Организация обслуживания на предприятиях общественного питания на примере ресторана "Старый Город" г. Воронеж

Анализ работы предприятия социально-культурного сервиса. Организационно-экономическая и производственная характеристика ресторана, виды деятельности; предоставляемые услуги; структура управления персоналом; обслуживание посетителей; работа цехов.

Подобные документы

  • Сущность и виды проблем в управлении персоналом в современных организациях. Анализ управления персоналом на примере АО "Тамак". Социально-экономическая характеристика предприятия. Анализ кадрового состава компании, эффективность стимулирования персонала.

    курсовая работа, добавлен 29.10.2023

  • Особенность подготовки зала ресторана к обслуживанию посетителей. Характеристика расстановки мебели. Основные требования к сервировке стола. Форма одежды для работников бара и официантов. Анализ руководства метрдотеля. Главные способы подачи блюд.

    презентация, добавлен 01.04.2016

  • Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.

    доклад, добавлен 23.11.2010

  • Назначение, требования к оснащению и персоналу, виды услуг, предоставляемых заведениями общественного питания. Организационно-экономическая характеристика предприятия, сущность и основные формы самообслуживания. Расчет потребности в столовой посуде.

    контрольная работа, добавлен 30.10.2015

  • Виды услуг сервиса, понятия идеальной и реальной услуги. Организационно-экономическая характеристика туристической компании ООО "5-й сезон"; оценка конкурентоспособности, система показателей качества услуг, их социально-психологическая эффективность.

    курсовая работа, добавлен 04.12.2013

  • Общая характеристика работы ресторана "Суп Хаус". Характеристика основных подразделений, главные достоинства и недостатки. Порядок работы в качестве дублера бригадира цеха (су-шеф), функциональные обязанности. Процесс закупки продуктов, составление меню.

    отчет по практике, добавлен 11.01.2013

  • Определение целей предприятия, подбор и расстановка кадров, координация работы звеньев управления и производства, обеспечение слаженной и эффективной работы коллектива. Принятие решений и обеспечение их выполнения. Эффективность деятельности ресторана.

    отчет по практике, добавлен 25.05.2017

  • Сущность и концепции управления персоналом, его основные элементы. Социально-экономическая эффективность управления. Характеристика деятельности предприятия и анализ состава персонала. Оценка системы стимулирования труда и пути её совершенствования.

    курсовая работа, добавлен 28.09.2012

  • Структура и методы управления предприятием. Содержание основных, конкретных и специальных функций управления. Анализ и оценка реального экономического состояния организации. Проектирование системы услуг и форм обслуживания в ресторане европейской кухни.

    курсовая работа, добавлен 10.03.2018

  • Характеристика предприятия общественного питания, установление идентифицирующих признаков. Организация управления и правовые вопросы деятельности предприятия. Организация торговой деятельности и обслуживания потребителей. Анализ издержек обращения.

    курсовая работа, добавлен 19.04.2017

  • Разработка производственной программы блинной "КаДа". Технологические расчеты количества посетителей, блюд, составление меню. Характеристика цехов и вспомогательных служб. Интерьер предприятия; организация обслуживания гостей в день рождения ребенка.

    курсовая работа, добавлен 21.01.2015

  • История организации ООО "Звезда", ее миссия, цели, задачи. Класс обслуживания, специализация, концепция и стиль ресторана; ассортиментная и ценовая политика. Производственная и организационная структура предприятия, документооборот, нормативная база.

    курсовая работа, добавлен 11.12.2013

  • История образования предприятия. Виды деятельности, организационно-правовая форма управления. Размеры и масштабы производства. Продукция (услуги) предприятия, ее номенклатура, назначение. Роль финансовой службы в деятельности хозяйственного субъекта.

    отчет по практике, добавлен 19.10.2015

  • Раскрытие социально-экономической сущности и изучение методов проектирования кадровой политики организации. Содержание мотивации и стимулирования труда персонала. Организация кадровой работы с персоналом предприятия на примере мети магазинов ООО "ШЭД".

    дипломная работа, добавлен 14.11.2013

  • Понятие и сущность стандартов обслуживания клиентов. Этические стандарты и основные принципы обслуживания клиентов в сервисе на примере ресторанного бизнеса. Основные мероприятия по совершенствованию организации обслуживания клиентов в ресторане.

    курсовая работа, добавлен 28.09.2015

  • Анализ системы управления персоналом в ООО "Строй-сервис". Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия. Организация системы управления, анализ преимуществ и недостатков. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.

    курсовая работа, добавлен 11.12.2014

  • Анализ сферы деятельности ИЧП "Лимончелло-Рест". Основные показатели хозяйственной деятельности заведения. Критерии выбора поставщиков и порядок переговоров с ними. Динамика товарооборота, товарных запасов и расчет товарооборачиваемости ресторана.

    реферат, добавлен 14.03.2014

  • Отличительные черты современного маркетинга и менеджмента. Техническая характеристика и производственная структура управления ресторана. Принцип построения и специализация управленческого персонала компании. Планирование, контроль и учет на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 13.03.2022

  • Анализ состояния ресторанного хозяйства, выявление проблем и специфических особенностей управления на современном этапе развития экономики. Анализ качества обслуживания клиентов ресторана "Господинъ УЮТ" г. Усинск и разработка мер по его улучшению.

    дипломная работа, добавлен 20.03.2014

  • Сущность общественного питания, его основные преимущества развития в экономике страны. Характеристика главных задач горячего цеха, правила организации работы. Разработка производственной программы предприятия. Определение количества потребителей.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2013

  • Сущность, виды, методы и принципы построения стратегии управления персоналом в организации. Краткая характеристика деятельности предприятия. Организационная структура организации и разработка стратегии управления персоналом в исследуемой компании.

    курсовая работа, добавлен 23.08.2013

  • Характеристика понятия и сущности управления персоналом предприятия. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ особенностей процесса управления персоналом. Рекомендации по повышению эффективности управлением персонала предприятия.

    дипломная работа, добавлен 21.11.2019

  • Теоретические и методические основы управления качеством продукции в ресторанном бизнесе. Эволюция подходов к управлению качеством продукции. Управление качеством обслуживания и изготовления продукции в ресторане. Анализ кадров ресторана "Бирстайн".

    курсовая работа, добавлен 28.01.2014

  • Анализ особенностей деятельности предприятия сервиса и туризма и анализ его работы по организации различных видов туризма в регионе. Краткая характеристика функций и обязанностей менеджера на предприятия в ресторане "Карлов мост" в гостинице "Прага".

    отчет по практике, добавлен 19.01.2013

  • Общая характеристика и экономический потенциал предприятия. Имидж предприятия, работа над его формированием. Структура управления ТЭК-ИНЖИНИРИНГ НПЦ. Менеджмент в системе сбыта продукции. Организация обслуживания производства. Система НИОКР предприятия.

    отчет по практике, добавлен 18.04.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.