Анализ конфликтной ситуации в организации
Анализ конфликтной ситуации, возникшей в определенной организации. Типология, структура и динамика конфликта. Отличительные черты межличностного и межорганизационного конфликта. Предконфликтная ситуация, инцидент, конструктивная и деструктивная стадия.
Подобные документы
Понятие, виды и причины возникновения конфликтов в организации. Анализ причин возникновения критической ситуации среди персонала предприятии, характеристика ее участников. Роль руководителя в разрешении спора, мероприятия по профилактике конфликтов.
контрольная работа, добавлен 20.11.2013Понятие конфликта, его сущность и историческое значение. Варианты поведения сторон при возникновении инцидента. Виды и типы конфликтов, их характеристика. Диагностика и определение уровня развития конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации.
курсовая работа, добавлен 24.12.2008Сущность конфликта в организации, его типы, причины и уровни. Модель процесса конфликта и нежелательные последствия, к которым он может привести. Структурные методы управления конфликтной ситуацией: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс.
реферат, добавлен 27.02.2011Функциональное изучение природы и типов конфликтов внутри организации, их значение в деятельности организации и влияние на результаты работы персонала. Характеристика типов конфликта, методов управления конфликтной ситуацией и процесса его разрешения.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Характеристика конфликтной ситуации и ее субъектов. Выявление условий возникновения противоречий и столкновения интересов. Анализ актуального состояния системы управления конфликтами в организации и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Понятие конфликта в теории управления. Определение задач, процедур, взаимодействий должностных лиц и разработка рациональной организационной структуры. Типы конфликтов, источники и причины их образования. Управление и разрешение конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 11.12.2015Понятие конфликта, его особенности, этапы протекания и причины возникновения в организации. Виды конфликтов, их характеристика и методы разрешения. Сущность стрессов и пути их преодоления в трудовом коллективе, создание в нем благоприятной обстановки.
курсовая работа, добавлен 24.01.2009Типология причин и условий конфликта в коллективе. Этапы развития предконфликтной ситуации и признаки наступления конфликта. Стили разрешения конфликтных ситуаций. Признаки команды и ее отличие от группы. Факторы, влияющие на выбор варианта работы.
контрольная работа, добавлен 18.01.2011Противоборство сторон с использованием правовых методов как одно из отличий корпоративного конфликта. Обращение в суд с иском о признании недействительным корпоративного акта - признак существования конфликтной ситуации в руководстве организации.
статья, добавлен 13.04.2015Характеристика основных стилей поведения руководителя в конфликтной ситуации: конкуренции и соперничества, сотрудничества и компромисса, уклонения и приспособления. Рекомендации по использованию стилей в зависимости от ситуации и характера личности.
реферат, добавлен 09.12.2015Анализ конкретной конфликтной ситуации, возникшей в ОАО "Томскнефтегаз" с применением картографического метода. Анализ и оценка кадрового состава организации. Разработка корпоративных мероприятий для оптимизации уровня конфликтности персонала компании.
дипломная работа, добавлен 07.04.2012Понятие конфликтной ситуации как ситуации, в которой проявляются противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, стремление к противоположным целям. Характеристика четырех структурных метода разрешения конфликта. Стресс, его причины и виды.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Конфликты: основные элементы, источники и причины, типы и виды, управление и варианты решения. Практические ситуации: конфликты между сослуживцами, между руководителями структурных подразделений; методы разрешения конфликтной ситуации с клиентом.
курсовая работа, добавлен 01.12.2009Понятие конфликта в психологии, его разновидности и отличительные признаки, основные причины и предпосылки возникновения в трудовом коллективе. Модели поведения руководителя при возникновении конфликтной ситуации на предприятии, и методы управления ею.
курсовая работа, добавлен 01.01.2010Этапы управления конфликтом, схема их возникновения и классификация. Анализ деятельности предприятия ОАО "Бетон". Способы преодоления конфликтной ситуации. Организационная структура управления предприятием. Расчет показателей ОАО "Бетон" и их показатели.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Понятие и содержание конфликта, основные типы и причины возникновения данного явления. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Специфика и механизм возникновения межгрупповых конфликтов и их типология. Способы управления внутригрупповыми конфликтами.
курсовая работа, добавлен 29.05.2012Конфликт как условие развития организации. Природа и типология конфликтных ситуаций. Механизм развития и последствия конфликта для организации, характеристика методов его разрешения. Современные технологии эффективного управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 04.12.2012Фазы конфликта в деловых отношениях. Этические принципы делового общения. Формы работы с конфликтом, стили поведения в конфликтной ситуации. Потенциально конфликтные ситуации. Деловое общение между руководителем и подчиненным, менеджера с коллективом.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Изучение сущности организационных изменений. Выявление роли коммуникаций в разрешении конфликтной ситуации. Анализ рекомендаций по выстраиванию плана коммуникаций. Рассмотрение модели проведения организационных изменений на основании плана коммуникаций.
контрольная работа, добавлен 02.05.2014Подходы к пониманию конфликта, его виды. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и личностные причины возникновения конфликтной ситуации, принципы ее предотвращения и разрешения. Анализ конфликтов на торговом предприятии.
курсовая работа, добавлен 19.09.2010Природа и сущность конфликта, его понятие, функции и виды. Причины возникновения и методы разрешения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе. Анализ подобных ситуаций на предприятии, разработка и внедрение мероприятий направленных на их разрешение.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Функциональные и дисфункциональные стороны конфликтов, причины их возникновения. Сигналы, предшествующие развитию конфликтной ситуации: кризис, напряжение, инцидент, дискомфорт. Разрешение конфликтов путем уклонения, сглаживания, принуждения, компромисса.
реферат, добавлен 13.06.2012Исследование противоречий, возникающих между людьми в процессе их совместной трудовой деятельности. Изучение стратегий поведения в конфликтной ситуации: компромисса, сотрудничества, настойчивости, ухода и приспособления. Анализ последствий конфликта.
реферат, добавлен 10.11.2010Понятие конфликта и его социальная роль. Эскалация конфликтогенов. Основные периоды и этапы в развитии конфликта. Осознание объективной проблемной ситуации. Попытки сторон разрешить ее неконфликтными способами. Возникновение предконфликтной ситуации.
реферат, добавлен 26.10.2010Теоретические основы и основные понятия конфликтов. Показатели внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликтов. Типы конфликтных ситуаций, понятие инцидента, этапы и динамика конфликта. Причины возникновения и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012