Управление конфликтами в организации
Понятие конфликта в организации, его природа возникновения, типы, причины, последствия, способы разрешения и управления им. Анализ моделей поведения людей в конфликтной ситуации, а также рекомендаций по выбору соответствующих вариантов их разрешения.
Подобные документы
Конфликтология как наука, изучающая систему механизмов и причин, вызывающих возникновение конфликта, его развитие и способы его предотвращения или разрешения. Природа и типы конфликта, неопределенность его исхода. Тактики и приемы управления ситуацией.
реферат, добавлен 09.02.2012Результаты исследования практики управления конфликтами в студенческой среде высшего учебного заведения. Гендерные различия в поведении студентов в конфликтной ситуации. Способы предупреждения и разрешения конфликтов студентами разных гендерных групп.
статья, добавлен 27.01.2021Исследование эффективных способов разрешения конфликтной ситуации. Основные стадии протекания производственного конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Решение проблемы посредством поиска компромисса. Стили поведения руководителя.
контрольная работа, добавлен 22.02.2012Особенности конфликта, причины, его вызывающие. Объективные причины и основные признаки конфликтной ситуации. Фазы его развития. Классификация конфликтов. Способы устранения причин, вызывающих противостояние. Предотвращение межличностных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.03.2015Анализ конфликта между работающими посменно системными администраторами. Описание ситуации, интересы сторон. Причина, повод, стратегия поведения, тип и метод разрешения конфликта. Психологический смысл суицида. Особенности деструктивного конфликта.
реферат, добавлен 23.04.2017Общее понятие межличностных конфликтов, характеристика их причин и функций. Основные стили поведения участников конфликта. Ключевые аспекты конфликтов в обществе, в организации, в семье. Поощрение, компромисс, сглаживание как методы управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 27.04.2016Конфликтные ситуации и взаимоотношения между людьми. Характер создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. Неадекватная самооценка возможностей и способностей. Способы разрешения конфликтной ситуации. Методы принципиальных переговоров.
реферат, добавлен 23.11.2015Исследование конфликтной ситуации на предприятии и её влияния на коллектив. Понятие, физиологическая природа и причины стресса, разработка рекомендаций и методов его устранения. Выбор индивидуальной стратегии и тактики стрессоустойчивого поведения.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Классификация межличностных конфликтов по непосредственным социально-психологическим причинам. Переговоры или торг, поиски компромиссов как один из способов разрешения конфликтной ситуации. Особенности поведения оппонентов в спорных обстоятельствах.
контрольная работа, добавлен 13.11.2015Понятие, причины и основные виды социально-психологических конфликтов - возникающих и протекающих в сфере общения столкновений, вызванных противоречивыми целями, способами поведения, установками людей. Динамика развития и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Рассмотрение основных причин конфликтов в детском возрасте. Диагностика стилей поведения детей в конфликтной ситуации. Поиск причин конфликтности малыша. Способы разрешения детских конфликтов. Снятие напряжения и разрядка накопившихся негативных эмоций.
реферат, добавлен 03.04.2015- 112. Психология конфликта
Рассмотрение особенностей изучения сущности конфликта в отечественной и зарубежной психологии. Оценка конфликтной ситуации, позиций участников (оппонентов), "инцидента", развития и разрешения конфликта. Изучение основных правил поведения в конфликте.
презентация, добавлен 22.03.2016 Понятие и сущность конфликта. Универсальная понятийная схема его описания. Стили поведения в конфликтной ситуации, методы ее урегулирования. Участие третьей стороны как форма конструктивного разрешения конфликта между учащимися, медиаторство в школе.
дипломная работа, добавлен 31.10.2017Причины и факторы возникновения и развития конфликтов. Личностные причины конфликтов, связанные с индивидуально-психологическими особенностями его участников. Этапы разрешения конфликта. Содержание основных стратегий выхода из конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 18.04.2016Понятие, характеристика, виды и структура межличностного конфликта, его конструктивные и деструктивные функции. Элементы и образ конфликтной ситуации. Условия и особенности возникновения и протекания межличностных конфликтов, подходы к их разрешению.
курсовая работа, добавлен 06.09.2014Анализ условий и особенностей возникновения и протекания межличностных конфликтов, поиск путей их разрешения. Функциональные последствия конфликта. Анализ теоретической литературы по проблеме. Изучение специфики возникновения и протекания споров.
контрольная работа, добавлен 28.07.2012Понятие и виды внутриличностных конфликтов, их сравнительная характеристика, выявление сходных и отличительных свойств, причины возникновения и этапы развития, определение возможных последствий. Способы и приемы разрешения внутриличностных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Определение конфликта. Основные типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтов. Применение технологии малоконфликтного поведения. Управление конфликтом как функция руководителя.
курсовая работа, добавлен 12.10.2011Анализ теории психологических типов К. Юнга под углом зрения межличностных конфликтов. Изучение культуры поведения в конфликтной ситуации. Типология "Трудных людей" и способы поведения с ними. Определение психологической готовности к разрешению конфликта.
реферат, добавлен 13.10.2012Причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе. Внутриличностный, межличностный и межгрупповой конфликты, административные и педагогические методы их разрешения. Переговоры и общение как позитивные техники управления конфликтами в организации.
реферат, добавлен 28.11.2019Моделирование возможной конфликтной ситуации. Предвидение основных возможных вариантов развития событий. Особенности управления конфликтами. Стратегия предотвращения конфликтов. Нейтрализация действия всего комплекса детерминирующих конфликт факторов.
контрольная работа, добавлен 23.10.2011Понятие социально-экономического конфликта, причины его возникновения и развития в организации, этапы протекания и участники, классификация и разновидности. Конструктивные и деструктивные последствия конфликтов, методы их преодоления и разрешения
курсовая работа, добавлен 25.03.2009Понятие конфликта и его классификация. Социальные столкновения в разных общественных структурах. Причины возникновения, методы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Структура системы вознаграждений. Структура конфликта, а также его основные стадии.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Определение конфликта как отсутствие согласий между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Основные причины возникновения и последствия конфликтов в организации. Базовые межличностные стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 04.12.2016Конфликт как сложный и многоплановый социальный феномен, участвующие в нем стороны. Носитель внутриличностного конфликта. Причины, которые привели к возникновению межличностного конфликта, его последствия. Стили поведения людей в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 11.10.2013