Становление и развитие менеджмента качества
Определение понятия менеджмента качества, который представляет собой научное направление, изучающее теорию и практику управления применительно к области качества. Ознакомление со сравнительным анализом взглядов Джурана и Деминга на проблемы качества.
Подобные документы
- 76. Вопросы реализации системы менеджмента качества в учреждениях высшего профессионального образования
Основные проблемы в оценке качества образования. Анализ принципов отбора показателей оценки качества образовательных услуг. Необходимость разработки и внедрения системы менеджмента качества в образовании (вузе), ее принципы, основные требования к ней.
статья, добавлен 30.09.2018 Система менеджмента качества на предприятии: основные понятия, классификация документов, роль документооборота. Аудит деятельности предприятия, его значение для оценки эффективности системы менеджмента качества. Премии по качеству, их цели и задачи.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Восемь принципов менеджмента качества в ИСО. Человеческие ресурсы и мониторинг в системе менеджмента качества. Карта технологического процесса. Виды и назначение зависимости между параметром "Выход годных изделий". Производственные погрешности.
контрольная работа, добавлен 12.07.2009Понятие и методы управления качеством выпускаемой продукции в условиях рыночной экономики. Принципы контроля качества, значение сертификации и стандартизации товаров. Применение менеджмента качества как способ повышения эффективности производства.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Изучение понятия менеджмента качества, как системы для скоординированной деятельности по руководству и управлению организацией применительно к качеству. Характеристика теории мотивации Маслоу и теории приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда.
реферат, добавлен 21.02.2015Суть управленческой концепции TQM, ее цели и принципы. Характеристика фазы качества среды, цепная реакция Деминга. Особенности внедрение TQM в российских условиях. Метод структурирования функции качества. Составляющие затрат на несоответствие и контроль.
контрольная работа, добавлен 18.11.2014Рассмотрены такие понятия как система менеджмента качества в высших учебных заведениях. Проанализирована деятельность, связанная с внедрением системы менеджмента качества на примере образовательного учреждения "Забайкальский государственный университет".
курсовая работа, добавлен 18.05.2022Взаимосвязь менеджмента качества с общим менеджментом, методы интеграции систем менеджмента, ориентированных на всеобщее качество. Анализ системы менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскнефтехим". Современные направления его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 27.08.2012Ступени разработки, внедрения системы менеджмента качества. Политика организации в области повышения качества товара. Характеристика цикла Деминга и схемы Исикавы. Организационная структура предприятия "Ритек"; ориентация производства на потребителя.
курсовая работа, добавлен 05.01.2014Круг менеджмента качества. Основные терминологические нормативные документы по менеджменту качества. Рассмотрение организационной структуры компании, кадрового потенциала предприятия, определение ее востребованности и конкурентоспособности на рынке.
дипломная работа, добавлен 05.06.2014Рассмотрение системы обеспечения качества продукциии. Деятельность предприятия в соотношении с политикой качества. Осуществление маркетинговой поддержки товару с помощью "петли качества". Разрушающие и неразрушающие методы в системе управления качеством.
реферат, добавлен 06.02.2010Э. Деминг как основоположник концепции всеобщего менеджмента на основе качества. Значение его теории для возрождения экономики послевоенной Японии. Четырнадцать принципов Деминга. Сущность и основные принципы теории всеобщего управления качеством (TQM).
контрольная работа, добавлен 07.02.2011Особенности построения системы менеджмента качества в российских предпринимательских организациях. Инновационные подходы к построению эффективной системы менеджмента качества предпринимательских структур. Модель эффективной системы менеджмента качества.
автореферат, добавлен 27.03.2018Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности бизнеса. Пять этапов в развитии систем качества. Характеристика двух систем менеджмента качества ISO и TQM. Анализ управления качеством на примере ОАО "Симбирская Стекольная Компания".
контрольная работа, добавлен 17.11.2010Определение понятия и описание моделей систем менеджмента качества, требования ИСО. Общий анализ деятельности ООО "САВОС": основные и вспомогательный процессы. Разработка системы менеджмента качества "Закупки": документация и её внедрение на предприятии.
курсовая работа, добавлен 27.01.2013Сущность качества продукции, его роль в конкурентоспособности предприятия. Значение системы менеджмента качества продукции, основные направления ее совершенствования. Разработка проекта по улучшению качества изделия путем внедрения нового оборудования.
дипломная работа, добавлен 27.06.2015Роль системы менеджмента качества в современных строительных организациях. Деятельность Международной организации по стандартизации. Мероприятия, направленные на поддержание необходимого уровня качества зданий и сооружений на всех этапах их создания.
статья, добавлен 26.04.2019Архитектура системы менеджмента качества банковской отрасли. Стандарты качества банковской деятельности. Документы по стандартизации, качеству банковской отрасли. Планирование и разработка стратегии банковской отрасли в области качества и стандартизации.
статья, добавлен 26.04.2012Осуществление капитального ремонта жилого помещения. Политика ремонтного предприятия в области качества. Выполнение отделочных работ в квартирах "под ключ". Заключение расчетных смет на ремонт. Взаимодействие процессов системы менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятии. Сертификация системы по международным стандартам серии ISO 9000, ГОСТ 9001. Результаты использования цикла PDCA (Деминга), состоящего из: планирования, действия, анализа и корректировки.
контрольная работа, добавлен 24.10.2015Характеристика системы менеджмента качества продукции в зерноперерабатывающей отрасли. Методики повышения контроля качества зерна, рапса, комбикорма. Преимущества кооперативно-интеграционных структур в рамках системы менеджмента качества продукции.
статья, добавлен 26.11.2017Организационная структура авиакомпании. Оценка функционирования системы менеджмента качества организации. Классификация процессов управления. Мероприятия по улучшению качества обслуживания пассажиров. Определение их социальной эффективности.
практическая работа, добавлен 06.10.2020Тенденции и проблемы внедрения систем менеджмента качества на российских предприятиях. Анализ факторов внедрения системы менеджмента качества ИСО 9000 в компаниях стран с переходной экономикой. Эффекты внедрения систем менеджмента качества ИСО 9000.
диссертация, добавлен 28.12.2016Теоретические основы принципов и методов управления персоналом в рамках системы менеджмента качества. Самооценка организации и ее роль в развитии системы управления персоналом. Организационные аспекты преодоления сопротивления внедрению систем качества.
дипломная работа, добавлен 25.07.2012Индекс качества продукции. Относительный показатель дефектности продукции. Сущность и основные задачи стандартизации. Возрастание числа изделий и их сложности. Системы менеджмента качества. Международные стандарты на системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 09.03.2013