Методы и приемы обучения сотрудников отдела маркетинга и продаж
Знание маркетинга и технологий управления продажами - фактор, дающий неограниченные возможности для успешной коммерческой деятельности предприятий по увеличению объема продаж. Бенчмаркинг как один из основных методов организации обучения персонала.
Подобные документы
Теоретическое изучение и сравнение различных методов обучения персонала. Формирование потребности в развитии, способы автоматизации навыков. Преимущества активных методов в организации образовательного процесса и анализ способов их реализации на практике.
реферат, добавлен 08.01.2013Раскрытие особенностей маркетинга персонала как инструмента управления персоналом. Сущность маркетинга персонала как процесса, определяющего каждого работника как клиента, которого нужно мотивировать к дальнейшему развитию и повышению эффективности труда.
статья, добавлен 22.04.2019Первые шаги промо-акции. Конечная цель мероприятий по увеличению продаж. Полное и частичное стимулирование. Способы рекламы. Виды взаимодействия с клиентом. Продолжительность во времени мероприятий по стимулированию. Ценовые методы увеличения продаж.
краткое изложение, добавлен 26.03.2013Современные принципы и модели управления продажами: транзакционная, предпринимательская и консультационная, их характеристика и отличительные признаки, особенности и условия применения. Основные проблемы организации эффективных продаж, пути их решения.
дипломная работа, добавлен 09.08.2010Повышение квалификации персонала как фактор конкурентоспособности предприятия. Общая характеристика и тенденции развития ООО "СДС-Группа", организация отбора и обучения кадров. Введение системы карьерного роста для операторов и менеджеров отдела продаж.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Этапы формирования системы внутрифирменного обучения, анализ правовых аспектов регулирования процесса обучения. Особенности организации внутрифирменного обучения персонала на примере УП "Велком". Система дистанционного обучения персонала HR-департамента.
курсовая работа, добавлен 28.05.2023Сущность и принципы организации системы внутрифирменного обучения персонала. Оценка эффективности обучения персонала. Нормативно-правовое регулирование внутрифирменного обучения. Анализ методик и формы реализации программ обучения персонала предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.08.2022Методы профессионального обучения персонала. Сущность и средства развития персонала. Методы обучения на рабочем месте. Развитие профессиональных знаний и навыков. Деловые игры как метод обучения, наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности.
контрольная работа, добавлен 11.11.2013Цель процесса обучения персонала. Внутренняя и внешняя формы проведения. Формы планирования и организации повышения квалификации сотрудников. Значение грамотной организации переподготовки кадров, критерии подбора методик и программ для курса обучения.
реферат, добавлен 18.03.2013Характеристика понятия и сущности обучения персонала. Основные методы профессионального обучения персонала. Методы повышения профессионального мастерства менеджеров. Сравнение методов обучения в зависимости от степени включенности в него слушателя.
курсовая работа, добавлен 03.05.2020Ознакомление с результатами анкетирования среди сотрудников. Определение и характеристика места обучения персонала в общей системе управления персоналом. Исследование причин незаинтересованности руководящих работников к обучению своих сотрудников.
статья, добавлен 31.07.2021Классификация и содержание методов обучения персонала. Преимущества и недостатки традиционных методов обучения - лекции, семинары, самостоятельная работа. Дистанционное обучение и его применение в практике российских компаний. Цели и задачи тренингов.
реферат, добавлен 01.06.2014Геймификация как новый тренд в улучшении качества корпоративного обучения сотрудников. Сокращение издержек обучения персонала с помощью геймификации. Рассмотрение примеров платформ корпоративного обучения, внедренных в иностранных и российских компаниях.
статья, добавлен 08.12.2024Общая характеристика управления персонала, основные методы. Обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала. Западный стиль управления, его преимущества перед русским. Методы и критерии набора сотрудников, современные технологии обучения.
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Условия изменения экономической и политической ситуации в стране. Анализ ситуации усиления конкуренции в рыночной среде и развития технологий. Необходимость в адаптации предприятий. Методы активного обучения персонала и повышения их квалификации.
статья, добавлен 30.10.2016Определение роли отдела продаж гостиницы. Анализ взаимодействия гостиницы и клиента с помощью CRM-системы. Выявление достоинств и недостатков современной бизнес-стратегии. Формулирование рекомендации по оптимизации работы отдела продаж гостиницы.
статья, добавлен 21.12.2020Понятие, сущность, виды обучения персонала. Направления и процессы профессионального обучения на рабочем месте и вне его. Повышение профессионального мастерства менеджеров. Сравнение методов обучения в зависимости от степени включенности в него слушателя.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Изучение методов, видов и проблем обучения персонала. Рассмотрение профессиональных функций и должностных инструкций сотрудников. Индивидуальная корректировка методов подготовки. Системный анализ результатов анкетирования новых респондентов банка.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Рассмотрение основных составляющих кадровой политики. Анализ содержания основных программ СберУниверситета. Выявление особенностей применения современных цифровых технологий в рамках обучения персонала. Геймификация в корпоративных программах банка.
статья, добавлен 13.12.2024Основные понятия и проблемы обучения в формате тренинга с использованием игровых технологий. Использование в СССР игрового подхода для решения экономических и организационных задач. Образовательные возможности тренинга в системе обучения персонала.
статья, добавлен 25.07.2018Рассмотрение теоретических аспектов методов стимулирования персонала и возможности их использования в организации. Особенности деятельности в организации выбранной системы стимулирования сотрудников и системы менеджмента. Группы методов стимулирования.
статья, добавлен 30.11.2018Система обучения персонала в образовательном учреждении, коучинг как один из эффективных методов повышения квалификации специалистов. Совершенствование организации обучения персонала в системе повышения их квалификации в образовательном учреждении.
дипломная работа, добавлен 30.09.2016Мировой рынок обучения и развития персонала. Использование в компании коучинга и дистанционного обучения. Развитие структуры профессиональной деятельности сотрудников. Формирование у руководителей и представителей кадрового резерва навыков управления.
доклад, добавлен 24.09.2014Общая характеристика управления персоналом. Обучение, переподготовка и повышение квалификации кадров. Методы и критерии набора и отбора персонала в организации. Профессиональное развитие и обучение персонала. Современные технологии обучения сотрудников.
курсовая работа, добавлен 17.03.2010Рассмотрение способа мотивации сотрудников с помощью технологии коучинга, принципов коучинга и его эффективности. Ориентация сотрудников на достижение целей организации как одна из основных задач руководителей. Методы обучения и развития персонала.
статья, добавлен 16.01.2021