Этика деловых коммуникаций, как фактор эффективности публичных выступлений российских чиновников

Характеристика этикета и правил поведения практичного человека. Изучение подготовки публичного выступления. Суть риторики и культуры речи в деловом общении. Кинетические особенности невербального диалога. Оценка этичности общественного представления.

Подобные документы

  • Понятие и виды делового общения, их основные принципы. Этика делового общения "сверху-вниз", "снизу-вверх", "по горизонтали". Требования к выступлению в аудитории. Этапы подготовки и способы проведения публичного выступления. Поза, жесты, мимика оратора.

    реферат, добавлен 10.11.2014

  • Этика как наука об отношениях между людьми, ее значение в эффективности руководства. Возникновение делового этикета в результате отбора наиболее целесообразных форм поведения, способствующих успеху в деловых отношениях. Правила вербального этикета.

    реферат, добавлен 11.06.2010

  • Место риторики в искусстве художественного слова древней Эллады. Особенности ораторской речи. Взаимосвязь между книжной речью и ее устным воплощением. Использование различных средств общения. Подготовке и оформление публичного выступления, речи.

    контрольная работа, добавлен 20.12.2012

  • Анализ истории возникновения делового этикета, рассмотрение его структуры и принципов. Сравнительная характеристика национальных особенностей деловой культуры стран Востока и Европы. Изучение правил создания положительного имиджа делового человека.

    реферат, добавлен 11.04.2014

  • Правила, нормы и функции речевого этикета в деловом общении. Особенности русского речевого этикета. Национальные особенности речевых этикетов. Особенности речевого этикета при дистанционном общении. Этикетные формы общения при телефонном разговоре.

    реферат, добавлен 08.12.2011

  • Оценка значения соблюдения правил делового этикета для достижения успеха в профессиональной деятельности. Изучение правил приветствий и представлений, в различных ситуациях, в том числе на деловых переговорах. Ознакомление с правилами вербального этикета.

    доклад, добавлен 01.02.2014

  • Ознакомление с основными требованиями в деловом общении: правильность, лаконичность, точность, ясность речи. Изучение правил начала и завершения беседы с этической точки зрения. Определение время приема посетителей, вариантов поведения руководителя.

    контрольная работа, добавлен 08.08.2010

  • Анализ морально-этической и эстетической составляющей правил этикета. Правила и формы наиболее целесообразного поведения в деловых отношениях. Правила вербального этикета в системе культуры поведения и делового общения. Особенности общения с клиентами.

    реферат, добавлен 18.10.2014

  • Принципы делового этикета. Использование средств невербального общения в профессиональных ситуациях. Выделение рабочих зон в кабинете руководителя. Варианты расположения участников деловых бесед в условиях рабочего кабинета. Манеры делового поведения.

    реферат, добавлен 12.08.2013

  • Функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер. Обстановка общения и этикетные формулы. Этикет и социальный статус адресата. Использование этикетной лексики для установления дистанции официального общения. Этикетная модуляция речи.

    реферат, добавлен 24.05.2012

  • Изучение правил поведения человека на деловых переговорах. Сущность, история возникновения и основные виды этикета. Основные правила воинского, дипломатического, церковного, придворного и служебного этикета. Основные нарушения служебного этикета.

    презентация, добавлен 26.05.2017

  • Сущность и основное содержание этики деловых отношений, ее принципы и закономерности. Этические проблемы деловых отношений и направления их разрешения. Коммуникативная культура, исследование ее роли и значения в деловом общении на современном этапе.

    реферат, добавлен 04.10.2013

  • Коммуникативный стиль в межкультурном общении. Характеристика этикета в корпоративной культуре. Отличительная черта бизнес-этикета в Европе и Азии. Особенности проведения интервью, деловой одежды, поведении в офисе и на деловых встречах и переговорах.

    статья, добавлен 13.02.2018

  • Основные понятия, происхождение и виды профессиональной этики. Профессионализм как нравственная черта личности. Этика бизнеса и деловых отношений. Внешний вид делового человека. Деловая переписка и культура речи. Нормы поведения человека в ресторане.

    реферат, добавлен 08.06.2013

  • Этикет как совокупность норм и правил, отражающих представления о должном поведении, место в международном общении. Анализ правил делового этикета в Швеции, знакомство с формальностями. Рассмотрение поведенческих установок в международном деловом этикете.

    реферат, добавлен 19.11.2013

  • Определение понятий "культура речи", "профессионализм", "этикет" и их взаимодействие. Анализ процесса общения как механизма взаимоотношения людей. Характеристика проблемы культуры речи, возникающей в профессиональном и деловом общении и пути ее решения.

    контрольная работа, добавлен 22.02.2014

  • Определение понятия, история развития и эволюции этикета. Изучение основ этикета и культуры поведения делового человека. Исследование специфики и правил общения руководителя с подчиненными. Описание этических принципов общения в рабочем коллективе.

    реферат, добавлен 27.05.2014

  • Классификация основных типов жестов, которые используют в деловом общении. Анализ качеств, необходимых для создания идеальных отношений между руководителем и его секретарем. Изучение правил, которых рекомендуется придерживаться при телефонном общении.

    контрольная работа, добавлен 09.02.2012

  • Этикет и культура поведения делового человека. Общение и его функции, средства, виды и типы, каналы и фазы. Деловой этикет и знания тонкостей человеческих взаимоотношений. Современные взгляды на место этики в деловом общении, его этические принципы.

    курсовая работа, добавлен 06.10.2009

  • Понятие этики деловых отношений, ее основные принципы и сущность. Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Современные этические принципы делового поведения. Специфика и отличия делового этикета от светского.

    контрольная работа, добавлен 27.08.2012

  • Исследование особенностей деловой риторики: предмет, объект, цель изучения. Характеристика делового общения и его видов. Обзор этапов подготовки и проведения публичного выступления, установления контакта с аудиторией. Изучение поз, жестов, мимики оратора.

    реферат, добавлен 16.05.2010

  • Формирование особых моральных установок, соответствующих характеру труда каждой профессии. Особенности речевого этикета, правила оформления официальной и деловой корреспонденции. Культура поведения в деловом общении. Противоречия между этикой и бизнесом.

    контрольная работа, добавлен 15.03.2012

  • Виды публичного выступления: информационная, торжественная, развлекательная речь и др. Социально-политическое, академическое и судебное красноречие. Аргументирование в ораторском искусстве, этапы подготовки речи и структура выступления перед публикой.

    реферат, добавлен 14.01.2015

  • Рассмотрение понятия, сущности и принципов делового этикета. Анализ значения имиджа и внешнего облика делового человека. Особенности речевого этикета и невербального делового общения. Характеристика максимов принципа вежливости, разработанного Дж. Личем.

    реферат, добавлен 05.02.2014

  • Урегулирование конфликта в деловых отношениях. Выработка культуры служебного общения и правил служебного этикета. Суть этики деловых отношений. Понятие и структура конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили ее урегулирования.

    контрольная работа, добавлен 29.05.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.