Анализ маркетинговой деятельности на примере Московского филиала АКБ "Татфондбанк"
Сущность и принципы банковского маркетинга. Анализ продуктов и услуг, предлагаемых банком. Главные направления улучшения его маркетинговой деятельности. Мероприятия, связанные с повышением лояльности клиентов и повышения качества их обслуживания.
Подобные документы
Понятие и особенности потребительской лояльности. Построение систем лояльности клиентов, исследование основных методов оценки потребительской лояльности. Программы повышения лояльности клиентов. Анализ лояльности потребителей на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 10.12.2019Понятие маркетинга и эволюция его концепции. Субъекты и объекты маркетинговой деятельности. Основные принципы, функции маркетинга. SWOT-анализ маркетинговой среды предприятия. Определение и удовлетворение требований потребителя с целью получения прибыли.
разработка урока, добавлен 07.05.2015Особенности организации службы маркетинга на предприятии, принципы и направления данного процесса. Понятие и классификация маркетинговой среды фирмы. Специфика маркетинговой деятельности современного торгового предприятия, ее планирование и анализ.
контрольная работа, добавлен 23.01.2013Анализ экономической деятельности на примере ресторана "Пегас" ИП Щегорев, сущность его маркетинговой деятельности. Предпочтительная ориентация структуры службы маркетинга - функциональная. В основе маркетинговой деятельности - стратегия синхромаркетинга.
курсовая работа, добавлен 04.03.2012Понятие маркетинга и сущность маркетинговых стратегий. Проблема выбора и пути их осуществления. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Ваш Тур". Конкурентный и SWOT-анализ. Первоочередные пути совершенствования маркетинговой политики ООО "Ваш Тур".
дипломная работа, добавлен 19.05.2016Цели, принципы и функции маркетинга. Виды маркетинговой информации и источники ее получения. Факторы, влияющие на ценообразование. Оценка политики распределения организации, анализ потребителей ее продуктов и эффективности маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Сущность маркетинга, его цели, основополагающие принципы. Основные концепции проведения маркетинговой деятельности. Ее информационное обеспечение и планирование, разработка комплекса и стратегии маркетинга для эффективного управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 12.12.2009Понятие, виды и функции маркетинга, организационно-экономическая характеристика мастерской по ремонту автомобилей. Комплексный анализ состояния внешней среды организации и ее особенности, мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Сущность, структура и основные принципы маркетинговой деятельности. Производственная функция маркетинга. Оценка конъюнктуры рынка. Совершенная (чистая) и несовершенная конкуренция. Понятие и определение маркетинговой стратегии. Разработка стратегии фирмы.
реферат, добавлен 20.01.2016Сущность и ключевые понятия маркетинговой деятельности. Формы и разновидности организационных структур управления маркетинговой деятельностью предприятия. Оценка маркетинговой деятельности ОАО "Автоагрегат" и основные направления ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 08.08.2011Структура плана маркетинга: принципы, виды, разделы. Анализ маркетинговой деятельности предприятия: филиалы, ассортиментные линии, расходы и доходы. Составление плана маркетинговой деятельности компании, разработка улучшения эффективности работы.
контрольная работа, добавлен 06.02.2014Особенности маркетинга в банковской сфере. Организационно-экономическая характеристика предприятия на примере известного банковского учреждения. Кадровая политика, экономические показатели деятельности, маркетинговый анализ клиентской базы филиала банка.
дипломная работа, добавлен 04.02.2018Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Эволюция организационно-управленческих форм маркетинга. Значение и особенности маркетинговой деятельности на предприятии. Сущность процесса управления маркетингом. Организационные структуры маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях, принципы и подходы к ее организации, предъявляемые требования. Анализ и оценка основных показателей деятельности фирмы и ее маркетинговой стратегии, разработка рекомендаций по совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 27.10.2012Сущность и основные виды маркетинговой деятельности предприятия. Организационная структура и кадровая политика, SWOT-анализ ОАО "Гидроагрегат", особенности товарной, ценовой и сбытовой политики, мероприятия по совершенствованию комплекса маркетинга.
дипломная работа, добавлен 21.05.2013Принципы, характеристика и разработка программ лояльности клиентов. Анализ управления благонадежностью программного потребительства. Характеристика маркетинговой деятельности организации. Предложения по совершенствованию правления надежностью в фирме.
курсовая работа, добавлен 11.02.2016Специфика и принципы маркетинговой деятельности. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса. Сегментирование рынка. Товарная реклама как элемент маркетинговой коммуникации. Формирование рекламного бюджета фирмы. Контроль маркетинговой деятельности.
шпаргалка, добавлен 05.04.2012Сущность анализа маркетинговой деятельности, его цели, задачи и информационная база проведения. Оценка внешней и внутренней маркетинговой среды торговой организации на примере ООО ГК "СпецПром". Улучшение управлением маркетинговой деятельностью фирмы.
курсовая работа, добавлен 09.08.2020Исследование понятия и сущности маркетинга, определение его роли в деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой политики в организации. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО СФ "Контакт плюс".
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Маркетинговая концепция управления предприятием. Основные требования к построению маркетинговых служб. Аспекты маркетинга во внешнеэкономической деятельности. Анализ рынка транспортных услуг. Анализ недостатков маркетинговой деятельности ООО "Шпарманн".
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления на предприятии. Разработка комплекса маркетинга. План маркетинга как основа планирования. Организация маркетинговой деятельности. Проведение специальных маркетинговых мероприятий.
контрольная работа, добавлен 27.04.2014Принципы и особенности банковского маркетинга, получение прибыли через привлечение новых клиентов и повышение сбыта услуг. Анализ ринка и потребительского сегмента. Характеристика использования опроса и наблюдения для определения маркетинговой политики.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Анализ показателей ликвидности и финансовой устойчивости ИП. Анализ службы маркетинга и конкурентного окружения. Характеристика товарной политики. Анализ ценообразования и системы товародвижения. Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности.
практическая работа, добавлен 18.02.2010Ознакомление с процессом планирования численности специалистов и фонда заработной платы. Расчет прибыли, рентабельности и затрат. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Анализ обслуживания клиентов на предприятии в условиях рынка.
курсовая работа, добавлен 22.11.2015Тенденции развития рынка банковских услуг и особенности формирования на нем продуктового предложения. Использование в банке модели централизованного маркетинга полного цикла. Внедрение программы повышения лояльности потребителей банковских услуг.
статья, добавлен 24.02.2019