Сервис в торговли товарами бытовой техники "М-видео"
Состояние российского рынка аудио-видео техники на современном этапе. Общая характеристика предприятия по продаже бытовой техники и электроники "М-видео". История создания и развития торгового предприятия. Сервис и его значение в розничной торговле.
Подобные документы
Понятие, цели и задачи сервиса. Структурные подразделения, отвечающие за организацию сервиса на предприятии. Анализ сервисной деятельности ООО "Тема" как составной части политики предприятия. Мероприятия по повышению и совершенствованию сервиса.
курсовая работа, добавлен 13.02.2011Анализ коммерческой деятельности предприятия розничной торговли и её проблем. Сущность и значение коммерческой деятельности. Изложение процесса разработки направлений совершенствования коммерческой деятельности компании в области розничной торговли.
дипломная работа, добавлен 24.10.2014Повышение качества обслуживания клиентов как один из основных источников роста продаж, его основные аспекты. Сущность розничной торговли, главные правила общения с покупателем. Санитарное состояние магазина. Оценка уровня торгового обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Проверка качества бытовой техники во время обращения покупателя в магазин с жалобой на недостатки. Назначение и производство экспертизы. Потребительские свойства электробытовых товаров. Признаки идентификации товара. Признаки фальсификации товара.
реферат, добавлен 23.12.2011Исследование теории прецедентности на современном этапе развития зарубежной лингвистической науки. Акцентирование свойств товара, отражающих психологические потребности потребителя, при помощи прецедентных феноменов в американской и российской рекламе.
диссертация, добавлен 29.06.2018Состояние и перспективы развития рынка товаров бытовой химии. Характеристика сырья и материалов, применяемых при производстве. Ассортимент существующих средств с повышенной концентрацией. Требования к качеству, маркировке, упаковке, и хранению товаров.
курсовая работа, добавлен 09.04.2014Перспективы развития розничной торговли в России. Содержание и этапы коммерческой деятельности розничного торгового предприятия. Продажа товаров как элемент коммерческой деятельности магазина. Изучение правил розничной торговли алкогольной продукцией.
курсовая работа, добавлен 23.09.2017Работа с организационно-правовыми документами. Изучение устройства торгового предприятия (организации). Знакомство с торгово-технологическим оборудованием. Установка весов и отработка техники взвешивания. Приемка товаров по количеству и качеству.
отчет по практике, добавлен 13.05.2014Классификация ассортимента бытовых холодильников. Показатели качества холодильных устройств, конструктивные особенности холодильников различных типов и уровней качества. Принципы и методы формирования ассортимента бытовой техники в торговой организации.
дипломная работа, добавлен 05.09.2016Значение оптовой и розничной торговли на современном этапе и роль маркетинга в их деятельности. Процесс формирования ассортимента товаров в розничной торговой сети. Типичные услуги, оказываемые розничными магазинами. Маркетинговые решения оптовика.
курсовая работа, добавлен 26.09.2011Сущность, функции, цели и задачи современной торговли. Особенности построения торгового предприятия и роль малого бизнеса в торговле. Общая характеристика предпринимательской деятельности в торговле и анализ состояния предприятия ООО Алина магазин "Дюна".
курсовая работа, добавлен 11.05.2013Состояние мебельной отрасли Республики Беларусь. Структура лесопромышленного комплекса. Характеристика белорусского рынка мягкой мебели. Характеристика предприятия Black Red White. Процесс организации розничной торговли, улучшение торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 19.12.2012Оптовая торговля автотранспортными средствами и оборудованием. Конъюнктура рынка строительной техники. Перспективы развития компании на российском рынке. JCB и конкуренты. Аренда техники через арендные компании или официальных дилеров производителей.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Понятие розничной торговли: функции, этапы, формы, методы. Лицензия – основной документ для осуществления продаж. Экономическое и социальное значение розничной торговли. Профессия товароведа. Техническое оснащение розничного торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 25.11.2014Коммуникационный менеджмент и оценка коммуникационной активности компании для разработки и принятия управленческих решений. Основные методы, применяемые для сбора информации. Выработка рекомендаций по оптимизации коммуникационной среды организации.
курсовая работа, добавлен 22.05.2014Характеристика регионального потребительского рынка - территориальной организации сферы обращения. Особенности развития розничной торговли и перспективы развития потребительского рынка. Совершенствование розничной торговли на примере Оренбургской области.
курсовая работа, добавлен 14.02.2011Розничная торговля непродовольственными товарами России. Анализ текущей ситуации рынка. Основные тенденции, особенностей развития и проблемы. Причины падения рынка розничной торговли в последние годы. Падение реальной покупательской способности населения.
статья, добавлен 16.01.2021Изучение коммерческой деятельности предприятия розничной торговли: ее содержание, функции, задачи, формы и методы. Планирование, разработка и обоснование торговой политики предприятия розничной торговли. Анализ товарооборота ООО Торгового Дома "Три кита".
курсовая работа, добавлен 30.06.2010Определение понятия маркетинговой стратегии бренда. Классификация социальных сетей, используемых в продвижении товаров. Анализ эффективности использования социальных сетей с визуальным и видео-контентом в маркетинговой стратегии бренда на рынке косметики.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Виды компьютерной техники: универсальные, проблемно-ориентируемые, специализированные компьютеры. Виды продаж компьютерной техники. Структура ассортимента. Темпы роста рынка информационной и компьютерной техники (ИКТ) на Западе. Пассивные, прямые продажи.
презентация, добавлен 29.07.2016Общая характеристика и ассортимент товаров бытовой химии. Виды сырья, используемого для производства клея, мыла и синтетических моющих средств, показатели их качества. Ассортиментная, качественная и количественная фальсификация товаров бытовой химии.
реферат, добавлен 26.05.2015Доходы предприятия торговли, их сущность и состав. Характеристика валовой прибыли предприятия, методика анализа и планирования доходов. Анализ оборота розничной торговли, факторов внешней и внутренней среды, резервов увеличения доходности предприятия.
дипломная работа, добавлен 15.05.2012Структура рынка розничной торговли. Современные тенденции в розничной торговле. Принципы и функции маркетинга. Структура оборота розничной торговли России. Полный цикл маркетинга, связывающий исходную потребность с конечным благом, ее удовлетворяющим.
презентация, добавлен 19.12.2013Формирование оборота розничной торговли в Хабаровском крае. Анализ структуры предприятия торговли региона. Изменение оборота розничной торговли по формам проявления в Хабаровском крае. Определение задач рационального размещения розничной торговой сети.
статья, добавлен 31.08.2018Анализ и планирование оборота розничной торговли торгового предприятия, основных фондов и оборотных средств, показателей по труду и заработной плате, расходов и доходов предприятия. Прибыль торгового предприятия и оценка эффективности деятельности.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011