Управление качеством. Бенчмаркинг с ориентацией на Европу

Европейская политика управления качеством. Борьба компаний за рынки сбыта в торговой индустрии. Бенчмаркинг с ориентацией на Европу. Европейская премия качества за достижение совершенства в бизнесе. Внедрение современных методов управления в России.

Подобные документы

  • Этапы эволюции управления качеством, современное состояние данной сферы деятельности и ее назначение в деятельности предприятия. Формы методы управления качеством, применяемые в организации. Составляющие философии управления качеством Э. Деминга.

    контрольная работа, добавлен 17.12.2011

  • Возникновение управления качеством, модель Всеобщего контроля качества и ее суть, принципы и обоснование формирования. Место управление качеством в системе общего менеджмента. Элементы, составляющие современную модель. Концепции повышения качества.

    контрольная работа, добавлен 13.05.2014

  • Анализ средств и методов управления качеством. Обеспечение заинтересованности персонала в качественном труде. Планирование системного подхода удовлетворения потребителей. Оценка контроля качества. Рассмотрение статистических методов регулирования.

    учебное пособие, добавлен 12.05.2014

  • История развития Государственной системы управления качеством. Присуждение премии Деминга предприятиям за достижения качества с использованием статистических методов контроля. Кружки качества, их основные постулаты. Принципы лидерства руководства.

    презентация, добавлен 27.10.2013

  • Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Пути развития общего менеджмента и менеджмента качества. Японский опыт управления качеством. Сущность и содержание стандартизации. Характеристика основных особенностей японского управления качеством.

    контрольная работа, добавлен 02.04.2013

  • Исследование содержания процессов управления качеством проекта. Рассмотрение принципов, заложенные в стандартах качества, и их соответствия принципам управления проектами. Алгоритм управления, базирующийся на системном подходе менеджмента качества.

    статья, добавлен 20.09.2018

  • Понятие и показатели качества продукции, ее основные функциональные элементы (подсистемы). Оценка эффективности системы управления качеством на ОАО "Хлебозавод № 2", внедрение системы менеджмента качества для повышения конкурентоспособности продукции.

    курсовая работа, добавлен 03.10.2011

  • Категории и органы управления управления качеством продукции. Методы статистического контроля и управления качеством. Диаграмма Парето и Исикавы. Меры по улучшению качества на основе проведенного анализа и общих принципов управления. 14 принципов Деминга.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2009

  • Отечественные системы управления качеством, их отличия от систем, разработанных по МС ИСО серии 9000. Документы, регламентирующие права человека в мире и в России по отношению к продукции и ее качеству. Принципы управления качеством в ОАО "Газпром нефть".

    контрольная работа, добавлен 07.01.2011

  • Понятие качества продукции и управления им. Оценка уровня качества. Сертификация и стандартизация. Анализ системы управления качеством на предприятии ОАО "Южуралкондитер". Методы повышения управления качеством продукции на действующем предприятии.

    курсовая работа, добавлен 06.11.2012

  • Выявление роли контроля качества в эффективности производства. Функции системы управления качеством продукции. Рассмотрение особенностей японского, американского, европейского опыта управления качеством. Обязательное подтверждение соответствия в России.

    курсовая работа, добавлен 23.12.2016

  • Основные понятия качества. Правовая основа контроля за качеством. Системы управления качеством на базе стандартов ISO серии 9000. Понятие качества жизни. Законодательные акты сертификации продукции в России. Калибровка и проверка средств измерений.

    контрольная работа, добавлен 27.03.2010

  • История становления и развития менеджмента качества. Изучение функций и методов управления качеством продукции. Контроль качества для нормативных и технических проектов. Правила метрологии и стандартизации при оформлении управленческих документов.

    курс лекций, добавлен 26.07.2015

  • Сущность и понятие качества, значение его улучшения в условиях рыночной экономики. Описание и специфика комплексных систем управления качеством, их развитие и преобразование. Характеристика и отличительные черты основных методов управления качеством.

    доклад, добавлен 01.04.2015

  • Принципы системы всеобщего управления качеством (TQM), основанной на производстве качественных с точки зрения заказчика продукции и услуг. Истоки современной концепции управления качеством, ее история и развитие. Планирование качества, его улучшение.

    реферат, добавлен 20.12.2015

  • Политика качества в здравоохранении. Понятие "управление качеством медицинской помощи" (УКМП). Методология управления качеством в здравоохранении. Основные принципы УКМП, их характеристика. Создание системы УКМП в лечебно-диагностическом учреждении.

    курсовая работа, добавлен 31.10.2017

  • Понятие системы качества, его сущность и особенности. Управление качеством и его роль в функционировании и развитии предприятия. Основные условия применения и механизм управления качеством. Диагностика проблем организации и управленческие решения.

    курсовая работа, добавлен 03.01.2009

  • Исследования и разработки в области качества в РФ, основные достижения и развитие стандартизации. Японский опыт по управлению качеством, применение метода Тагути, кружков качества и системы "Канбан". Деятельность Европейского фонда управления качеством.

    реферат, добавлен 16.12.2011

  • Исследование теории и практики управления качеством на отечественных предприятиях. Характеристика международных стандартов и современной концепции менеджмента качества. Стандартизация, сертификация и разработка систем управления качеством в сфере услуг.

    учебное пособие, добавлен 18.02.2014

  • Значение термина "бенчмаркинг". Использование лучшего опыта ведения бизнеса в Японии и США. Эволюция и виды, структура и функционирование бенчмаркинга. Принципы исследования, правила и этапы процесса, источники информации и контроль в данной системе.

    реферат, добавлен 31.05.2010

  • Что такое управление качеством продукции. Положения циклической модели управления качеством PDCA, сведения об истории создания и авторе. Влияние конкурентоспособности как одного из главных показателей качества на потребительские свойства продукции.

    контрольная работа, добавлен 16.09.2010

  • Роль структурирования функции качества. Управление качеством на предпроизводственных стадиях жизненного цикла. Контроль в системе сертификации. Сертификация экспортируемой и импортируемой продукции. Зарубежный и отечественный опыт управления качеством.

    контрольная работа, добавлен 03.02.2015

  • Особенности управления качеством образовательного процесса. Основные принципы Концепции всеобщего управления качеством. Описание направленности работы филиала в развитии его управленческих функций по совершенствованию качества образовательного процесса.

    статья, добавлен 21.12.2019

  • Понятие управления качеством, характеристика основных категорий управления: объекты, цели и методы. Основные требования, предъявляемые к информации о товаре, классификация ее видов. Порядок проведения работ по сертификации систем качества в России.

    контрольная работа, добавлен 19.01.2011

  • Рассматривается модель управления качеством, которая основывается на принципах управления качеством TQM. Показано, что данная модель с успехом применяется в странах с передовой экономикой (в частности Японии и США). Обсуждаются составляющие модели TQM.

    статья, добавлен 15.01.2021

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.