Особенности деловых коммуникаций в организациях
Анализ общих требований к деловому взаимодействию. Особенности разных форм деловых коммуникаций. Формирование внутренней и внешней среды организации. Социальная структура коммуникаций в организации. Современные коммуникационные технологии в организации.
Подобные документы
Понятие системы универсальных и специфических нравственных требований и норм. Основные элементы этики делового общения. Конфликты и способы их разрешения. Служебные взаимоотношения, философия организации. Поведение руководителя и его стиль управления.
реферат, добавлен 29.11.2013Значение национальных факторов в проведении встреч и переговоров. Национальные особенности делового поведения деловых партнеров различных национальностей в ходе деловых встреч. Роль неформальных контактов с партнерами. Обязательства принимающей стороны.
реферат, добавлен 07.09.2010Определение основных принципов профессионального этикета в современных условиях демократизации общества. Значение моральных требований по отношению к различным специалистам, в комплексе прикладных и профессионально-деловых поведенческих принципов.
реферат, добавлен 09.11.2013Структура и стилистика электронного делового письма, виды электронных деловых писем. Возможности, ограничения и барьеры в письменной деловой коммуникации. Принципы и техники эффективного взаимодействия, типичные ошибки при составлении деловых писем.
курсовая работа, добавлен 04.05.2014Сущность и основное содержание этики деловых отношений, ее принципы и закономерности. Этические проблемы деловых отношений и направления их разрешения. Коммуникативная культура, исследование ее роли и значения в деловом общении на современном этапе.
реферат, добавлен 04.10.2013Понятие этики деловых отношений. Анализ взаимоотношений деловых партнёров, толкование нравственных оценок причин успехов или неудач в деятельности. Значение репутации компании как честного, этичного делового партнера. Российская деловая культура.
статья, добавлен 02.10.2018Подготовка деловых переговоров, влияние личностных качеств на их успешное ведение (цели, условия эффективности). Особенности переговоров с иностранной делегацией. Структурные элементы переговорного процесса (деловой протокол, анализ эффективности).
курсовая работа, добавлен 11.04.2010Длительный отбор правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало бы успеху в деловых отношениях. Установление прочных деловых отношений с зарубежными партнерами. Основные нормы и правила этикета. Характеристики хороших манер.
реферат, добавлен 04.12.2010Сущность деловых переговоров, их виды и этапы проведения. Способы подачи позиции. Подходы и основные тактики ведения деловых переговоров. Психологические приемы воздействия. Организация деловых переговоров в ООО "Дымовское колбасное производство".
курсовая работа, добавлен 21.03.2016Общие этические принципы и характер делового общения. Рассмотрение общих требований вежливости. Изучение наиболее распространенных форм группового обсуждения служебных вопросов. Роль деловых бесед и переговоров в политической и коммерческой сферах.
реферат, добавлен 05.06.2015Основные особенности делового этикета у разных народов, которые оказывают влияние на характер отношений между людьми, возникающих в процессе их совместной деятельности. Подготовка и ведение деловых переговоров, традиции и черты национального характера.
реферат, добавлен 28.02.2010Методы установления деловых отношений, разрешения деловых проблем и выработки конструктивного подхода к их решению. Определение сущности, цели и задач деловой беседы, анализ этапов ее проведения. Советы и рекомендации для наилучшего проведения беседы.
реферат, добавлен 07.08.2010Сущность этики деловых отношений. Основные принципы этического делового поведения согласно работе американского социолога Л. Хосмсра. Характеристика этических проблем деловых отношений (вечных моральных дилемм). Коммуникативная культура в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 13.04.2015Исследование языка телодвижений. Основные коммуникационные жесты, их значение и происхождение. Организация и проведение деловых переговоров с учетом социокультурных особенностей их участников. Характеристики национальных стилей ведения переговоров.
доклад, добавлен 22.12.2014Определение сущности этики делового общения и рассмотрение её основных принципов. Исследование особенностей делового этикета офиса, подготовки деловых бумаг и проведения деловых встреч. Характеристика национальных стилей ведения деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 05.09.2014Общая характеристика деловых встреч. Понятие и назначение приемов, их разновидности: официальные, неофициальные. Правила и требования к проведению различных деловых встреч, составление списка приглашенных лиц. Сервировка столов и обслуживание гостей.
реферат, добавлен 17.09.2015Взаимоотношения людей в процессе осуществления ими деловых отношений. Основные принципы бизнес-отношений. Внешнее выражение внутренней моральности и культуры человека. Дипломатический этикет. Содержание этических кодексов фирм. Этическая система.
реферат, добавлен 24.04.2009Знакомство с основным особенностями деловых приемов, общая характеристика целей. Рассмотрение способов создания благоприятных неформальных условий для развития партнерства. "Жур фикс" как прием, проводящийся в определенный час и день каждой недели.
реферат, добавлен 29.10.2013Цель и назначение деловых приемов. Особенности проведения дневных и вечерних встреч. Правила этикета, которые учитываются при организации мероприятий. Рекомендации по оформлению приглашения, сервировке стола, подаче блюд, ведению беседы за столом.
реферат, добавлен 06.06.2017Определенные правила поведения людей в области бизнеса и деловых контактов. Взаимоотношения между начальником и подчиненным, между сотрудниками компании и клиентами. Правила ведения деловой переписки. Искусство проведения деловых переговоров и торгов.
реферат, добавлен 27.11.2019Значение переговоров в современной жизни. Характеристика разных видов деловых встреч. Особенности подготовки переговоров. Анализ национальных стилей их ведения: английского, американского, китайского, немецкого, шведского, французского, японского.
реферат, добавлен 01.11.2015Классическая схема и методика ораторского искусства. Особенности ораторской речи, четыре основных этапа. Способы выступления с речью. Установление контакта с аудиторией, поза, жесты, мимика оратора. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний.
реферат, добавлен 06.09.2012Национальные особенности делового поведения в разных странах мира. Организация рабочего этикета с представителями зарубежных фирм и гражданами разных государств. Основные правила проведения переговоров. Изучение обязанностей секретаря-референта.
реферат, добавлен 17.01.2014Особенности деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Мораль – система этических ценностей, которые признаются человеком. Характеристика основных принципов этики общения между коллегами.
реферат, добавлен 22.05.2015Управленческая этика и этика деятельности руководителя. Документационное обеспечение делового общения и механизм нейтрализации манипуляций в общении. Правила деловых бесед, переговоров, совещаний. Особенности этикета и имиджа делового человека.
курс лекций, добавлен 05.04.2015