"Российские" и "американские" речные круизы по Волге: попытка сравнительного анализа
Особенности строения теплохода "Россия", специфика рекламной стратегии фирмы Grand Circle. Основные преимущества ресторанных залов американского теплохода, обеспечение безопасности жизнедеятельности. Характеристика способов информирования туристов.
Подобные документы
История развития воздушного транспорта. Техническое обеспечение авиаперевозок. Обслуживание туристов воздушным транспортом. Взаимодействие туристских организаций с авиакомпаниями, чартерные рейсы. Правовые основы регулирования перевозок туристов.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Теоретические аспекты ресторанных услуг. Характеристика особенностей ресторанного обслуживания. Международные стандарты ресторанного обслуживания. Состояние ресторанного хозяйства Республики Беларусь. Направления совершенствования ресторанных услуг.
курсовая работа, добавлен 26.01.2022Анализ актуальности проблемы безопасности туристских услуг на мировом рынке. Оценка угроз и иных кризисных ситуаций, оказывающих негативное влияние на безопасность туристских услуг, характеристика мер по обеспечению безопасности российских туристов.
статья, добавлен 03.12.2020Теоретические особенности организации турфирмой размещения и обслуживания туристов в гостинице: оформление договора с гостиницами и их юридическое закрепление, условия проживания туристов и питания в гостинице, требования к качеству обслуживания.
дипломная работа, добавлен 21.04.2011Составление инструктажа по технике безопасности перевозки детей на транспорте. Список обязанностей, которые необходимо выполнять гиду-экскурсоводу во время маршрута. Анализ качества услуг транспортной фирмы, предоставляющей автобус для экскурсий.
контрольная работа, добавлен 08.11.2024Значение страхования в сфере туризма для развития экономики страны. Необходимость страхования туристов при выезде за границу. Разновидности страхования в туризме. Особенности личного страхования туристов. Практика имущественного страхования туристов.
контрольная работа, добавлен 14.09.2010Анализ изменений количества аэропортов в Таиланде. Исследование способов доставки туристов на остров Самуи. Изучение объёмов туристов, прибывающих в Таиланд различными видами транспорта. Рассмотрение роли железной дороги в инфраструктуре страны.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Основные направления, виды туризма и их ресурсный потенциал. Характеристика и оценка спроса и предложения на туррынке изучаемой территории. Организаторы туризма, краткая характеристика ведущих туроператоров. Обзор методов и способов обслуживания туристов.
курсовая работа, добавлен 23.10.2012Общая характеристика и современное состояние транспортной инфраструктуры Португалии: авиационный, железнодорожный, автомобильный, водный транспорт и метро. Способы доставки туристов в Алгарве. Особенности перевозки туристов до Эшторила и Кишкайша.
курсовая работа, добавлен 16.05.2011Характеристика особенностей развития туристического рынка, на котором функционируют турфирмы. Анализ процесса создания и развития туристической фирмы "Спутник", предложение рекомендаций по стратегии, совершенствованию управления деятельностью фирмы.
дипломная работа, добавлен 25.09.2014- 86. Питание туристов
Основные типы предприятий питания и методы обслуживания: ресторан, кафе, бар, буфет, закусочная, столовая. Оказание услуг при организации завтраков, обедов и ужинов туристов. Особенности сервисного обслуживания в ресторанах при отелях и гостиницах.
реферат, добавлен 25.05.2015 Состояние и развитие одного из основных субъектов туристской деятельности – гида. Описание видов туристского маршрута и место в нем гида. Особенности работы по сопровождению иностранных туристов. Основные необходимые профессиональные качества гида.
статья, добавлен 31.07.2018Разработка Стратегии управления национальными парками России. Обеспечение сохранности природных комплексов и объектов культурного наследия РФ. Создание фонда "Центр охраны дикой природы". Организация регулируемого доступа туристов к ресурсам страны.
книга, добавлен 27.04.2016Понятие гостиничной цепи, основные преимущества. Характеристика состояния гостиничного рынка России, ее дороговизна для туристов. Основная десятка международных гостиничных цепей. Внедрения на рынок России таких компаний как "Holiday Inn", "Kempinski".
контрольная работа, добавлен 03.12.2012Экскурсионный или познавательный туризм в России, его наиболее популярные направления. Разновидности приключенческого и экстремального туризма. Наиболее популярные места паломнического туризма в России. Пляжный и оздоровительный туризм, популярные круизы.
реферат, добавлен 25.12.2017Характеристика курорта Турции. Индустрия туризма как развивающаяся форма международной торговли услугами. Виды туризма и классификация туристов. Анимационное обслуживание туристов в resort-отелях. Профессионализм аниматора. Программы отдыха туристов.
дипломная работа, добавлен 30.09.2010Определение средств размещения как объектов, предоставляющих место ночёвки, услуги питания, развлечения и бытового характера. Развитие B&B в зарубежных странах и в России. Обеспечение безопасности туристов при размещении в гостиницах и в частном секторе.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Изучение деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма. Управленческие связи и правила взаимодействия с потребителем услуг. Основные направления маркетинговой стратегии. Требования безопасности при проведении туристских путешествий.
отчет по практике, добавлен 10.02.2013Рассмотрение вопросов обеспечения безопасности туристов, путешествующих по стране и миру. Анализ проблем обеспечения защиты жизни и здоровья граждан в разных странах. Основные задачи туристической полиции. Анализ опасности отдыха в некоторых странах.
статья, добавлен 18.01.2021Организация экскурсионной деятельности по обслуживанию иностранных туристов. Туристические экскурсионные организации, их классификация и сфера деятельности. Специфика языка и особенностей общения в экскурсионном обслуживании иностранных гостей.
реферат, добавлен 21.04.2009Основные пункты, которые должны быть прописаны в договоре на оказание туристских услуг. Основные претензии туристов к чартерам. Овербукинг как один из инструментов управления доходом. Способы осуществления грамотной претензионной работы в турбизнесе.
контрольная работа, добавлен 05.05.2014Особенности управления качеством услуг гостиничных предприятия, контроля стандартов и безопасности обслуживания в индустрии гостеприимства. Основны формирования услуг туристическими фирмами. Правила сертификации туристских услуг, их правовое обеспечение.
курсовая работа, добавлен 30.09.2010Особенности формирования страховой защиты туристов как особой категории субъектов, подверженных разнообразным рискам. Популяризации и дальнейшее развитие страхования в сфере водного туризма. Основные характеристики речной сети Иркутской области.
статья, добавлен 27.09.2021Событийный туризм и его основные особенности. Инновационный характер событийного туризма. Основа реализации продуктов событийного туризма. Исследование проблем развития событийного туризма в России, определение его роли в привлечении туристов в страну.
статья, добавлен 25.02.2016Особенность оформления заграничных паспортов российскими гражданами, направляющимися за рубеж. Исследование существующих типов Шенгенской визы. Основные положения о приеме иностранных туристов в России. Характеристика визовой поддержки туроператоров.
курсовая работа, добавлен 03.03.2016