Состояние и проблемы внедрения современных стандартов оказания электронных государственных услуг
Уровень качества государственных услуг как показатель экономического и социального развития современного государства. Проблемы, сдерживающие развитие государственных услуг в Казахстане. Разработка стандартов оказания электронных государственных услуг.
Подобные документы
Исследование процесса оптимизации по времени интегрированных бизнес-процессов и нормативных сроков выполнения государственных услуг на примере бизнес-процесса "Получение кадастрового паспорта земельного участка со сменой категории землепользования".
статья, добавлен 25.09.2016Определение доли предоставления востребованных государственных услуг в электронном виде от общего числа запросов на получение услуги. Оценка необходимости реинжиниринга административных процессов в рамках разработки услуг с ориентацией на пользователя.
статья, добавлен 30.10.2018Анализ законодательства и правоприменительной практики по вопросу перехода органов государственной власти на предоставление государственных услуг в электронную форму. Обоснование необходимости проекта Федерального закона "Об электронном правительстве".
статья, добавлен 15.02.2020Анализ текущей ситуации. Рассмотрение стратегических направлений и целей государственного учреждения аппарата Акима Максимовского округа. Рассмотрение регламента государственных услуг, стандартов оказания социальных услуг, программы Бизнес-Советник.
отчет по практике, добавлен 20.05.2014Рассматриваются особенности и факторы эффективности осуществления государственных и муниципальных услуг на современном этапе на примере региональных отделений. Показаны пути повышения эффективности услуг органов государственной и муниципальной власти.
статья, добавлен 31.08.2023Понятие стандартизации, ее объекты и цели. Сущность, свойства и принципы регламентации. Особенности исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг на муниципальном уровне. Разработка регламента исполнения муниципальной функции.
дипломная работа, добавлен 13.10.2015- 82. Реинжиниринг органов исполнительной власти в условиях развития информационного общества в России
Роль совершенствования систем государственного управления, новых концепций и технологий менеджмента для повышения качества государственных и муниципальных услуг. Анализ системы предоставления государственных услуг в России. Пути оптимизации этой сферы.
статья, добавлен 10.06.2018 Этапы информатизации в сфере предоставления государственных услуг. Основные принципы организации многофункционального центра услуг. Опыт реализации проекта "единое окно" на основе информатизации предоставления государственных и муниципальных услуг.
статья, добавлен 17.06.2017В статье анализируется процесс становления и развития института государственных и муниципальных услуг. Рассматриваются основные нормативно-правовые акты, которые регулируют данную деятельность в Российской Федерации. Показан опыт Тамбовской области.
статья, добавлен 18.02.2021Цели, виды, объекты и основные этапы мониторинга государственных и муниципальных услуг. Содержание отчета по его результатам. Права, обязанности и функции органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги в многофункциональных центрах.
контрольная работа, добавлен 28.01.2023Защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции и услуг. Принцип добровольности стандартов. Разработка и утверждение стандартов. Основные методы стандартизации. Соответствие стандартов современному уровню развития науки.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Организационный механизм предоставления государственных услуг на основе добровольности волеизъявления граждан. Личная заинтересованность получателя услуг. Необходимость совершенствования механизма подачи "классических" обращений через сеть "Интернет".
статья, добавлен 14.09.2024Рассмотрение основных особенностей разграничения прав и обязанностей федеральных органов исполнительной власти. Знакомство с институциональными основаниями и когнитивными моделями повышения качества и эффективности предоставления государственных услуг.
статья, добавлен 10.06.2018Процесс повышения качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг для граждан путем реализации принципа экстерриториальности. Порядок оказания услуг заявителям независимо от места их регистрации или расположения объектов недвижимости.
статья, добавлен 20.05.2017Проведение комплексного анализа деятельности органов государственной власти Свердловской области Российской Федерации по повышению качества и доступности государственных услуг в сфере здравоохранения и разработка рекомендации по ее совершенствованию.
статья, добавлен 22.03.2020Удовлетворение нужд государственных и муниципальных органов и организаций при осуществлении деятельности по исполнению государственных функций и предоставлению государственных услуг. Анализ основных правовых механизмов противодействия коррупции.
статья, добавлен 28.07.2020Причины низкой эффективности оказания государственных услуг. Факторы, препятствующие ускорению процесса создания и автономных учреждений. Цели реформирования бюджетной сети. Распределение государственных и муниципальных учреждений Пермского края.
презентация, добавлен 10.12.2012Понятие многофункционального центра. Анализ статистики результатов деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Основные причины, негативно влияющие на качество предоставления государственных услуг.
реферат, добавлен 02.05.2018Наиболее значимые аспекты договоров, важных для повседневной деятельности в сфере услуг. Особенности составления договоров оказания услуг, базовые положения. Рассмотрение основных правовых норм и анализ текста договора оказания услуг в области PR.
реферат, добавлен 22.02.2011Актуализация вопроса оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере предпринимательской деятельности. Оценка удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Калмыкия.
сочинение, добавлен 18.01.2021Обзорный анализ законодательства, регламентирующего институт закупок товаров, работ и услуг для государственных нужд. Анализ недостатков и противоречий законодательства в данной области и необходимость дальнейшего развития правового регулирования.
статья, добавлен 08.02.2022Правовая регламентация оказания образовательных услуг. Изучение правовых форм оказания возмездных образовательных услуг. Правовая природа договора на оказание возмездных образовательных услуг. Утверждение правил оказания платных образовательных услуг.
статья, добавлен 12.04.2019Исследование и характеристика проблем использования портала государственных и муниципальных услуг в регионах на примере Саратовской области. Рассмотрение основных федеральных сервисов, где наибольшим спросом пользуются услуги миграционной службы.
контрольная работа, добавлен 11.09.2015Характеристика особенностей модернизации системы переподготовки и повышения квалификации государственных служащих. Исследование проблемы включения в квалификационные требования для занятия должностей государственной службы знания иностранного языка.
статья, добавлен 15.02.2020Гражданско-правовая характеристика обязательства по оказанию услуг. Понятие и элементы договора возмездного оказания услуг. Правовые особенности договоров об оказании туристических, зрелищных услуг и услуг связи. Договорная основа высшего образования.
курсовая работа, добавлен 24.09.2014