СПИН-продажи
Техники, которые помогут вам продавать. Объем обязательств покупателя. Успех в небольших продажах. Потребности покупателя в крупных продажах. Использование вопросов для выявления скрытых потребностей. Преимущества в более продолжительном цикле продаж.
Подобные документы
Мягкие техники продажи в аптеке. Основы теории фармакоэкономики и суггестологии. Коммуникационные барьеры в аптекечной продаже. Факторы, способствующие возникновению непонимания. Поведение аптекаря, а также использование методов внушения в продажах.
статья, добавлен 08.02.2014Характеристика маркетингового, коммуникационного и психологического аспектов продажи. Личные продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций. Технология продажи как воздействие на покупателя. Коммуникационные аспекты и основные этапы личной продажи.
реферат, добавлен 24.04.2011Использование разных методов и форм маркетинга в различных фирмах, процесс определения спроса покупателя на продукцию и услуги. Комплексное изучение проблемы развития торговли и увеличения занятости посредством оценки нужд и потребностей покупателя.
отчет по практике, добавлен 10.03.2012Особенности выявления потребностей клиента в туризме, ассортимент предложений. Приемы техники активного слушания как основы выявления потребностей клиента. Основные факторы туристской мотивации. Положения психологии продаж туристического продукта.
реферат, добавлен 15.01.2020Личные (персональные) продажи: преимущества и недостатки. Характеристика основных этапов эффективного процесса продажи той или иной продукции (услуг). Основные приемы убеждения покупателя. Последующая работа с клиентом. Поиск квалифицированного продавца.
курсовая работа, добавлен 10.11.2011Рассмотрение психологии человеческих потребностей и роль мотивации в поведении покупателя. Особенности восприятия и обработки информации потребителем. Персональные ценности и концепция стиля жизни. Основные концепции описания покупательского поведения.
реферат, добавлен 08.12.2015Основные правила приветствия покупателя и беседа с целью выявления его потребностей. Информирование о текущих акционных предложениях. Схема регистрации нового клиента и выдача бонусной карты. Процедура начисления и списания бонусов. Оповещение клиентов.
реферат, добавлен 16.06.2014Мотивация потребителей, влияние различных (внутренних и внешних) факторов на решение покупателя о совершении покупки. Методика изучения потребностей рынка и разработка планов их удовлетворения. Маркетинговая система организации сбытовой деятельности.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Комплекс мероприятий по стимулированию сбыта продукции путем прямого контакта покупателя с товаром. Накопительные дисконтные, бонусные программы, услуга продажи подарочных сертификатов, лотереи, розыгрыши призов и другие методы стимулирования продаж.
реферат, добавлен 14.02.2013Продажа товаров по образцам как продажа товаров по договору розничной купли - продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенными продавцом образцами товаров или их описаниями. Основные принципы коммерческой работы магазина.
курсовая работа, добавлен 18.05.2015Этапы принятия потребителем решение о покупке того или иного товара. Стимулирование признания потребностей покупателя с помощью рекламы. Стимулирование поиска устной информации, использование рекомендации других людей, борьба с отрицательной информацией.
статья, добавлен 09.06.2018Влияние цвета на решение покупателей. Применение цветокоррекции для роста продаж. Аромагия бизнеса: влияние цвета, звука и запаха в продажах. Влияние цветовой гаммы на настроение и атмосфера в интерьере. Особенности использование цвета для релаксации.
реферат, добавлен 30.10.2012Исследование средств повышения потенциала предприятия методами планирования ресурсов, управлением полным циклом выпуска продукции. Анализ интеграции покупателя в процесс производства на основе открытых технологий. Выявление преимущества и недостатков.
реферат, добавлен 30.04.2014Этапы и последовательность продаж в аптеке. Выявление потребностей покупателя, презентация товара и преодоление возражений. Основные типы покупателей в аптеки и работа с ними. Перевод свойств товара в выгоду. Качество обслуживания покупателей в аптеке.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Учебные программы и индивидуальная подготовка продавцов. Вопросы для проведения успешной продажи-аргументации. Средства для снижения риска для покупателя. Предварительная демонстрация, её цели, преимущества и этапы проведения. Гарантии надежности товара.
доклад, добавлен 25.09.2011Перечень факторов, влияющих на выбор поставщика. Модель поведения промышленного покупателя. Выборка целевого сегмента. Источники получения информации о рынке, продуктах и новинках. Влияние организационной структуры компании на выбор поставщика труб.
реферат, добавлен 20.09.2011Основные перспективы изменения потребностей покупателя. Общая и импортная емкость национального рынка. Оценка потенциальной емкости объема продаж. Проведение институциональной рекламы. Стратегия сбыта и распределения. Будущие источники конкуренции.
реферат, добавлен 23.10.2014Особенности продажи как общения с целью получения удовольствия. Характеристика этапов продаж и их значение. Содержание подготовки, роль контакта с потенциальным покупателем, выявление потребностей, организация информационной презентации и сделки.
презентация, добавлен 25.07.2013Динамика потребительского рынка. Модель покупательского поведения, побудительные факторы. Психология процесса принятия решения о покупке. Маркетинговые проблемы вариантов решения покупательских проблем ОАО "Спорттовары" на рынке г. Петрозаводска.
курсовая работа, добавлен 16.05.2010Сущность личных продаж. Основные этапы процесса продаж и особенности работы торгового агента с различными типами клиентов. Подходы при проведении презентаций и демонстрации товара. Методы преодоления разногласий и возражений со стороны покупателя.
реферат, добавлен 21.01.2014Иерархия потребностей по Маслоу и возникновение их под влиянием появления новых товарных марок, непрерывного воздействия рекламы и относительной стабильности удовлетворенности потребителя. Формирование системы ценностей покупателя. Жизненный цикл товара.
курсовая работа, добавлен 17.02.2011Разработка индивидуальных стратегий ведения бизнеса с целью заинтересовать и привлечь покупателей. Инструменты, позволяющие увеличить прибыль: 30-ти секундная презентация (факты и цифры); "возражения в продажах"; творческий подход (позитивные истории).
статья, добавлен 31.03.2019Суть и особенности интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продажи. Исследования потребительского поведения потенциальных покупателей. Интенсификация процесса продажи. Представление товаров-новинок. Побуждение покупателя к покупке товаров.
реферат, добавлен 23.04.2015Регулирование торговой деятельности аптек в России. Психологические аспекты общения фармацевтического работника и покупателя. Пути совершенствования управления продажами в аптеках "АВК". Методики эффективных продаж. Совершенствование бизнес-модели.
курсовая работа, добавлен 13.03.2016- 25. Типы рынков
Разделение рынка на два типа: рынок продавца и рынок покупателя. Покупательское поведение и характеристики покупателя. Факторы культурного уровня, психологического, личного и социального порядка. Процесс принятия решения о покупке – поиск информации.
контрольная работа, добавлен 13.02.2009