Организационные конфликты
Характеристика понятия, признаков, функций, этапов развития и путей профилактики организационных конфликтов; их виды: психологические, межличностные и социальные. Исследование специфики подчинения работников при внутреннем протесте и без самодеятельности.
Подобные документы
Виды организационных изменений. Организационные структуры и необходимость их изменений. Программы и критерии эффективности изменений. Характеристика преобразований в фирме, которые могут инициировать численность и квалификация рабочей силы, снабженцы.
курсовая работа, добавлен 12.10.2010Общая характеристика понятия "контроль качества" как одной из основных функций в процессе управления качеством. Рассмотрение истории развития методов контроля качества. Исследование основных этапов проведения контроля в целях обеспечения качества.
реферат, добавлен 24.09.2014Основные причины возникновения конфликтов в организациях и механизмы управления ими. Нарушение принятых профессиональных или организационных норм, общая характеристика межличностных несоответствий. Укрепление корпоративной культуры в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 16.04.2012Сущность понятия "конфликт". Теоретические подходы к исследованию межгрупповых и внутригрупповых конфликтов и их типология. Анализ причин возникновения и процессов протекания межгрупповых и внутригрупповых конфликтов. Положительные функции конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.10.2010Значение и виды организационных документов в управлении, их основные функции. Характеристика содержания и правил оформления отдельных видов организационных документов. Учредительные документы. Особенности оформления штатного расписания, инструкции.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Понятие структуры предприятия и сущность организационных структур управления фирмой. Виды организационных структур и факторы, влияющие на них. Пути развития и совершенствования структурного построения предприятий, уточнение обязанностей его подразделений.
курсовая работа, добавлен 26.03.2010Определение понятия и характеристика типов конфликтов как процессов столкновения и противоречия интересов. Описание управления конфликтом как важнейшей функции руководителя организации. Исследование основных вариантов разрешения спорных ситуаций.
презентация, добавлен 15.10.2012Причины и последствия деловых конфликтов. Столкновение различных индивидуально-темпераментных свойств работников. Психологические способы регулирования деловых конфликтов. Переговоры в конфликтной ситуации. Как сделать деловой конфликт конструктивным.
реферат, добавлен 23.06.2014Понятие конфликта, его типы и функции. Причины возникновения конфликтов в сфере труда. Методика урегулирования, диагностики и профилактики конфликтов. Общие принципы, правила, рекомендации, используемые при управлении конфликтами на предприятиях России.
курсовая работа, добавлен 01.04.2012Исследование принципов совершенствования и проектирования организационных структур. Характеристика полномочий и функций работников организации на различных уровнях управления. Изучение политики руководства и методов, влияющих на человеческое поведение.
курсовая работа, добавлен 27.02.2011Теоретическое изучение основных составляющих конфликтных ситуаций. Раскрытие содержания, описание видов и исследование причин конфликтов. Характеристика основных этапов разрешения конфликтных ситуаций. Оценка производственного поведения сотрудников.
реферат, добавлен 16.07.2012Понятие и основные виды конфликтов. Фазы развития, стратегии и тактики разрешения конфликтных ситуаций. Анализ отрицательных и положительных сторон конфликтов в организации. Переговоры и поэтапное достижение соглашения как способы их преодоления.
реферат, добавлен 17.11.2014Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения. Проблема конфликтных личностей. Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента. Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов. Юмор как средство предупреждения конфликта.
реферат, добавлен 27.04.2009Понятие, сущность и содержание организационных изменений, их цель и значение. Идеологические, мотивационные, информационные и кадровые предпосылки возникновения организационных изменений. Характеристика основных моделей организационных изменений.
реферат, добавлен 31.05.2017Характеристика мотивационных, коммуникационных, межличностных, межгрупповых конфликтов, конфликтов власти и безвластья. Анализ причин конфликтов: распределение ресурсов, взаимозависимость задач, различия в целях. Способы управления конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010Определение понятия и предмет конфликта, его функции, динамика. Виды внутриличностных конфликтов. Характеристика их основных причин и последствий. Краткое описание защитных механизмов. Понятие и типы тревоги. Социально-психологический климат организации.
краткое изложение, добавлен 20.12.2014Понятие и характеристика четырех типов конфликтов: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой и межгрупповое. Точки зрения зарубежных психологов на поведение людей в конфликтных ситуациях. Межличностные стили разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 30.09.2014Понятие, виды и социальные предпосылки конфликта. Конфликтный менеджмент как система методов и приемов управления конфликтами. Организационные конфликты в ООО "Хост", возникшие на базе объективных и субъективных проблемных ситуаций, их профилактика.
курсовая работа, добавлен 25.11.2012Содержание этапов процесса принятия управленческих решений. Критерии, причины и последствия конфликтов, их типы, функции и методы урегулирования. Особенности внутриличностных, межличностных, межличностно-групповых, межгрупповых, социальных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 06.05.2012Понятие и характеристика внутриличностных конфликтов, их классификация. Причины внутриличностных конфликтов, способы их разрешения и предупреждения. Стресс, фрустрация и невроз как негативные последствия конфликтов, их влияние на состояние человека.
творческая работа, добавлен 25.11.2012Сущность конфликта и его источник. Классификация конфликтов в трудовых коллективах по различным признакам. Их основные причины. Ограниченность ресурсов. Структурные и межличностные способы управления конфликтами и действия руководителя по их разрешению.
контрольная работа, добавлен 24.04.2010Природа и объективные причины возникновения конфликтов, краткая характеристика их личностных особенностей. Понятие о группе, типах и функциях конфликта. Структурные методы управления конфликтной ситуацией и межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 29.01.2013Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов на предприятии. Личностные особенности конфликтующих сторон. Распространённые виды конфликтных ситуаций в организации и способы их разрешения. Основные функции конфликтов и их эффективность.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Виды и причины конфликтов, их последствия. Противодействие возникновению противоречий и варианты реакции руководителя. Структурные методы разрешения споров. Межличностные стили разрешения конфликтов на примере открытого акционерного общества "Телеком".
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Определение понятия системы управления персоналом, анализ ее объектов и субъектов. Организационные, научно-технические, производственно-коммерческие, социальные и экономические цели. Характеристика основных функций управления персоналом организации.
презентация, добавлен 13.11.2014