Разработка рекламной компании по продвижению банковских услуг
Коммуникационная компания с целью повышения качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций. Рост доходов за счет развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Подобные документы
Анализ рынка персональных компьютеров, ценовой политики, качества услуг сервисных центров, квалификации персонала. Исследование стратегии компании для завоевания и удержания клиентов, корпоративной культуры обслуживания, стандартов "вызревания" рынка.
реферат, добавлен 23.03.2011Опыт развития высоких конкурентных преимуществ интернет-магазина на примере ООО "Вайлдберриз". Увеличение притока клиентов за счет рекламы. Повышение качества оказываемых услуг. Обеспечение конкурентоспособности и адаптации к новым условиям компании.
статья, добавлен 27.01.2019Повышение качества обслуживания клиентов как один из основных источников роста продаж, его основные аспекты. Сущность розничной торговли, главные правила общения с покупателем. Санитарное состояние магазина. Оценка уровня торгового обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 07.04.2013Изучение классификации гостиниц, служб, их характеристика. Рассмотрение требований к гостиницам пять звезд. Описание услуг, оказываемых в отелях. Этика работников предприятия. Технология обслуживания и влияния качества предоставления услуг на клиентов.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Понятие и цели банковского маркетинга. Сегментация рынка банковских услуг, понятие "ниши" рынка. Способы изучения мнения клиентов о деятельности банка, формирование имиджа. Реализация рыночной стратегии: товарная, ценовая и коммуникационная политика.
курсовая работа, добавлен 04.09.2009Исследование теоретических аспектов разработки имиджевой рекламной компании "Натали Турс". Изучение понятия и видов рекламной стратегии, анализ туристического рынка г. Ангарска. Определение целевой аудитории турфирмы и концепции предоставляемых ею услуг.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Стратегия, которая смещает концентрацию усилий бизнеса по наведению порядка внутри компании в сторону обслуживания клиентов. Современный подход к созданию эффективной системы доведения услуг до потребителя. Концепция управления отношениями с клиентами.
курсовая работа, добавлен 16.06.2013Организационные основы и планирование рекламной деятельности. Структура рекламного бюджета торгового предприятия. Подразделения рекламной службы предприятия. Организация деятельности по продвижению товаров и услуг. Эффективность рекламной деятельности.
учебное пособие, добавлен 31.05.2017Факторы успеха компании "McDonalds" в области общественного питания. Строгие стандарты, применяемые в данной компании как по отношению к сотрудникам, так и к методам ведения бизнеса. Значение анализа поведения потребителя и эффективного управления им.
статья, добавлен 16.05.2016Основная задача товарной рекламы. Понятие, сущность, особенности и основные этапы организации рекламной кампании в туризме. Масштабный сбыт туристских услуг. Маркетинговые исследования организации рекламной кампании на примере турфирмы "Звезда".
курсовая работа, добавлен 17.04.2011Изучение двух брендов на рынке банковских услуг на примере Сбербанка и Citi Bank. Причины появления и развития новых услуг и их влияния на показатели доходности и ликвидности банков. Сущность и значение потребительского кредита, его виды и формы.
курсовая работа, добавлен 18.08.2013Теоретические основы продвижения услуг в культурно-развлекательной сфере. Анализ предприятия "Капуша" и его коммуникаций. Проведение детских праздников и юбилеев. Разработка программ продвижения услуг агентства. Повышение эффективности рекламной компании.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Изложение принципов проведения рекламной кампании как комплекса мероприятий, направленных на достижение конкретной маркетинговой цели: понятие, виды, этапы разработки, компоненты, классификация рекламной кампании; оценка эффективности рекламной кампании.
курсовая работа, добавлен 19.06.2014Формирование спроса на страховые туристские услуги как целенаправленное воздействие на потенциальных клиентов с целью повышения спроса до желаемого уровня. Анализ целей рекламы страховых услуг в туризме, способы повышения уровня страхового сервиса.
реферат, добавлен 27.07.2013Разработка компании по продвижению Уральского федерального университета в контексте реализации концепции долгосрочного развития Российской Федерации как одного из глобальных лидеров образования и научно-инновационных разработок в России и за рубежом.
статья, добавлен 14.03.2019Анализ изучения рынка услуг грузоперевозок. Повышение качества службы и обслуживания клиентов отделом внутреннего маркетинга компании. Осуществление контроля финансовых потоков фирмы. Организация эффективных коммуникаций персонала с покупателями.
отчет по практике, добавлен 01.09.2014Реклама в современной рыночной экономике. Эмоциональный аспект рекламного воздействия. Реклама как форма маркетинговых коммуникаций. Планирование рекламной компании. Роль психологии в формировании рекламных образов. Маркетинговые цели рекламной компании.
контрольная работа, добавлен 21.08.2009Анализ целевой аудитории услуг арт-студии "moloko", выбор типа рекламной стратегии. Разработка рекламного обращения и творческой идеи. План рекламной кампании, формирование рекламной статьи и модуля для журнала. Разработка сценария радио и телерекламы.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Современные тенденции развития индустрии гостеприимства в Российской Федерации. Имидж рекламной компании как показатель конкурентоспособности. Особенности и специфика рекламы в сфере ресторанного бизнеса. Формирование имиджа туристского предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.05.2016Разработка бизнес-плана организации фотолаборатории "Кodak X", работающей по франчайзинговой схеме. Комплексная стратегия по снижению цен услуг, повышению качества и уровня обслуживания с целью проникновения на рынок и расширения объема продаж.
бизнес-план, добавлен 19.05.2011Описание услуг и товара предприятия. Характеристика рыночной ситуации в сфере полиграфии. Цели рекламной деятельности, характеристика рекламной пирамиды. Логотип компании, выбор рекламных средств. Рекламное сообщение в средствах массовой информации.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Виды инновационного маркетинга. Классификация маркетинговых инноваций. Способы и стадии продвижения инновации на рынок товаров. Анализ ценовой политики предприятия ОАО "Астраханский станкостроительный завод". Оценка деятельности в области инноваций.
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Методы оценки и измерения качества электронной коммерции. Особенность повышения качественных муниципальных услуг. Анализ стандартизации операций через установление показателей принадлежностей обслуживаний. Разработка стратегических стандартов сервиса.
статья, добавлен 23.07.2017Ознакомление с процессом планирования численности специалистов и фонда заработной платы. Расчет прибыли, рентабельности и затрат. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Анализ обслуживания клиентов на предприятии в условиях рынка.
курсовая работа, добавлен 22.11.2015Анализ рынка продукции, на который будет ориентировано предприятие. Анализ конкурентов. Тест создаваемого продукта и рекламной компании, анализ рекламной компании. Анализ создаваемого товара на рынке. Интернет и новые возможности службы маркетинга.
реферат, добавлен 16.01.2011