гостиничного хозяйства и средства размещения. Структура типовых франчайзинговых платежей. Организация и специфика деятельности малых гостиниц.
курсовая работа, добавлен 30.06.2012Анализ функций, видов, факторов развития туризма и принципов его регулирования. Рассмотрение экономической деятельности и показателей финансовой устойчивости турфирм. Изучение взаимосвязи развития туристического отрасли и экономики государства.
курсовая работа, добавлен 13.11.2009Исследование особенностей сервисной деятельности в индустрии туризма. Характеристика комплекса услуг, составляющих тур. Средства размещения туристов. Основные службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме. Правила программного туризма.
реферат, добавлен 10.12.2014Определение понятия и виды анимационных программ. Классификация туристов: по возрасту, этнической принадлежности и отношению к проведению досуга, формы работы с ними. Материальная база для обеспечения работы анимационной службы гостиниц и туркомплексов.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014Организационная структура гостиничного предприятия. Службы гостиницы и их характеристика. Культура поведения персонала гостиниц. Поиск путей удовлетворения потребностей клиентов. Особенности обслуживания клиентов гостиницы "Октябрьская" г. Красноярска.
курсовая работа, добавлен 07.10.2013Характеристика специфики правового регулирования гражданско-правовых договоров в области туризма. Классификация услуг и структуры договорных связей турфирмы. Особенности договорных отношений туроператора и турагента и основные виды сделок между ними.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014Особенности системы классификации гостиниц в России: основные типы и общепринятые категории. Порядок проведения работ по классификации. Требования к средствам размещения различных категорий. Подписание комиссией протоколов оценки соответствия объекта.
реферат, добавлен 15.08.2010Изучение особенностей и возможностей гостиничного бизнеса в Южной Корее. Средняя оценка качества услуг по отзывам посетителей. Исследование возможностей осуществления авиаперелетов из России в Южную Корею. Альтернативный и экономный вариант гостиниц.
презентация, добавлен 18.09.2020