Деловая беседа: основные виды и этикет проведения
Подготовка к деловой беседе. Установление места и времени встречи. Начало беседы: встреча и вступление в контакт. Постановка проблемы и передача информации. Фазы поиска приемлемого или оптимального решения. Фиксация договоренности и выход из контакта.
Подобные документы
История зарождения арабского этикета под влиянием Ислама. Правила ведения дипломатических переговоров в арабском этикете. Стиль одежды для переговоров с представителями арабских стран. Встреча, рукопожатие, правила поведения за столом в арабских странах.
презентация, добавлен 29.11.2019- 202. Виды деловых приемов
Общая характеристика деловых приемов. Основные правила подготовки и проведения деловых приемов. Деловой завтрак, чай, "бокал шампанского", "бокал вина", деловой обед, обед–буфет, фуршет, деловой ужин, журфикс, коктейль. Подготовка приема и приглашение.
реферат, добавлен 17.09.2015 Основные цели общения делового человека со средствами массовой информации. Пресс-конференция как жанр делового общения. Выбор места, времени проведения пресс-конференции. Содержание сценария делового мероприятия. Правила поведения выступающего с докладом.
реферат, добавлен 13.05.2015Планирование рабочего дня и деловой этикет секретаря-референта. Перечень операций по бездокументному обслуживанию. Основные правила организации телефонных переговоров, приема посетителей, подготовки заседаний и совещаний, оформления командировок.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Культура Японии: традиции и современность. Основные правила этикета в Японии, национальные особенности жестов. Деловая культура японцев. Специфика японского бизнес-этикета. Отношение ко времени, межличностному общению. Примеры взаимодействия культур.
реферат, добавлен 10.04.2018Правила проведения беседы между людьми "с глазу на глаз" - вид общения, который является идеальной формой, поскольку открывает возможность свободного объяснения различных вещей, гарантирует быструю обратную связь с собеседником. Ведение групповой беседы.
реферат, добавлен 18.04.2011- 207. Невербальное общение
Исследование видов невербального общения и его роли в обмене эмоциями между людьми. Передача информации и влияние друг на друга через интонации, выражение лица, позу, жесты, изменение мизансцены общения. Изучение правил поведения на деловых встречах.
доклад, добавлен 18.05.2016 - 208. Деловой этикет
Основные понятия об этикете. Хорошие манеры, вежливость, тактичность и чуткость, скромность. Терпимое отношение к миру и людям. Сложившиеся нормы нравственности как результат длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми.
реферат, добавлен 20.04.2015 Понятие, структура, виды и содержание делового общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона общения, вербальные и невербальные элементы. Основные формы делового общения: беседа, переговоры, деловые совещания, публичные выступления.
реферат, добавлен 19.12.2011Этапы деловой беседы. Вопросы открытого типа. Правила разговора в неформальной обстановке. Понятие общения, его роль в современном обществе. Построение товарищеских отношений. Причины безразличия и отчуждения людей друг от друга. Социализация личности.
реферат, добавлен 10.09.2011Определение с понятием и видами корпоративной этики. Уровень корпоративной культуры и проведения праздников. Деловой этикет в неформальной обстановке. Правила поведения для руководителей. Стиль одежды и вкусы первого лица компании. Разделение на зоны.
методичка, добавлен 26.01.2014Понятие делового общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Этикет деловых приемов. Национальные особенности деловой культуры различных народов. Общепринятые правила и нормы международного общения. Подготовка, проведение переговоров.
реферат, добавлен 17.10.2013Основные особенности делового этикета у разных народов мира, их существенное влияние на характер отношений между людьми, возникающих в процессе совместной деятельности. Отличия североамериканской деловой культуры от европейской. Деловая культура Востока.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010- 214. Основы протокола
Понятие современного делового этикета, основополагающие принципы поведения в трудовом коллективе. Основы протокола, соблюдаемого при переговорах. Организация деловой беседы, особенности планирования переговоров и совещаний. Культура общения по телефону.
реферат, добавлен 18.01.2012 Национальные особенности делового общения и стиля ведения переговоров в Китае, специфика вручения корпоративных подарков. Деловой стиль одежды в Китае. Основные характеристики делового этикета в Японии. Отличительные черты японского стиля на переговорах.
реферат, добавлен 14.01.2012Определение понятий "культура речи", "профессионализм", "этикет" и их взаимодействие. Анализ процесса общения как механизма взаимоотношения людей. Характеристика проблемы культуры речи, возникающей в профессиональном и деловом общении и пути ее решения.
контрольная работа, добавлен 22.02.2014- 217. Деловое общение
Теоретические основы этики деловой беседы. Характеристика влияния личностных качеств на общение. Групповые формы, этика и психология деловых бесед и переговоров. Особенности стилей общения и стратегии управления ним. Специфика служебного этикета.
курсовая работа, добавлен 23.11.2009 Деловое общение как процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их деятельности. Условные части деловой беседы. Правила ведения деловых переговоров. Этика и этикет делового общения. Механизм проявления эмпатии.
реферат, добавлен 23.10.2017- 219. Деловой этикет
Психологическая структура личности и закон конкурентности межличностных отношений. Динамика человеческого поведения, практика делового общения и этикет. Типы взаимоотношений в коллективе, стили руководства, стратегия поведения в конфликтных ситуациях.
курс лекций, добавлен 06.10.2009 Рассмотрение понятия и сущности делового общения. Описание особенностей ведения деловой беседы, переговорного процесса и делового телефонного разговора. Правила публичного выступления, проведения конференции. Основы использования ораторской речи.
реферат, добавлен 07.02.2015Особенности общения через переводчика. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Влияние личностных качеств. Установка контакта (знакомство). Деловой завтрак, обед, ужин. Общение по телефону. Дискуссионные, сегрегативные и автократические совещания.
курсовая работа, добавлен 12.11.2016- 222. Деловое общение
Обоснование необходимости компетентности в сфере делового общения. Особенности использования языковых средств в деловом общении. Правила ведения деловой беседы, переговоров и телефонных разговоров. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 30.05.2016 - 223. Этикет в Китае
История становления этикета Китая. Общие правила поведения и обычаи. Некоторые рекомендации относительно подарков и правил поведения и общения за столом. Особенности делового этикета, правила проведения деловых переговоров. Деловой стиль одежды в Китае.
статья, добавлен 12.11.2011 Этикет – неотъемлемая часть внешней культуры общества. Деловой этикет отражает важнейшее проявление профессионализма. Правила делового этикета. Их цель - избежать ненужных конфликтных ситуаций и облегчить поиск взаимопонимания. Культура делового общения.
реферат, добавлен 02.05.2022Этикет как установленный порядок поведения. Правила общения по телефону. Основы делового и речевого этикета. Главные правила деловой переписки. Существующие стереотипы речевого обращения. Основные правила поведения в общении с клиентами и партнерами.
курсовая работа, добавлен 07.04.2009