Обеспечение качества перевозок
Характеристика качества обслуживания и основные показатели качества перевозок. Структурная перестройка и приватизация в сфере грузового автотранспорта и реформы городского пассажирского транспорта. Развитие маркетинга в автотранспортном секторе экономики.
Подобные документы
Рассмотрение проблем организации перевозок пассажиров в городе Бишкек. Система показателей качества обслуживания пассажиров и пути сокращения суммарных затрат времени пассажиров на поездки. Тарифы на перевозку пассажиров и багажа общественным транспортом.
статья, добавлен 20.01.2018Грузовой автомобильный транспорт и его классификация. Роль грузового транспорта. Правила перевозок грузов. Соблюдение установленных правил перевозки грузов автотранспортными организациями. Проблемы и перспективы развития автомобильных грузовых перевозок.
реферат, добавлен 19.04.2021Исследование проблем развития контейнерных перевозок в Российской Федерации в сравнении с развитием контейнерных перевозок в США и Германии. Статистические данные по перемещениям грузов с одного вида транспорта на другой в морских портах России.
статья, добавлен 28.01.2020Методы учета объема грузовых перевозок на железной дороге. Структура парка локомотивов, анализ выполненной в нем работы. Показатели качества использования локомотивов и грузовых вагонов, влияние факторов на изменение среднесуточной производительности.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Описание организации перевозок на примере горнодобывающего предприятия. Характеристика погрузочного и разгрузочного комплексов. Технологические особенности перевозки горной массы автомобильным транспортом. Экономические показатели работы транспорта.
практическая работа, добавлен 04.12.2015Характеристика отдельных видов транспорта в составе мировой транспортной системы. Состояние путей сообщения, технических средств и численности работников разных видов транспорта России. Состав и динамика перевозок, перевалки грузов по видам транспорта.
практическая работа, добавлен 30.04.2011Альтернативные варианты транспортных схем мультимодальных перевозок. Расчет морской, железнодорожной составляющей мультимодальных перевозок, процесс составления и проверки грузового плана. Определение пропускной способности контейнерного терминала.
методичка, добавлен 25.09.2017Способы повышения конкурентоспособности автотранспортного предприятия, осуществляющего внутригородские пассажирские перевозки. Показатели качества транспортного обслуживания. Анализ пассажиропотоков. Рекомендации по повышению рентабельности перевозок.
статья, добавлен 28.10.2013Понятийно-терминологический аппарат в сфере международных смешанных контейнерных перевозок. Технические средства интермодальных перевозок, эволюция и перспективы развития контейнеризации. Характеристика рынка международных морских контейнерных перевозок.
дипломная работа, добавлен 21.09.2016Понятие морского транспорта и особенности морских перевозок. Экология и безопасность мореплавания. Низкая себестоимость перевозок и большая грузоподъёмность, что позволяет перевозить значительные партии груза. Характеристика и задачи речного транспорта.
доклад, добавлен 10.03.2016Изучение основ организации централизованных грузоперевозок. Особенности составления маршрутов движения транспорта, методы рационализации их формирования. Организация перевозок посредством логистических цепочек. Характеристика интермодальных перевозок.
контрольная работа, добавлен 18.12.2009Основные направления логистических процессов в организации перевозок грузов железнодорожным транспортом. Повышение эффективности перевозок, техническое усовершенствование подвижного состава транспорта и погрузочных средств, определение величины партии.
контрольная работа, добавлен 21.10.2014Условия перевозок пассажиров и багажа. Особенности организации, обеспечения и выполнения воинских перевозок. Устав воинских железнодорожных перевозок, утвержденный Правительством Российской Федерации. Исчисление ставок платы за пользование вагонами.
контрольная работа, добавлен 16.06.2015Организационно-технологические операции пассажирского автотранспортного предприятия. Особенности технологии моечных работ, конструктивные решения и методы повышения качества мойки. Расчет годовой программы по техническому обслуживанию и диагностике.
курсовая работа, добавлен 21.02.2022Основные методы регулирования транспортной деятельности. Задачи регулирования, лежащие перед Министерством транспорта Российской Федерации. Структура транспортного комплекса. Нормативные документы, нужные для выполнения пассажирских и грузовых перевозок.
презентация, добавлен 26.07.2015Исследование двухступенчатой методики оценки качества транспортного обслуживания на примере региональной транспортной компании. Оценка и обоснование ее роли в обеспечении повышения уровня качества транспортного обслуживания на исследуемом предприятии.
статья, добавлен 26.08.2021Иерархическая структура, задачи и функции федеральной транспортной системы перевозок России. Основные критерии качества обслуживания потребителей. Изучение особенностей организации работы аэропортов. Анализ обслуживания пассажиров в аэропорту назначения.
методичка, добавлен 01.06.2016Основы управления качеством перевозок грузов автомобильным транспортом. Показатели и нормативы качества перевозок грузов. Российская система сертификации услуг по перевозке грузов и транспортно-экспедиторской деятельности. Требования к таре и упаковке.
курсовая работа, добавлен 15.02.2016Изучения характера изменения пассажиропотоков в Оренбурге для рациональной организации пассажирских перевозок и эффективного использования подвижного состава. Мониторинг пассажирских перевозок автомобильным транспортом на междугородных маршрутах города.
статья, добавлен 30.01.2018Статистика грузовых и пассажирских железнодорожных перевозок: грузооборот, объем перевозок, тоннажность, количество пассажиров в год, модал сплит по отношению к другим видам транспорта. Характеристика террористических актов на железнодорожном транспорте.
презентация, добавлен 19.04.2016Качество обслуживания как главный фактор влияющий на отношение потребителя. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ услуг предоставляемых авиакомпаниями. Организация перевозок на воздушном транспорте.
курсовая работа, добавлен 11.05.2022Проблемы и перспективы реформирования пассажирского комплекса в современный период. Изучение мнений проводников об удовлетворенности трудом и пассажиров о качестве сервисных услуг. Мероприятия по совершенствованию условий труда персонала железной дороги.
курсовая работа, добавлен 16.09.2013Понятие, назначение и основные виды пассажирского городского транспорта. Городская сеть путей сообщения, функции грузового транспорта. Определение количества грузовых автомобилей для перевозки заданного груза. Затраты потребителей на транспортные услуги.
контрольная работа, добавлен 27.01.2020Развитие сетей общественного транспорта, предоставляющий членам общества уровень подвижности и комфорта. Использование автобусов, троллейбусов и трамваев как средств внутригородских перевозок. Динамика перевозки пассажиров в Московском метрополитене.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Изучение положений Устава автомобильного транспорта Российской Федерации. Изложение правил осуществления перевозок, погрузки и разгрузки, обеспечивающих точность и оперативность перевозок, а также регулирующих отношения сторон и защиту их интересов.
реферат, добавлен 15.12.2014