Методика деловой игры "Стратегии и тактики переговоров"
Практическое использование стратегий ведения переговоров и способов противодействия им: игнорирование, доминирование, манипуляция, сотрудничество. Освоение тактических способов оказания влияния, убеждения, эмоционального заражения, самопрезентации.
Подобные документы
Отличие активного слушания от пассивного. Эмпатическое слушание в конфликтных ситуациях. Правила ведения коммерческих переговоров. Использование перефразирования в паузах. Внимание к собеседнику и контроль своих эмоций. Невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 21.06.2016Понятие и основные исследования самопрезентации. Пять стратегий самопрезентации, направленных на получение определенного вида власти. Тренинг для освоения навыков самопрезентации и работа с причинами возникновения неуверенности в своих возможностях.
дипломная работа, добавлен 18.10.2010Характеристика проблемы эмоционального интеллекта и совладающего ресурса (копинг-стратегии). Анализ особенности выбора копинг-стратегий в зависимости от уровня развития эмоционального интеллекта людей разных половозрастных групп, результаты исследования.
статья, добавлен 03.05.2023Противоречивая сущность мотивации общения. Основные принципы делового этикета. Влияние индивидуальных психологических качеств личности на общение. Правила ведения деловой беседы. Принципы общения по телефону. Этика и психология деловых бесед, переговоров.
реферат, добавлен 29.08.2014Процесс устройства на работу: представление себя и профессиональных качеств. Приёмы самопрезентации в деловом общении. Изучение основных компонентов рабочего имиджа. Правила подготовки и проведения самопрезентации. Подготовка к публичным выступлениям.
реферат, добавлен 24.05.2014Рассмотрение процесса переговоров с позиции субъекта с учетом особенностей активности, свойственной женщинам и мужчинам. Исследование психологической феноменологии особенностей поведения, понимания и переживаний женщин и мужчин в переговорном процессе.
статья, добавлен 28.04.2017Оценка проблематики переговоров с учетом общественных взаимосвязей и вытекающих отсюда потребностей кооперации. Деловое совещание как один из ответственных видов деятельности руководителя и фактор, влияющий на организацию режима работы всего коллектива.
реферат, добавлен 13.12.2020Понятия психологической атаки, программирования, манипуляции и давления. Характеристика основных методов воздействия: убеждения, внушения, самопродвижения, заражения, просьбы, принуждения, критики и игнорирования. Приемы психологического воздействия.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Описание универсальных механизмов управления агрессивной толпой, существующих в современном мире. Характеристика способов избавления от всех способов манипуляции, минимизации их негативных последствий и сохранения личностных индивидуальных качеств.
статья, добавлен 10.05.2018Изучение правил делового общения. Соблюдение делового этикета, субординации, должностных ролей, формальных ограничений. Рассмотрение невербальных средств коммуникации в деловой среде при ведении переговоров. Оценка психологического состояния человека.
реферат, добавлен 17.05.2020Психологические особенности проведения деловых бесед, их преимущества в сравнении с другими видами речевой коммуникации. Основная функция переговоров. Правила организации деловых бесед: подготовка помещения, постановка проблемы и передача информации.
контрольная работа, добавлен 07.04.2015Переговоры как деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения, особенности организации данного процесса и требования, предъявляемые к нему. Типовые переговорные сценарии, некоторые советы для их успешного ведения, подведение итогов.
реферат, добавлен 12.04.2011Понятие деловой игры, ее виды и преимущества. Конструирование деловой игры и психологические основы ее проведения. Методологические трудности и зоны риска при конструировании. Анализ связи игрового поведения и индивидуальных особенностей личности.
реферат, добавлен 04.01.2011- 114. Манипуляция людьми
Манипулирование людьми и использование различных средств и технологий информационно-психологического воздействия. Эффективное управление людьми. Скрытое управление и манипуляция в деловой сфере и ее место в системе профессиональных взаимоотношений.
реферат, добавлен 20.01.2014 - 115. Психология убеждения
Суть понимания и убеждения. Основные понятия и рекомендации. Общее понятие убеждения. Искусство понимания. Основные проявления понимания. Этапы процесса убеждения. Рекомендации по технике убеждения. Механизмы психологического и межличностного влияния.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012 Рассмотрение феномена информационной войны в современном мире. Раскрытие понятия манипуляции сознанием людей и общественным мнением и выявление способов защиты от подобных воздействий. Методы и приемы ведения информационной войны в современных реалиях.
статья, добавлен 14.06.2017Рассмотрение основных способов поведения в конфликте. Описание стратегий конкуренции, улаживания, уклонения, компромисса и сотрудничества. Плюсы и минусы каждой из стратегии, основной принцип поведения для достижения цели. Анализ путей для компромисса.
реферат, добавлен 21.04.2016Общие положения делового общения. Влияние личностных качеств на диалоговое общение. Психология деловых переговоров, бесед. Особенности общения через переводчика. Сочетание деловых вопросов с трапезой в неформальной обстановке: деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 24.12.2011Переговорная деятельность как составной элемент специальных оперативно-тактических операций. Оценка реальности угрозы с учетом отмеченных личностных особенностей преступника - фактор, от которого зависит стратегия поведения при ведении переговоров.
статья, добавлен 09.04.2018Коммуникация как процесс передачи сообщений от одного человека другому. Характеристика нерефлекторного (пассивного) слушания. Стратегии поведения людей в конфликтной ситуации: приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование и соперничество.
контрольная работа, добавлен 25.09.2011Понятие конфликта. Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов. Ключевые понятия теории переговоров. Типы и структура переговоров. Посредничество на переговорах как эффективный способ разрешения конфликта. Условия успешного разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 09.05.2014Стратегии переговоров и поведения в конфликтах: Томаса (соперничество, приспособление, деление, кооперация, избегание); модель двойной заботы; этиология конфликтующих культур, установка на взаимодействие. Стратегия межличностного влияющего поведения.
статья, добавлен 20.03.2019Анализ специфики реализации стратегических линий коммуникативного поведения политиков в ситуации военного конфликта. Основные коммуникативные стратегии с соответствующим набором тактических приемов реализации. Анализ выбора коммуникативной стратегии.
статья, добавлен 12.04.2019Современные методы разрешения конфликтов и споров. Эмпирическое исследование комплекса индивидуальных характеристик личности переговорщика, оценка его эмоционального интеллекта. Прогнозирование хода предстоящих переговоров в ситуации неопределённости.
статья, добавлен 27.03.2022Целенаправленное игнорирование вследствие эксплицитной инструкции. Главная цель использования метода постимульного исследования направленного забывания в процессе эксперимента. Исследование ошибок целенаправленного игнорирования в моторных реакциях.
автореферат, добавлен 29.03.2013