Методы и приемы обучения сотрудников отдела маркетинга и продаж
Знание маркетинга и технологий управления продажами - фактор, дающий неограниченные возможности для успешной коммерческой деятельности предприятий по увеличению объема продаж. Бенчмаркинг как один из основных методов организации обучения персонала.
Подобные документы
Этапы формирования системы внутрифирменного обучения, анализ правовых аспектов регулирования процесса обучения. Особенности организации внутрифирменного обучения персонала на примере УП "Велком". Система дистанционного обучения персонала HR-департамента.
курсовая работа, добавлен 28.05.2023Сущность и принципы организации системы внутрифирменного обучения персонала. Оценка эффективности обучения персонала. Нормативно-правовое регулирование внутрифирменного обучения. Анализ методик и формы реализации программ обучения персонала предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.08.2022Современные принципы и модели управления продажами: транзакционная, предпринимательская и консультационная, их характеристика и отличительные признаки, особенности и условия применения. Основные проблемы организации эффективных продаж, пути их решения.
дипломная работа, добавлен 09.08.2010Методы профессионального обучения персонала. Сущность и средства развития персонала. Методы обучения на рабочем месте. Развитие профессиональных знаний и навыков. Деловые игры как метод обучения, наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности.
контрольная работа, добавлен 11.11.2013Повышение квалификации персонала как фактор конкурентоспособности предприятия. Общая характеристика и тенденции развития ООО "СДС-Группа", организация отбора и обучения кадров. Введение системы карьерного роста для операторов и менеджеров отдела продаж.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Цель процесса обучения персонала. Внутренняя и внешняя формы проведения. Формы планирования и организации повышения квалификации сотрудников. Значение грамотной организации переподготовки кадров, критерии подбора методик и программ для курса обучения.
реферат, добавлен 18.03.2013Характеристика понятия и сущности обучения персонала. Основные методы профессионального обучения персонала. Методы повышения профессионального мастерства менеджеров. Сравнение методов обучения в зависимости от степени включенности в него слушателя.
курсовая работа, добавлен 03.05.2020Ознакомление с результатами анкетирования среди сотрудников. Определение и характеристика места обучения персонала в общей системе управления персоналом. Исследование причин незаинтересованности руководящих работников к обучению своих сотрудников.
статья, добавлен 31.07.2021Классификация и содержание методов обучения персонала. Преимущества и недостатки традиционных методов обучения - лекции, семинары, самостоятельная работа. Дистанционное обучение и его применение в практике российских компаний. Цели и задачи тренингов.
реферат, добавлен 01.06.2014Условия изменения экономической и политической ситуации в стране. Анализ ситуации усиления конкуренции в рыночной среде и развития технологий. Необходимость в адаптации предприятий. Методы активного обучения персонала и повышения их квалификации.
статья, добавлен 30.10.2016Общая характеристика управления персонала, основные методы. Обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала. Западный стиль управления, его преимущества перед русским. Методы и критерии набора сотрудников, современные технологии обучения.
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Изучение методов, видов и проблем обучения персонала. Рассмотрение профессиональных функций и должностных инструкций сотрудников. Индивидуальная корректировка методов подготовки. Системный анализ результатов анкетирования новых респондентов банка.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Понятие, сущность, виды обучения персонала. Направления и процессы профессионального обучения на рабочем месте и вне его. Повышение профессионального мастерства менеджеров. Сравнение методов обучения в зависимости от степени включенности в него слушателя.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Основные понятия и проблемы обучения в формате тренинга с использованием игровых технологий. Использование в СССР игрового подхода для решения экономических и организационных задач. Образовательные возможности тренинга в системе обучения персонала.
статья, добавлен 25.07.2018Определение роли отдела продаж гостиницы. Анализ взаимодействия гостиницы и клиента с помощью CRM-системы. Выявление достоинств и недостатков современной бизнес-стратегии. Формулирование рекомендации по оптимизации работы отдела продаж гостиницы.
статья, добавлен 21.12.2020Рассмотрение теоретических аспектов методов стимулирования персонала и возможности их использования в организации. Особенности деятельности в организации выбранной системы стимулирования сотрудников и системы менеджмента. Группы методов стимулирования.
статья, добавлен 30.11.2018Система обучения персонала в образовательном учреждении, коучинг как один из эффективных методов повышения квалификации специалистов. Совершенствование организации обучения персонала в системе повышения их квалификации в образовательном учреждении.
дипломная работа, добавлен 30.09.2016Мировой рынок обучения и развития персонала. Использование в компании коучинга и дистанционного обучения. Развитие структуры профессиональной деятельности сотрудников. Формирование у руководителей и представителей кадрового резерва навыков управления.
доклад, добавлен 24.09.2014Общая характеристика управления персоналом. Обучение, переподготовка и повышение квалификации кадров. Методы и критерии набора и отбора персонала в организации. Профессиональное развитие и обучение персонала. Современные технологии обучения сотрудников.
курсовая работа, добавлен 17.03.2010Рассмотрение способа мотивации сотрудников с помощью технологии коучинга, принципов коучинга и его эффективности. Ориентация сотрудников на достижение целей организации как одна из основных задач руководителей. Методы обучения и развития персонала.
статья, добавлен 16.01.2021Виды заработной платы персонала сферы продаж. Премиальные выплаты, бонусная часть, как элементы системы оплаты труда сотрудников сферы продаж. Мотивирующие факторы, как элемент системы оплаты труда. Образование фонда оплаты труда ЗАО "Аклотопс".
контрольная работа, добавлен 31.07.2009Изучение понятия, видов и характеристик обучения персонала. Особенности проведения обучения работников на рабочем месте и вне его. Отличительные черты наставничества и сторителлинга. Сравнение современных методов обучения персонала в России и за рубежом.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Цели, формы и методы процесса обучения персонала. Особенности использования обучения в социальных организациях. Психологическое влияние обучения на персонал. Изменения в организации и юридический аспект обучения работников. Этапы программы обучения.
курсовая работа, добавлен 24.01.2015Изучение теоретических аспектов корпоративной системы обучения персонала. Сравнительная характеристика основных методов обучения, как в России, так и за рубежом, соотношение их распространенности. Характеристика моментов систем обучения различных стран.
статья, добавлен 02.03.2019Изучение результатов исторического анализа, теоретических и методических основ системы обучения персонала в торговой организации. Оценка организационно-хозяйственной деятельности ООО "Коникс". Анализ системы обучения персонала в данной организации.
курсовая работа, добавлен 29.05.2015