Современные тенденции развития этикета
Сущность этики, характеристика ее главных особенностей, черты их проявления. Историческое развитие системы норм и требований к форме и содержанию визитной карточки. Главные признаки ведения делового телефонного разговора. Пребывания зарубежной делегации.
Подобные документы
Изучение истории развития этики предпринимательства в России. Изложение правовых и этических норм предпринимательства, делового этикета, особенностей институциональной и индивидуальной этики. Описание этапов легитимации предпринимательской деятельности.
реферат, добавлен 12.07.2015Определение целей проведения телефонных переговоров. Рассмотрение выражений, которых следует избегать в телефонном деловом разговоре. Основные правила начала и окончания телефонного разговора. Направления повышения культуры телефонного общения.
презентация, добавлен 20.04.2016Сущность и объекты изучения этики. Понятие делового этикета. Правила "рыночной игры" предпринимателей. Взаимосвязь этики и современного управления. Причины расширения неэтичной практики ведения дел. Теория конкурентных преимуществ страны М. Портера.
доклад, добавлен 25.04.2010Деловой этикет в телефонном разговоре: правила ведения делового телефонного разговора, когда звонят вам и наоборот. Искусство ведения телефонных разговоров, принятие и отправка телефонограмм, их реквизиты. Способы ведения рзговора и получения информации.
реферат, добавлен 23.12.2009Теоретические основы понятия делового этикета в организационной структуре менеджмента. История развитие делового этикета в России. Особенности деловой этики менеджмента в России. Исследование проблем деловой культуры современного российского общества.
курсовая работа, добавлен 13.06.2020Морально-этическая и эстетическая сторона этикета. Исторически наработанные стереотипы речевого общения. Требования к проведению делового телефонного разговора, эффективность общения. Служебная переписка, требования к письму. Схема служебной записки.
контрольная работа, добавлен 20.07.2013Правила поведения людей. Установленный в обществе порядок поведения. История возникновения этикета. Понятие делового этикета и этики. Формирование нравственных принципов. Особенности и значение делового этикета. Национальные особенности делового этикета.
реферат, добавлен 27.01.2014Исследование функций и принципов делового этикета на государственной службе: понятие служебной этики, принципы и функции служебного этикета, общие этические принципы, а также анализ этических и культурных требований, предъявляемых к госслужащему.
курсовая работа, добавлен 08.01.2011Характеристика понятий этики и морали как неотъемлемой составляющей делового общения. Анализ основных правил современного делового этикета. Изучение этапов и видов делового общения. Взаимосвязь этикетных норм и нравственной позиции в деловом общении.
реферат, добавлен 24.03.2014Анализ процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика этики делового общения. Эталоны и образцы поведения руководителей по отношению к подчиненным. Основные правила вербального этикета. Национальные стили ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 27.10.2015Сущность делового общения. Западный, восточный и ближневосточный стиль ведения переговоров. Принципы и правила международного делового этикета. Стиль как внешняя манера поведения. Факторы определяющие особенности стиля ведения деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.01.2014Сущность этики делового общения и ее основные принципы. Основные элементы механизма защиты предпринимательской тайны. Международные нормы делового этикета. Значение предпринимательской тайны, ее виды. Подготовка деловых бумаг по правилам этикета.
курсовая работа, добавлен 26.09.2011Морально-этические правила профессионального поведения и манер в банковском учреждении или фирме. Основные принципы делового этикета. Визитные карточки как обязательный атрибут делового человека. Шесть основных заповедей делового этикета Джена Ягера.
реферат, добавлен 11.12.2009Понятие делового общения, его этапы, функции и виды. Стили поведения в деловом споре, применение речевых знаков поглаживания и расположения во время беседы. Правила ведения телефонного разговора, важность интонации, произношения и громкости речи.
реферат, добавлен 28.01.2011- 65. Деловой разговор
Понятие делового разговора как особой разновидности устной речи, его особенности. Характеристика основных требований к деловому разговору: правильности, точности и краткости. Правила речевого этикета делового человека. Логические правила аргументации.
реферат, добавлен 25.10.2016 Этикет деловой беседы и переговоров. Методы ведения переговоров. Мастерство речи и структура выступления. Язык жестов и поз. Этика телефонных переговоров. История возникновения и развития визитной карточки. Оформление и использование визитных карточек.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Умение говорить по телефону, не растрачивая времени, при этом решая все вопросы. Главные ошибки в культуре общения по телефону. Основные правила телефонного этикета. Этические нормы телефонного разговора. Набор этикетно-речевых формул общения по телефону.
реферат, добавлен 17.12.2021Понятие и сущность делового общения, правила делового этикета. Общие характерные черты моноактивных, полиактивных и реактивных культур. Особенности ведения переговоров в континентальной Европе. Специфика восточного менталитета в деловом общении.
статья, добавлен 05.05.2019Сущность понятия "коммуникативная культура". Показатели культуры речи в деловом общении: словарный запас, грамматика, словарный состав. Важные практические рекомендации, носящие этический характер. Особенности этики делового телефонного разговора.
курсовая работа, добавлен 22.01.2012Общая характеристика возникновения и развития норм этикета в различные исторические эпохи, их особенности в разных странах мира. Основные правила современного общего и делового этикета. Сравнительная характеристика форм приветствий в различных странах.
контрольная работа, добавлен 11.02.2010Наиболее распространенные ошибки телефонного общения и слова-паразиты. Характеристика и специфические особенности жанра телефонного делового общения, порядок и методы развития навыков коротких бесед. Основные правила этикета телефонных переговоров.
реферат, добавлен 05.12.2015Факторы формирования этики менеджера в России. Тенденции развития этики менеджера в ХХI веке. Внешний вид управляющего. Отношения "Руководитель-подчиненный". Этикет телефонного общения. Смена работы и правила увольнения. Особенности этикета разных стран.
реферат, добавлен 17.12.2011Основные принципы телефонного этикета и его значение. Особенности этики деловой беседы по телефону, правила разговора и алгоритм работы с входящими и исходящими звонками. Общие требования к телефонному разговору, техника решения некоторых вопросов.
курсовая работа, добавлен 18.05.2010Сущность, предмет и основные категории этики как науки. Виды профессиональной этики, особенности этикета делового человека. Искусство ведения деловых переговоров, выбор их успешной стратегии. Значение и правила достижения профессионального успеха.
контрольная работа, добавлен 14.04.2013Рассмотрение современного этикета как кодекса хороших манер и правил поведения. Характеристика его основ. Изучение шести основных заповедей делового этикета согласно Д. Ягеру. Исследование главных особенностей его проявления в устной и письменной речи.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015