Проблема выбора модели управления в многоквартирных домах
Поддержание инженерной системы многоквартирного дома (МКД) как одна из ключевых функций в системе жилищно-коммунального хозяйства. Внутренняя структура жилищно-коммунальных услуг. Классификация трансанционных издержек, вследствие оказания услуг МКД.
Подобные документы
Анализ инновации и ее значение в системе взаимодействии власти с гражданами и бизнесом. Роль Многофункционального центра "Мои Документы" в процессе введения инноваций в сфере оказания государственных и муниципальных услуг гражданами и предпринимателям.
статья, добавлен 04.12.2018Управление персоналом как одна из основных функций управления предприятием туризма. Характеристика и основные виды услуг туристской фирмы "Транзит". Совершенствование системы стимулирования деятельности и разработка положения о стимулировании персонала.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Оценка качества предоставления услуг как элемент системы управления качеством. Группы показателей качества по характеризуемым ими свойствам услуг. Количественные и качественные параметры оценки обслуживания. Качество гостинично-туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 31.01.2014Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Программно-целевой подход к развитию городских территорий, виды и этапы разработки программ их регионального развития. Мансардное строительство в г. Твери. Разработка предложений к программе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Полномочия органов местного самоуправления в области жилищных отношений, тарифного регулирования, ценообразования и определения нормативов потребления, сфере коммунального обслуживания. Роль местного самоуправления в осуществлении власти народа.
контрольная работа, добавлен 06.12.2013Качество гостиничной услуги как совокупность стандартов и предполагаемых потребностей клиента в обслуживании в пределах гостиницы. Основные свойства качества гостиничных услуг. Классификация гостиничных услуг в контексте управления их качеством.
статья, добавлен 25.06.2013Общая характеристика регионального органа исполнительной власти. Описание миссии, основных задач, функций, прав и обязанностей коммунального государственного учреждения. Изучение документов, регламентирующих его деятельность и структуры управления.
отчет по практике, добавлен 13.06.2015Современное санаторно-курортное предприятие. Управление качеством курортного продукта. Теория управления качеством услуг. Методы оценки качества услуг. Анализ индекса удовлетворенности потребителя качеством услуг на примере санатория "Чемитоквадже".
курсовая работа, добавлен 04.06.2013Характеристика структуры менеджмента организации, предоставляющей комплекс специализированных услуг по профессиональной уборке помещений и поддержанию чистоты. Классификация клининговых услуг. Обзор системы стратегического управления данной отраслью.
отчет по практике, добавлен 02.07.2013Основные категории и правовые основы переподготовки, подготовки и повышения квалификации государственных служащих. Организационно-экономическое обоснование проекта подготовки кадров Министерства жилищно–коммунального хозяйства Ростовской области.
дипломная работа, добавлен 24.11.2014Анализ функций и задач складского хозяйства в логистической системе. Характеристика логистического процесса на складе. Анализ форм организации и основ проектирования складского хозяйства. Анализ управления складским хозяйством на базе системы Solvo.WMS.
курсовая работа, добавлен 23.11.2016Модели управления, подходы к их формированию, принципы и функциональные особенности, проблема выбора. Обоснование выбора анализируемых функций. Контроллинг как один из принципов зарубежного менеджмента, этапы его внедрения в российской практике.
реферат, добавлен 13.02.2014Развитие теоретических и методологических основ управления сферой социальных услуг. Теоретико-методологическое обоснование элементов экономического механизма управления сферы социальных услуг. Пути совершенствования финансирования сферы социальных услуг.
автореферат, добавлен 27.02.2018Организационная структура и миссия организации. Управление персоналом банковской организации, кредитная продуктовая линейка. Управление маркетингом банковских услуг. Мероприятия по улучшению системы управления. Основы инноваций в системе управления.
отчет по практике, добавлен 28.11.2019Необходимость привлечения отечественных и иностранных стратегических инвесторов, повышение инвестиционной привлекательности корпораций в России. Создание эффективной системы корпоративного управления. Рассмотрение сущности теории агентских издержек.
доклад, добавлен 24.02.2019Производственная и организационная структура ресторана "Buono Chibo", работающего в сфере услуг. Способы улучшения управления производством. Информационное обеспечение процесса управления. Система контроля и учета на предприятии, его миссия и стратегия.
курсовая работа, добавлен 04.10.2011Изучение подходов к управлению качеством услуг в системе деятельности розничных торговых предприятий. Исследование взаимосвязи между уровнем мотивации персонала и качеством обслуживания. Предложения по совершенствованию управленческих технологий.
автореферат, добавлен 28.03.2018Определение ключевых факторов в теоретических аспектах выбора концепции управления фирмой. Методики их реализации на предприятии и новый подход к реструктуризации менеджмента. Факторы выбора системы управления на пивоваренном заводе ООО "Пивстан".
курсовая работа, добавлен 28.09.2010Изучение проблемы оценки эффективности деятельности некоммерческой организации в сфере оказания услуг, связанных с физической культурой и спортом. Математические методы, используемые в квалиметрии. Определение качества оказания образовательной услуги.
статья, добавлен 27.02.2019Изучение государственно-ориентированной сферы медицинских услуг и системы частной коммерческой медицины. Типологические подходы либерально-рыночного менеджмента сферы медицинских услуг. Механизмы координации взаимодействия субъектов медицинских услуг.
статья, добавлен 28.05.2017Определение важности телекоммуникационных услуг и качества их предоставления на сегодняшний день. Показатели и параметры качества связи. Системный анализ управления качеством телекоммуникационных услуг с использованием "триадной модели" (триады).
статья, добавлен 31.08.2021Краткая история экспертной оценки качества. Термины и определения. Анализ характеристик объекта, определяющих его качество. Подбор экспертов. Разработка опросной анкеты. Присвоение ранга и веса свойств. Методика и оценочный показатель качества объекта.
учебное пособие, добавлен 04.01.2021Основные маркетинговые методы и модели продаж. Концепция СRM и ее взаимосвязь c логистикой. Инновации в продвижении логистических услуг, их классификация. Модели логистического аутсорсинга. Обоснование эффективности внедрения CRM в транспортную компанию.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Общая характеристика гостиницы "Экспресс-Восток": качество гостиничных услуг, мероприятия, направленные на их повышения. Особенности модели качества услуг А. Парасурамана, Л. Бери и В. Зейтамля. Анализ качества основных услуг в гостиницах Хабаровска.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012