Изучение спроса как основа формирования продуктовой программы предприятия сферы туризма или социально-культурного сервиса
Основные направления исследований в маркетинге. Принципы формирования продуктовых программ предприятия сферы туризма или социально-культурного сервиса. Факторы привлекательности рынка. Маркетинговое исследование спроса потребителей в сфере туризма.
Подобные документы
Особенности качества работы с рекламациями на предприятиях сферы сервиса. Определение термина "рекламация", ее основные характеристики. Определение оценки качества сервисного обслуживания в заведении. Наиболее обобщенная типология конфликтных ситуаций.
статья, добавлен 09.05.2016Исследование методики оценки привлекательности туристских территорий для развития регионального туризма. Разработка матрицы ранжирования территорий по степени развития регионального туризма. Анализ экономической оценки развития отраслей сферы услуг.
статья, добавлен 02.02.2019Особенности и виды рекламы в туризме, ее функции, история, сущность. Понятие и роль рекламы в современном рынке. Основные цели рекламной кампании для предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Организация и основная роль рекламы в туризме.
контрольная работа, добавлен 04.10.2015Гостиничные, туристские, экскурсионные и санаторно–оздоровительные услуги. Электронная коммерция в маркетинге туристского предприятия. Составление рекламного обращения. Канал розничной продажи туристского продукта. Стимулирование потенциальных клиентов.
курсовая работа, добавлен 22.10.2013Понятие, задачи и функции туристического маркетинга. Особенности и условия применения маркетинга в сфере туризма. Сегментация рынка туристических товаров и услуг. Процесс осуществления маркетинга туризма на уровне отдельного предприятия и государства.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание. Анализ ситуации на рынке туристских услуг. Основные целевые сегменты рынка туризма. Сегментация и позиционирование, продвижение туристского продукта на рынке. Прогнозирование спроса.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013Изучение теоретических основ рекламной кампании, ее основных видов, особенностей проведения в сфере туризма, видов рекламных и маркетинговых стратегий организаций культурного сервиса. Анализ организации и планирования рекламной деятельности турфирмы.
курсовая работа, добавлен 17.06.2015Основные подходы к определению рынка. Логическое обоснование закона спроса. Неценовые факторы спроса, их характеристика. Типы рынков в маркетинге. Зависимость спроса от затрат на маркетинг. Факторы, определяющие емкость рынка. Принципы изучения рынка.
презентация, добавлен 26.09.2017Характеристика сферы услуг и предоставляемого сервиса. Принципы (эластичность, удобство, техническая адекватность, информационная отдача, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие производства) и проблемы современного сервиса в сфере услуг.
контрольная работа, добавлен 23.04.2010Основные положения формирования спроса и стимулирования сбыта, используемые средства и методики. Особенности формирования спроса в недвижимости. Система формирования спроса и стимулирования сбыта коттеджа "Чешская деревня", оценка эффективности.
курсовая работа, добавлен 11.12.2011- 36. Формирование методологической основы развития и оценки качества услуг в сфере гостиничного сервиса
Изучение содержания сферы услуг и влияния на нее научно-технического и социально-экономического прогресса. Рассмотрение методических положений гостиничной сервисологии - науки о сфере сервиса и ее развитии. Предложение алгоритма повышения качества услуг.
статья, добавлен 18.08.2018 Структура сферы платных услуг в условиях формирования рыночных отношений, ее роль в развитии экономики государства. Факторы, влияющие на развитие сферы платных услуг, оценка её состояния в России. Формирование эффективной структуры в сфере сервиса.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Исследование и организация брендинга как технологии создания фирменных товаров. Сущность процесса управления брендингом в организациях сферы туризма. Современное состояние и рекомендации по развитию брендинга в туристической компании ООО "Тез-Тур".
курсовая работа, добавлен 17.09.2014Что такое "маркетинг". Туристский продукт - основное понятие маркетинга туризма. Проведение маркетингового исследования: рассмотрение рынка, потребительского спроса на туруслуги, отбор источников информации. Разработка стратегии и плана по ее реализации.
курсовая работа, добавлен 08.10.2011Теоретические аспекты организации маркетингового исследования. Анализ рынка делового туризма в России, исследование потребительских предпочтений туризма. Характеристика процесса разработки программы делового тура. Выбор места для проведения отдыха.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Историческое развитие сервисной деятельности, классификация её видов. Стратегическое планирование на предприятиях сферы сервиса и его принципиальное отличие от других видов, распределение ресурсов предприятия и решение проблем конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 05.04.2012Основные категории исследований в области маркетинга (постоянные и эпизодические). Концепция маркетинга, его цели в области туризма. Главные функции туристического маркетинга как информационной базы для принятия правильных решений менеджерами туризма.
реферат, добавлен 17.05.2015Влияние физиологических, психологических факторов на производительность персонала. Анализ воздействия качественного сервиса на восприятие потребителя. Рассмотрение основных конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг и места сервиса среди них.
статья, добавлен 31.03.2019Определение понятия сервиса с точки зрения компании и клиента, критерии его качества. Роль логистики в формировании целей и задач обслуживания потребителей. Основы разработки программ в области потребительского сервиса и управление его качеством.
лекция, добавлен 22.11.2009Основные характеристики и особенности спроса организованных потребителей в процессе закупки; моделирование их поведения, принципы и методы его изучения. Критерии и оценка уровня конкурентоспособности товара. Понятие, факторы и принципы сегментации рынка.
контрольная работа, добавлен 24.12.2012Концепция сбыта, основные принципы, функции, элементы маркетинга и его типы при разном состоянии спроса. Исследование товарных рынков и изучение потребителей. Выбор целевых сегментов рынка и товарная политика. Цена и факторы, влияющие на ее уровень.
методичка, добавлен 08.05.2014Сущность и основные направления маркетинговых исследований. Процедура и методы проведения исследований в маркетинге. Способы сбора и виды информации при проведении маркетинговых исследований. Основные принципы формирования и использования информации.
контрольная работа, добавлен 18.09.2015Понятие и свойства услуги. Отличительные характеристики товарных групп. Личностно-потребительская ориентация сервиса. Факторы колебания потребностей покупателей. Направления стимулирования платежеспособного спроса. Тенденции формирования рынка услуг.
реферат, добавлен 29.10.2013Анализ макросреды рынка гостиничных услуг Пензенской области. Обзор политико-правовой среды экономического климата, социально-культурного состояния региона. Мониторинг потребителей, конкурентов, поставщиков. Оценка привлекательности регионального рынка.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Теоретические основы маркетинговых исследований, понятие металлургической промышленности и анализ концепции предприятия. Разработка продуктовой, ценовой и сбытовой политики предприятия, исследование сильных и слабых сторон конкурентов и SWOT-анализ.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010