Тест по психологии на тему "Деловое общение"
Ценностно-ориентированные манипулятивные технологии делового общения. Средства невербальной коммуникации, логико-смысловое манипулирование информацией в деловом общении. Деловой стиль взаимодействия партнеров. Адресат манипуляции в деловом общении.
Подобные документы
Результаты исследования особенностей восприятия клиентов сотрудниками компаний в условиях делового взаимодействия. Различия между представлениями об "удобном" и "неудобном" клиентах по характеристикам, связанным с особенностями и трудностями общения.
статья, добавлен 18.06.2018Процесс устройства на работу: представление себя и профессиональных качеств. Приёмы самопрезентации в деловом общении. Изучение основных компонентов рабочего имиджа. Правила подготовки и проведения самопрезентации. Подготовка к публичным выступлениям.
реферат, добавлен 24.05.2014Проблема манипулирования человеком и его сознанием. Виды манипулирования: экономическое, политическое, бюрократическое, идеологическое, психологическое. Схемы реализации манипуляции в деловом и бытовом общении. Корыстные интересы – цель манипулирования.
контрольная работа, добавлен 30.09.2011Структура и средства общения. Характеристика и содержание общения. Психологические механизмы воздействия в процессе общения. Деловое общение, его виды и формы. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Коммуникативная сторона общения.
контрольная работа, добавлен 03.01.2018- 55. Деловое общение
Понятие делового общения как процесса взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Анализ форм реализации делового общения. Вариационный метод, метод интеграции и компромиссный метод ведения переговоров.
реферат, добавлен 15.05.2012 Результаты исследования особенностей восприятия клиентов сотрудниками компаний в условиях делового взаимодействия. Психологические различия между представлениями об "удобном" и "неудобном" клиентах по характеристикам, связанным с особенностями общения.
статья, добавлен 19.06.2018Определение понятия, сущность и роль невербального общения. Основные принципы обмена невербальной информацией, его средства: восприимчивость, интуиция и предчувствия. Анализ способов повышения делового статуса. Невербальное общение в разных странах.
курсовая работа, добавлен 07.11.2014Понятие, сущность делового общения и манипуляции. Характеристика основных видов манипуляций, признаки и принципы скрытой манипуляции в переговорном общении. Защита от манипуляции. Цели диалога на различных этапах, у разных участников, ведущих переговоры.
реферат, добавлен 13.03.2021Характеристика понятия "стиль общения". Классификация стилей общения по Левину, Братскому, Петровской. Виды манипуляций: основные, второстепенные. Анализ основных приемов манипулирования с помощью эмоций: любовью, страхом, стыдом, чувством гордости.
презентация, добавлен 01.10.2021Роль коммуникации в деловом общении. Психологические приемы влияния на партнера. Сущность приемов "имя собственное", "зеркало отношения", применение комплиментов. Польза "умения слушать" собеседника, проявления интереса к его чувствам и переживаниям.
реферат, добавлен 05.10.2011Деловое поведение работников: творческая самореализация личности в деловом поведении. Факторы развития личности. Взаимодействие личности и коллектива современного предприятия. Этика делового общения, ключевые понятия. Эффективность работы коллектива.
контрольная работа, добавлен 16.04.2012Психологическое воздействие, манипуляция и актуализация в общении. Описание манипулятивного стиля общения в литературе (на примере главного героя "Грозового перевала" Э. Бронте). Манипулятивные методы в общении у учеников разных возрастных категорий.
реферат, добавлен 22.03.2019Протокольные требования к официальной переписке и типовая структура делового письма. Общая характеристика проявлений психологических состояний "Ребенок", "Родитель" и "Взрослый" в деловом общении. Теоретические аспекты содержания понятия "способности".
контрольная работа, добавлен 13.05.2011Комплексное изучение факторов, детерминирующих человеческое поведение в деловом общении. Формирование нашего "Я" и его роль в общении. Источники формирования положительной самооценки конкретного индивида. Значение обратных связей в передаче информации.
контрольная работа, добавлен 21.03.2023Сущность и роль невербального общения. Средства невербальной коммуникации и повышения делового статуса. Восприимчивость, интуиция и предчувствия. Процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией и восприятии партнерами друг друга.
курсовая работа, добавлен 06.12.2013Понятие манипулятивного уровня общения. Э. Шостром о противоположных психологических свойствах людей: манипулировании и актуализировании. Использование тактик манипуляции (отвлекающих обманных приемов, способов воздействия на оппонента) в деловой беседе.
реферат, добавлен 27.06.2016Коммуникативное влияние как результат обмена информацией. Возникновение специфических коммуникативных барьеров в условиях человеческой коммуникации. Способы повышения эффекта речевого воздействия при общении. Содержание невербальной коммуникации.
реферат, добавлен 02.07.2012Рассмотрение особенностей и значения делового этикета. Развитие этикета в деловом общении как способ повышения управленческой культуры в целом и объединения духовных ценностей граждан. Значение возрастания нравственного фактора в бизнесе и управлении.
статья, добавлен 25.07.2018Понятие и сущностные характеристики делового общения, его формы и виды. Средства расширения межличностных отношений и информационного фонда субъектов общения. Типы психологического влияния и манипулирования собеседником. Методы воздействия на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017- 70. Деловое общение
Основные аспекты психологии делового общения и практические рекомендации по их применению. Деловая беседа как основная форма делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Этикет деловой беседы. Психологические приёмы влияния на партнёра.
реферат, добавлен 11.11.2010 Определение социальной роли человека с помощью функционального анализа коммуникаций. Барьеры в условиях человеческой коммуникации, их виды, категории и причины возникновения. Принципы взаимодействия с собеседником в деловом или личностном общении.
доклад, добавлен 10.05.2016Виды, уровни, функции межличностного общения, его теоретические направления и структурный анализ. Методы изучения потребности в общении. Речевая коммуникация в межличностном общении. Особенности невербальной коммуникации. Факторы эффективного слушания.
учебное пособие, добавлен 27.01.2013- 73. Деловое общение
Цели и содержание делового общения, его функции, стили и структура. Вербальные и невербальные средства общения, методика устного выступления, стратегия ведения переговоров. Беседа как форма делового общения. Деловой этикет: правила, нормы, условности.
курсовая работа, добавлен 20.10.2015 Деловое общение: виды и формы. Психологические и логические манипуляции. Техники манипуляций при ведении деловых переговоров. Универсальный алгоритм защиты. Контакт между участниками, обмен определенной информацией для построения совместной деятельности.
реферат, добавлен 26.02.2015Характеристика невербальных компонентов в деловом общении. Психологическая интерпретация поз и жестов собеседника. Анализ аспектов при рассадке участников на официальных приемах. Изучение типологии жестов и взглядов. Особенности работы в команде.
реферат, добавлен 16.01.2013