СПИН-продажи
Техники, которые помогут вам продавать. Объем обязательств покупателя. Успех в небольших продажах. Потребности покупателя в крупных продажах. Использование вопросов для выявления скрытых потребностей. Преимущества в более продолжительном цикле продаж.
Подобные документы
Значение скидок при формировании финансовой политики предприятия. Источники формирования плановых скидок. Их классификация по определенным признакам. Виды скидок за объем продукции. Учет экономических последствий при применении скидок для покупателя.
контрольная работа, добавлен 04.08.2010Типология потребностей человека. Покупатель как активное лицо, принимающее решение. Реестр человеческих потребностей Мэррея и Рокича. Гипотеза постоянного дохода. Иерархия потребностей по Маслоу. Поведение потребителя в макроэкономической перспективе.
реферат, добавлен 01.07.2010Задачи и функции, объекты и субъекты коммерческой деятельности и ее планирование. Формы взаимодействия продавца и покупателя на рынке товаров и услуг. Биржи в системе отношений поставщика и покупателя. Организация товародвижения и товароснабжения.
учебное пособие, добавлен 14.11.2013Стоимость одного посещения потенциального покупателя торговым агентом, расходы на бензин и общие затраты на визиты. Выплаты за пользование собственным автомобилем. Получение дополнительного дохода за счет увеличения объема продаж и размера инвестиций.
задача, добавлен 23.10.2010Использование специально разработанных компьютерных программ для проведения дополнительных продаж в фармацевтическом бизнесе. Процесс выявления и формирования потребностей клиентов, характеристика и особенности основных задач дополнительных продаж.
презентация, добавлен 03.11.2016Маркетинговые исследования спроса. Анализ предпочтений и ожиданий покупателя, выявление его неудовлетворённых потребностей. Разработка и создание новых инновационных продуктов. Прогнозирование поведения человека на основе анализа репертуарной решётки.
статья, добавлен 05.09.2018Анализ психологии массового покупателя, раскрытие мотивов, управляющих его поведением при покупке. Выявление и оценка относительной силы мотивов, влияющих на приобретение конкретных товаров и услуг. Влияние на покупку товара комплекса разных факторов.
реферат, добавлен 26.01.2014Обеспечение покупателя выгодной покупкой при минимальных затратах денежных средств и времени - основная цель работы торгового предприятия. Товароведная характеристика игрушечных изделий. Технология продажи развивающих игрушек в магазине "Игрушкино".
курсовая работа, добавлен 21.01.2017Механизм формирования решения покупателя о покупке. Исследование методов мотивации потребителей. Потребность покупателя в товарах. Анализ жизненного стиля потребителей. Изучение спроса на товары широкого потребления с быстрой оборачиваемостью запасов.
контрольная работа, добавлен 02.03.2016- 35. Личные продажи
Основы отношений в маркетинге. Роль маркетинговых коммуникаций в местах продажи. Определение понятия личных продаж. Функции торговых агентов и элементы коммуникационного стиля. Преимущества и основные этапы персональных продаж в маркетинговом комплексе.
реферат, добавлен 23.04.2013 Описание модели покупательского поведения. Культурная и социальная характеристика покупателя. Анализ социальных, личностных и психологических факторов, определяющих поведение покупателя. Характеристика этапов и факторов принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 20.08.2016Виды компьютерной техники: универсальные, проблемно-ориентируемые, специализированные компьютеры. Виды продаж компьютерной техники. Структура ассортимента. Темпы роста рынка информационной и компьютерной техники (ИКТ) на Западе. Пассивные, прямые продажи.
презентация, добавлен 29.07.2016Изучение понятия и принципов процесса личных продаж. Методы прямого маркетинга. Торговые презентации и демонстрации рекламной продукции. Поиск покупателя, заключение сделки и подписание контракта. Характеристика деятельности агентства "Мир недвижимости".
курсовая работа, добавлен 01.09.2014Изучение сущности и основных коммуникационных целей интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продаж. Анализ критериев размещения товара на полках в торговом зале. Определение особенностей разработки и реализации программ лояльности покупателя.
реферат, добавлен 18.10.2014Рассмотрение понятия и сущности стимулирования продаж. Анализ роли стимулирования в жизненном цикле товара. Постановка цели, выбор методов и средств стимулирования сбыта. Коммерческая работа по стимулированию продаж на примере торговой сети "Перекрёсток".
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Возражения как один из самых сложных этапов в продажах, даже для опытных менеджеров. Методика разрешения проблемы с ценой на продукцию в деловых переговорах. Второстепенные как один из видов возражений, которые клиент использует в качестве отговорки.
контрольная работа, добавлен 06.03.2015Изучение аромакологией значения гедонической оценки запахов и их связи с эмоциональными состояниями человека. Сущность аромо-маркетинга, особенности его применения в продажах, рекламе, СМИ, переговорах. Ответственность за использование ароматизаторов.
курсовая работа, добавлен 17.04.2011Задачи и результаты использования тренингов продаж для прямых продавцов. Методика обучения персонала с помощью программы Mystery Shopping - эффективного инструмента оценки качества обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли покупателя.
курсовая работа, добавлен 19.10.2010Понятие о профессиональной основе и этике, сущность и роль торгового обслуживания. Деятельность и социально-психологическая характеристика торговых организаций. Анализ психологической особенности продавца и психологического воздействия на покупателя.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Основные средства стимулирования продаж, направленные на покупателя. Разработка эффективной программы стимулирования сбыта. Организационная характеристика магазина, его ресурсный потенциал, предоставлении покупателям товаров по специально сниженным ценам.
курсовая работа, добавлен 25.04.2013Определение понятия позиции и особенностей измерения эмоционального ответа путем формирования модели отношения покупателя к товару по композиционному и декомпозиционному подходу. Исследование и характеристика эффективной маркетинговой стратегии.
статья, добавлен 30.01.2016Покупатели – люди, пришедшие в магазин с целью приобретения товаров и услуг, отличающиеся по полу, возрасту, социальному происхождению, культурному уровню, психологическим характеристикам. Классическая типология покупателей. Функциональные потребности.
реферат, добавлен 15.04.2020Рассмотрение основных задач мерчендайзера. Распределения отделов (секций) в торговом зале. Направление движения потоков покупателей. Основные и дополнительные точки продаж. Использование музыки для замедления движения покупателя в торговом магазине.
реферат, добавлен 27.12.2014Выявление наиболее значимых для покупателя потребительских характеристик средств для мытья посуды. Мотивы потребителей. Факторы, оказывающие влияние на выбор покупателя. Оценка конкурентоспособности товара. Содержание первичной и вторичной информации.
курсовая работа, добавлен 27.10.2012Популярные электронные платёжные системы, которые используются для проведения платежей через открытый Web-портал. Кредитные схемы интернет-платежей. Системы POS, обеспечивающие расчеты продавца и покупателя в точке продажи. Электронные пластиковые карты.
контрольная работа, добавлен 23.04.2014