Анализ маркетинговой деятельности на примере Московского филиала АКБ "Татфондбанк"
Сущность и принципы банковского маркетинга. Анализ продуктов и услуг, предлагаемых банком. Главные направления улучшения его маркетинговой деятельности. Мероприятия, связанные с повышением лояльности клиентов и повышения качества их обслуживания.
Подобные документы
Понятие маркетинга и эволюция его концепции. Субъекты и объекты маркетинговой деятельности. Основные принципы, функции маркетинга. SWOT-анализ маркетинговой среды предприятия. Определение и удовлетворение требований потребителя с целью получения прибыли.
разработка урока, добавлен 07.05.2015Особенности организации службы маркетинга на предприятии, принципы и направления данного процесса. Понятие и классификация маркетинговой среды фирмы. Специфика маркетинговой деятельности современного торгового предприятия, ее планирование и анализ.
контрольная работа, добавлен 23.01.2013Понятие и особенности потребительской лояльности. Построение систем лояльности клиентов, исследование основных методов оценки потребительской лояльности. Программы повышения лояльности клиентов. Анализ лояльности потребителей на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 10.12.2019Анализ экономической деятельности на примере ресторана "Пегас" ИП Щегорев, сущность его маркетинговой деятельности. Предпочтительная ориентация структуры службы маркетинга - функциональная. В основе маркетинговой деятельности - стратегия синхромаркетинга.
курсовая работа, добавлен 04.03.2012Понятие маркетинга и сущность маркетинговых стратегий. Проблема выбора и пути их осуществления. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Ваш Тур". Конкурентный и SWOT-анализ. Первоочередные пути совершенствования маркетинговой политики ООО "Ваш Тур".
дипломная работа, добавлен 19.05.2016Цели, принципы и функции маркетинга. Виды маркетинговой информации и источники ее получения. Факторы, влияющие на ценообразование. Оценка политики распределения организации, анализ потребителей ее продуктов и эффективности маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Сущность маркетинга, его цели, основополагающие принципы. Основные концепции проведения маркетинговой деятельности. Ее информационное обеспечение и планирование, разработка комплекса и стратегии маркетинга для эффективного управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 12.12.2009Понятие, виды и функции маркетинга, организационно-экономическая характеристика мастерской по ремонту автомобилей. Комплексный анализ состояния внешней среды организации и ее особенности, мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Сущность, структура и основные принципы маркетинговой деятельности. Производственная функция маркетинга. Оценка конъюнктуры рынка. Совершенная (чистая) и несовершенная конкуренция. Понятие и определение маркетинговой стратегии. Разработка стратегии фирмы.
реферат, добавлен 20.01.2016Сущность и ключевые понятия маркетинговой деятельности. Формы и разновидности организационных структур управления маркетинговой деятельностью предприятия. Оценка маркетинговой деятельности ОАО "Автоагрегат" и основные направления ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 08.08.2011Структура плана маркетинга: принципы, виды, разделы. Анализ маркетинговой деятельности предприятия: филиалы, ассортиментные линии, расходы и доходы. Составление плана маркетинговой деятельности компании, разработка улучшения эффективности работы.
контрольная работа, добавлен 06.02.2014Особенности маркетинга в банковской сфере. Организационно-экономическая характеристика предприятия на примере известного банковского учреждения. Кадровая политика, экономические показатели деятельности, маркетинговый анализ клиентской базы филиала банка.
дипломная работа, добавлен 04.02.2018Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Эволюция организационно-управленческих форм маркетинга. Значение и особенности маркетинговой деятельности на предприятии. Сущность процесса управления маркетингом. Организационные структуры маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях, принципы и подходы к ее организации, предъявляемые требования. Анализ и оценка основных показателей деятельности фирмы и ее маркетинговой стратегии, разработка рекомендаций по совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 27.10.2012Сущность и основные виды маркетинговой деятельности предприятия. Организационная структура и кадровая политика, SWOT-анализ ОАО "Гидроагрегат", особенности товарной, ценовой и сбытовой политики, мероприятия по совершенствованию комплекса маркетинга.
дипломная работа, добавлен 21.05.2013Принципы, характеристика и разработка программ лояльности клиентов. Анализ управления благонадежностью программного потребительства. Характеристика маркетинговой деятельности организации. Предложения по совершенствованию правления надежностью в фирме.
курсовая работа, добавлен 11.02.2016Специфика и принципы маркетинговой деятельности. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса. Сегментирование рынка. Товарная реклама как элемент маркетинговой коммуникации. Формирование рекламного бюджета фирмы. Контроль маркетинговой деятельности.
шпаргалка, добавлен 05.04.2012Сущность анализа маркетинговой деятельности, его цели, задачи и информационная база проведения. Оценка внешней и внутренней маркетинговой среды торговой организации на примере ООО ГК "СпецПром". Улучшение управлением маркетинговой деятельностью фирмы.
курсовая работа, добавлен 09.08.2020Исследование понятия и сущности маркетинга, определение его роли в деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой политики в организации. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО СФ "Контакт плюс".
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Маркетинговая концепция управления предприятием. Основные требования к построению маркетинговых служб. Аспекты маркетинга во внешнеэкономической деятельности. Анализ рынка транспортных услуг. Анализ недостатков маркетинговой деятельности ООО "Шпарманн".
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления на предприятии. Разработка комплекса маркетинга. План маркетинга как основа планирования. Организация маркетинговой деятельности. Проведение специальных маркетинговых мероприятий.
контрольная работа, добавлен 27.04.2014Принципы и особенности банковского маркетинга, получение прибыли через привлечение новых клиентов и повышение сбыта услуг. Анализ ринка и потребительского сегмента. Характеристика использования опроса и наблюдения для определения маркетинговой политики.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Анализ показателей ликвидности и финансовой устойчивости ИП. Анализ службы маркетинга и конкурентного окружения. Характеристика товарной политики. Анализ ценообразования и системы товародвижения. Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности.
практическая работа, добавлен 18.02.2010Ознакомление с процессом планирования численности специалистов и фонда заработной платы. Расчет прибыли, рентабельности и затрат. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Анализ обслуживания клиентов на предприятии в условиях рынка.
курсовая работа, добавлен 22.11.2015Тенденции развития рынка банковских услуг и особенности формирования на нем продуктового предложения. Использование в банке модели централизованного маркетинга полного цикла. Внедрение программы повышения лояльности потребителей банковских услуг.
статья, добавлен 24.02.2019