Деловой этикет

Понятие делового этикета, его применение, характеристика и принципы. Значение, особенности делового общения и его виды. Культура речи и особенности делового стиля, роль и место одежды в деловой жизни. Культура разговорной и письменной деловой речи.

Подобные документы

  • История формирования делового стиля документов, анализ содержания служебно-делового письма. Значение документа в управленческой деятельности. Улучшение работы государственных учреждений в области документирования. Делопроизводство в современной России.

    курсовая работа, добавлен 23.12.2018

  • Понятие официально–делового стиля. Характеристика грамматических особенностей текстов документов в данном стиле. Виды документов и использование страдательных конструкций в их текстах. Уточняющие обстоятельства и применение простых предложений в текстах.

    реферат, добавлен 12.04.2015

  • Культура делового общения в предпринимательской деятельности, ее содержание и социальные функции. Развитие этики и деловой культуры в Российской Федерации. Анализ взаимоотношений в коллективе ОАО "РЖД", приведение их к определенным нормам и правилам.

    контрольная работа, добавлен 09.09.2016

  • Деловое общение - процесс речевого взаимодействия людей, в котором происходит обмен информацией и опытом. Пять основных форм делового общения: беседа, переписка, совещание, переговоры, публичное выступление. Формирование официально-делового стиля речи.

    курсовая работа, добавлен 05.12.2012

  • Особенности делового общения. Деловая беседа как особый вид межличностного взаимоотношения в организационной среде. Разработка плана ведения переговоров. Основные требования, предъявляемые к разговору по телефону. Проведение делового совещания.

    реферат, добавлен 06.12.2013

  • Прямое деловое общение. Основные виды делового общения. Способы обмена информацией. Характеристика вербального общения и его разновидности. Стимулирование деловой активности. Жесты эмоционального дискомфорта. Основные визуальные средства общения.

    реферат, добавлен 15.05.2013

  • Сущность и ролевые функции менеджера в управлении, особенности разработки его имиджа: культура одежды бизнесмена и деловой женщины, владение искусством устной и письменной деловой речи. Классификация и основные характеристики стиля руководства менеджера.

    курсовая работа, добавлен 14.06.2014

  • Деловой этикет как основа предпринимательского успеха. Искусство ведения телефонных разговоров. Характеристика и содержание делового общения. Вербальная и невербальная коммуникация. Деловые переговоры - способ разрешения проблем, подготовка и проведение.

    контрольная работа, добавлен 28.12.2010

  • Сущность и многозначный характер понятия "коммуникация", содержание существующих теорий: универсальная, техническая, биологическая, социальная. Восприятие и роль имиджа в деловой коммуникации. Место и роль компетентности в сфере делового общения.

    контрольная работа, добавлен 21.04.2023

  • Особенность развития должного внимания этикету делового письма. Анализ использования официально-делового стиля при переписке. Характеристика главных вариантов обращений при составлении корреспонденции. Основные части структуры текста документации.

    презентация, добавлен 14.12.2014

  • Раскрытие понятий делового письма, описание стандартных требований и основных черт официально-делового стиля общения. Изучение функций документа. Рассмотрение правил написания и примеров оформления отказа, извинения и других видов деловых писем.

    курсовая работа, добавлен 14.09.2015

  • Деловые коммуникации как вид общения, личные качества, необходимые для успешного ведения переговоров. Взаимозависимость субъектов деловой коммуникации, необходимость соблюдения субординации и делового этикета без учета симпатий и антипатий субъектов.

    контрольная работа, добавлен 29.11.2016

  • Общение как форма деятельности. Основные виды общения. Анализ специфики и эффективности делового общения. Классификация общения в зависимости от содержания, целей и средств. Специфика делового общения. Особенности устного и письменного делового общения.

    контрольная работа, добавлен 06.05.2014

  • Понятие и значение делового общения, его основные формы и типы: беседа и общение по телефону, совещание, дискуссия и публичное выступление. Эффективные приемы делового общения на предприятии, значение культурно-этических принципов их реализации.

    курсовая работа, добавлен 16.06.2015

  • Анализ взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования причин успехов или неудач коммерческой и управленческой деятельности. Культура делового общения и этика межорганизационных отношений в системе менеджмента. Семь заповедей руководителя.

    курсовая работа, добавлен 15.11.2009

  • История возникновения, становления и развития этикета, характеристика и особенности его видов. Описание и специфика правил поведения человека на деловых переговорах, нарушения служебного этикета. Понятие, сущность и применение принципа старшинства.

    презентация, добавлен 22.04.2015

  • Характеристика деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Понятие, структура и функции делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения. Невербальные способы общения.

    курсовая работа, добавлен 03.02.2016

  • Задачи и функции делового общения как один из важнейших аспектов и вопросов в деятельности любого руководителя. Понятие, формы управленческого делового общения и принципы мотивации исполнителей. Регламентированность как его специфическая особенность.

    контрольная работа, добавлен 19.05.2014

  • Изучение теоретических аспектов культуры общения. Понятие, содержание и структура культуры общения. Анализ нравственных принципов делового общения. Культура общения в сфере сервиса. Пути развития коммуникативной компетентности специалиста сферы сервиса.

    курсовая работа, добавлен 25.10.2017

  • История делового этикета. Анализ правильного поведения при деловых встречах. Рассмотрение принципов проведения телефонных переговоров. Исследование новых способов работы с персоналом. Изучение особенностей работы секретаря и руководителя организации.

    курсовая работа, добавлен 24.05.2017

  • Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности. Принципы и правила поведения человека в служебной обстановке. Понятие и сущность делового общения. Изучение специфических особенностей проведения переговоров. Групповые формы делового общения.

    реферат, добавлен 23.01.2017

  • Характеристика взаимосвязи понятий менеджмента и этики. Выявление основных принципов этики менеджера, его моральных принципов и делового этикета. Исследование особенностей этики менеджмента и делового этикета в Российской Федерации и за рубежом.

    реферат, добавлен 09.05.2014

  • Определение проблемы поиска работы и прохождения собеседования молодыми специалистами. Описание рекомендаций стиля одежды при прохождении собеседования. Изучение элементов делового стиля одежды, этикета и делового общения. Заключение трудового договора.

    курсовая работа, добавлен 30.07.2012

  • Характеристика структуры и стиля делового письма. Особенности использования информации для обеспечения эффективного информационного обмена в сфере управления. Основные требования, предъявляемые к деловому стилю письма и документации на предприятии.

    реферат, добавлен 23.04.2014

  • Содержание понятия деловое общение, его виды и принципы. Общая характеристика моделей делового общения. Специфика его организации в России и за рубежом. Концептуальные основы организации переговорного процесса. Модель подготовки и проведения переговоров.

    курсовая работа, добавлен 22.05.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.