Управление конфликтами
Понятие и сущность конфликтов, межличностные стили их разрешения. Целенаправленные действия по устранению причин, породивших конфликт. Совокупность способов воздействия на группы. Различие людей во взглядах, несовпадение восприятия и оценок событий.
Подобные документы
Причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе. Внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликты, административные и педагогические методы их разрешения. Переговоры и общение как позитивные техники управления конфликтами в организации.
реферат, добавлен 28.11.2019Основные первопричины конфликтов. Характеристика оснований вступления в конфликт. Действия применяемые во избежание конфликтных ситуаций. Характеристика механизмов и способов разрешения внутриличностных конфликтов. Насилие, разъединение, примирение.
контрольная работа, добавлен 20.04.2012Типы конфликтов: внутриличностный; межличностный; между личностью и группой; межгрупповой. Методы управления конфликтами, их классификация: внутриличностные, структурные, межличностные, персональные, переговоры. Методы управления поведением личности.
контрольная работа, добавлен 27.06.2009Теоретические аспекты понятия "конфликт" рамках современного менеджмента и его классификация. Причины возникновения и пути разрешения. Методы управления конфликтами в коллективе, цели, этапы и возможные стратегии их прогнозирования и профилактики.
контрольная работа, добавлен 30.01.2011Рассмотрение сущности и структуры конфликта. Определение его основных функции. Выделение значения понятия управления конфликтами. Рассмотрение методов, стилей и моделей разрешения и регулирования конфликтов, особенностей предотвращения и стимулирования.
контрольная работа, добавлен 30.09.2015Сущность и структура конфликта, противоборствующие стороны и модели их поведения. Способы управления конфликтными ситуациями; модели, стили и методы разрешения споров. Особенности конфликтов в коллективе, методы соперничества, уступок и сотрудничества.
реферат, добавлен 27.04.2010Теоретические основы конфликта в организации, природа и типы, причины возникновения, методы диагностики и разрешения. Способы разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей. Конфликтология как самостоятельная наука.
курсовая работа, добавлен 11.12.2010Анализ условий и особенностей возникновения и протекания конфликтов, поиск путей их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ теоретической литературы по проблеме конфликта. Основные функции конфликтов по Б.Д. Парыгину. Стиль и суть компромисса.
контрольная работа, добавлен 26.12.2009Анализ понятия и особенностей феномена "конфликт" как почвы для возникновения социальных изменений. Меры к "полному" устранению конфликтов из жизни организации согласно Ф. Тейлору и М. Веберу. Структурные методы для разрешения организационных конфликтов.
реферат, добавлен 06.07.2013Характеристика специфики управления конфликтами, как сложного социального явления. Понятие принципа компетентности. Прогнозирование возникновения конфликтов, как главная предпосылка эффективной деятельности по их предупреждению. Профилактика конфликтов.
презентация, добавлен 19.10.2013Управление конфликтами как целенаправленное воздействие на коррекцию поведения его участников. Понятие конфликта и факторы, влияющие на управление им. Сущность трудовых конфликтов, функции и последствия конфликтов в дошкольном образовательном учреждении.
курсовая работа, добавлен 23.11.2015Понятие, причины и основные виды социально-психологических конфликтов - возникающих и протекающих в сфере общения столкновений, вызванных противоречивыми целями, способами поведения, установками людей. Динамика развития и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации. Методы управления конфликтами. Краткая характеристика отношений в коллективе ООО ЧОП "Полад". Анализ работы по управлению и пути разрешения конфликтов в трудовом коллективе предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Объективные и субъективные причины конфликтов, модели их описания в виде матриц и графиков. Методы разрешения споров.
реферат, добавлен 07.07.2012Определение понятия конфликта, его виды и функции. Характеристика способов профилактики и предотвращения межличностных конфликтов. Изучение способов и приемов воздействия на поведение оппонента. Описание стратегии разрешения конфликтных ситуаций.
лекция, добавлен 15.05.2014Определение понятия, сущность и структура конфликта. Анализ его основных функций. Изучение понятия управления конфликтами в современном обществе, их предупреждение, стимулирование и регулирование. Описание моделей, стилей и методов разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 18.08.2014Конфликты, их виды, структура, этапы протекания. Основные стили поведения при конфликте. Способы предупреждения и разрешения конфликтов. Трудности профилактики конфликтов. Поддержание сотрудничества как универсальный способ предотвращения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Понятие групповых конфликтов, их виды и классификация. Особенности конфликтов между группой и личностью. Анализ причин и рассмотрение функций межгрупповых конфликтов. Особенности типологии и основные методы управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 17.05.2016Виды, структура, основные типы конфликтов. Различие по их значению для организации, а также по способу их разрешения. Цели и субъективные мотивы его участников. Стадии протекания и факторы, вызывающие конфликт. Его конструктивные и деструктивные функции.
контрольная работа, добавлен 25.04.2010Теоретические аспекты понятия "конфликт". Его классификация по количеству и уровню участников, характеру влияния или причин, содержанию, природе, ранговым различиям, сферам жизнедеятельности людей, по направленности воздействия и распределения полномочий.
реферат, добавлен 26.01.2011Главные причины конфликтов в трудовом коллективе. Общая информация о посредничестве, разрешение споров и конфликтов через обсуждение и переговоры. Поведение людей в конфликтной ситуации, оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 02.09.2010Определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов. Пути предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций. Производственный и личностный вред конфликтов. Стили поведения в конфликте.
реферат, добавлен 26.05.2015Особенности межличностного конфликта: понятие, функции (конструктивные, деструктивные), периоды (предконфликт, конфликт и послеконфликтная ситуация). Стили поведения в межличностном конфликте. Основы совместимости в семье. Решение конфликтов в школе.
реферат, добавлен 15.05.2013Общее понятие и характеристика конфликтов. Методы управления конфликтами. Структурные и межличностные способы управления конфликтной ситуацией. Роль невербальных способов общения в жизни человека. Выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях.
контрольная работа, добавлен 14.04.2010Причины возникновение конфликтов и стрессов. Анализ возникновения конфликтов и стрессов на примере ООО "ГК-Центр". Анализ системы управления персоналом, конфликтами и стрессами. Практические рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.04.2022