Методы управления конфликтами
Понятие и природа конфликта. Причины, источники и предпосылки конфликтных ситуаций в обществе и их последствия. Предупреждение конфликтов на организационно-управленческом уровне. Методы управления конфликтными ситуациями в теории К. Томаса и Р. Килменна.
Подобные документы
Понятие конфликта как взаимодействия субъектов социальных отношений. Выяснение сущности конфликта. Перечень оснований для классификации конфликтов. Стили поведения людей в конфликтной ситуации. Методы и рекомендации для выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 17.04.2009Описаны причины возникновения конфликтных ситуаций в подростковом возрасте. Рассмотрен вопрос распространенности конфликтов во время взросления. Раскрыты особенности развития конфликтов между подростками, стадиями конфликта и методы их предотвращения.
статья, добавлен 12.08.2022Сущность, классификация, типы и субъекты конфликта. Основные фазы конфликтных ситуаций. Горизонтальные и вертикальные конфликты. Методы конструктивного разрешения конфликтов. Решение конфликтных ситуаций в организации на примере компании "SamaraLan".
курсовая работа, добавлен 02.03.2011Обозначение понятия и причин возникновения конфликтных ситуаций, основные особенности отличий конфликтной ситуации от конфликта, выявление наиболее действенных способов преодоления конфликтных ситуаций. Методы локализации межличностных разногласий.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Понятие и типология конфликтов. Причины возникновения конфликтов (на примере филиала ДОАО "Центрэнергогаз" ОАО "Газпром" в г. Оренбурге). Исследование причин конфликтов и конфликтных ситуаций в филиале, методы разрешения. Достоинства тактики избегания.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Определение конфликта. Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов. Основные стадии протекания конфликта. Структура конфликта. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Карта конфликта.
реферат, добавлен 28.12.2008Понятие и структура конфликта - отношения между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов. Анализ процесса возникновения конфликта, практика и методы разрешения.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Сущность конфликта, его понятие и типы. Понятие и физиологические механизмы стресса. Основные виды профессионального стресса и его причины. Дезадаптивные психические последствия профессиональных конфликтов и стрессов, их диагностика и профилактика.
курсовая работа, добавлен 02.06.2017Виды конфликтов, структура протекания. Их пространственные и временные характеристики. Понятие стресса. Причины и признаки стрессового состояния. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций. Управление изменениями и стрессами.
контрольная работа, добавлен 07.07.2010Понятие конфликта, его основные черты. Источники возникновения и структура конфликтных отношений. Сущность и причины инновационного конфликта, его содержание, этапы и возможные последствия. Трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов.
курсовая работа, добавлен 24.02.2012Определение понятия, сущность и структура конфликта. Анализ его основных функций. Изучение понятия управления конфликтами в современном обществе, их предупреждение, стимулирование и регулирование. Описание моделей, стилей и методов разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 18.08.2014Понятие, последствия и сущность конфликта, характеристика его типов и причины возникновения. Способы предупреждения конфликта, отличительные черты методов управления конфликтной ситуацией. Совершенствование процесса управления конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.01.2016Определение понятия и методы управления конфликтами: внутриличностные, структурные, межличностные (стили поведения), персональные, переговоры, управления поведением личности, манипулирования сотрудниками и методы включающие ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 22.05.2014Изучение классификации психологических аспектов конфликтных ситуаций. Педагогические конфликты и их причины. Модель конфликта на уроке музыки. Разработка технологии управления педагогическими конфликтами в общеобразовательной школе на уроках искусства.
дипломная работа, добавлен 16.06.2015Определение конфликта и его функции, классификация, пути преодоления. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию. Внутриличностные и межличностные методы преодоления конфликтных ситуаций. Координационные и интеграционные механизмы.
доклад, добавлен 04.12.2009Философские учения о природе возникновения конфликта и проявления агрессивности. Исследования конфликтов западными и российскими учеными, основные причины их возникновения, методы решения. Виды конфликтов в психологии, анализ межличностных отношений.
реферат, добавлен 21.06.2016Понятие конфликта, виды конфликтов и факторы их возникновения. Проблема выявления причин возникновения конфликтов. Рассмотрение основных причин производственных конфликтов. Определение способов предупреждения производственных конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 12.11.2023Характеристика конфликтов как нежелательного явления, которое ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. Классификация конфликтов, их причины. Управление конфликтами – целенаправленное воздействие по минимизации причин, породивших спор.
реферат, добавлен 21.06.2010Влияние руководителя организации на развертывание конфликтных столкновений, ответственность за последствия, способы воздействия на конфликтующие стороны. Психологические стратегии и методы урегулирования конфликтов и стрессов, переговоры, предупреждение.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Управление конфликтом как одна из важнейших функций руководителя, его понятие, причины и функции, признаки конфликтной ситуации. Классификация, структура и уровни конфликта, основные методологические подходы к его исследованию. Метод Томаса-Килменна.
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Представление о сущности социальных конфликтов. Характеристика и причины возникновения конфликтных ситуаций. Современные этапы протекания конфликта. Способы разрешения спорных вопросов в современных условиях. Поиск разных путей выхода из конфликта.
реферат, добавлен 10.04.2015- 97. Конфликтология
Современные концепции конфликта. Его функции и классификация. Источники конфликтных ситуаций и стрессовых состояний. Этапы конфликтной стадии. Методы диагностики споров и стратегии их разрешения. Технология управления поведением субъектов противостояния.
учебное пособие, добавлен 17.05.2016 Понятие конфликта, особенности проявления в организации. Объективные и субъективные причины конфликтных ситуаций. Проблема выявления причин возникновения конфликтов. Виды рабочих споров в организациях. Поиск путей предупреждения и разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 09.11.2015Сущность и структура производственного конфликта, функции и возможные результаты. Факторы и причины возникновения развития конфликтов. Типы конфликтных личностей. Способы управления производственными конфликтами, основные принципы, тактики их разрешения.
реферат, добавлен 26.11.2010Классификация методов управления и предупреждения конфликтов. Их основные виды: внутриличностные, структурные, межличностные, персональные, переговоры, методы, включающие ответные агрессивные действия и управления организационными ролями сотрудников.
реферат, добавлен 16.08.2014