Стратегическое планирование развития качества управления учреждениями сферы медицинских услуг
Специфичность отдачи человеческого капитала - фактор, который выступает ограничителем для инвестирования в учреждения сферы медицинских услуг. Анализ особенностей процесса управления знаниями как одного из основных видов управленческой деятельности.
Подобные документы
Рыночная характеристика сферы услуг: определение понятия, типы и характеристики. Бухгалтерские особенности предприятий сферы услуг. Модель управленческого учета предпринимательской деятельности в сфере услуг. Управленческая система в гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 18.01.2012Анализ современных изменений в структуре производства и потребления, делающие услуги важным элементом экономики. Сущность процесса гуманизации экономического роста. Особенности, тенденции и основные направления развития сферы услуг в Республике Казахстан.
статья, добавлен 20.02.2018Повышение эффективности управления здравоохранением на основе маркетингового подхода. Анализ источников финансирования и особенности ценообразования на рынке медицинских услуг. Обеспечение качества медицинского обслуживания населения Республики Дагестан.
автореферат, добавлен 15.06.2018Системное описание истории развития сферы риэлторских услуг. Рассмотрение сущности понятий и терминов "риэлтор", "риэлторские услуги" и "риэлторская деятельность". Выделение этапов развития риэлторских услуг в России, рассмотрение их характеристик.
статья, добавлен 26.09.2018Изучение закономерностей развития сферы услуг в современном мире. Интернационализация и управление организациями, производящими товары и услуги. Прогнозирование спроса, выработка стратегии поведения на рынке. Концепция воспринятого качества К. Гронруза.
курс лекций, добавлен 28.10.2018Исследование теоретических и прикладных основ организации менеджмента на предприятиях сферы услуг. Определение функциональных особенностей сферы услуг и оценка их влияния на организацию менеджмента. Отличительные черты менеджмента в гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 06.05.2012Теоретические основы управления туризмом. Система коммуникаций организаций сферы туристических услуг. Изучение характеристики институциональной среды развития туризма. Исследование информационно-рыночной активизации агентов туристской деятельности.
автореферат, добавлен 02.05.2018Сущность стратегического планирования и миссии организации. Развитие системы управления качеством как составная часть политики организации. Процесс рационального распределения ресурсов предприятия. Определение целей в области качества продукции и услуг.
доклад, добавлен 13.03.2014В статье рассматриваются особенности активов как объекта финансового управления. Раскрывается роль системы управления активами в общей системе управления предприятием. Предлагается динамический анализ активов, составлена структура активов компаний.
статья, добавлен 21.11.2020Социально-экономическое значение сферы деловых услуг, ее классификация. Современное состояние и перспективы развития рынка деловых услуг в России. Формирование законодательной базы регулирования сферы услуг, участие иностранных поставщиков в ее развитии.
курсовая работа, добавлен 06.07.2017Анализ процесса последовательного подхода к внедрению модели управления знаниями в организации через построение систем рациональной организации производственной системы и стратегического планирования. Разработка модели управления знаниями в организации.
статья, добавлен 25.03.2020Рассмотрение сферы услуг как перспективного, быстрорастущего сектора экономики и приоритетного объекта предпринимательской деятельности. Актуальность услуг для предпринимательства как менеджмент, аудит, инжиниринг, лизинг, франчайзинг, аутсорсинг.
статья, добавлен 20.02.2019Понятие системного подхода в сфере услуг. Специфика и функции отрасли услуг на железнодорожном транспорте. Функции и роль сферы сервиса на железнодорожном транспорте, четырехуровневая модель услуг. Особенности совершенствования их классификации.
статья, добавлен 18.08.2018Изучение организационной структуры и описание основных видов деятельности автомойки. Раскрытие сущности качества сервисных услуг предприятия, методика и способы его обеспечения. Роль мотивации и стимулирования персонала в обеспечении качества услуг.
курсовая работа, добавлен 28.01.2013Конкурентная стратегия узкой специализации – выбор, ограниченный масштабами сферы собственной хозяйственной деятельности. Стратегическое управление - процесс, который опирается на человеческий фактор как на фундамент для предприятия или организации.
статья, добавлен 20.02.2019Особенности процесса планирования, который охватывает все уровни управления и создает необходимые предпосылки для обеспечения в фирме точного соответствия предпринимаемым действиям. Планирование объема услуг, труда и заработной платы, издержек и прибыли.
контрольная работа, добавлен 13.07.2010Изучение особенностей внедрения управления знаниями в организациях государственного сектора. Исследование специфики управления знаниями в государственном и частном секторе Российской Федерации. Анализ управления интеллектуальным капиталом в Skandia.
дипломная работа, добавлен 30.09.2017Основные задачи психологии управления. Анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы. Планирование, организация, мотивация, контроль деятельности подчиненных и организации.
реферат, добавлен 18.12.2013Институциональный, функциональный и инструментальный аспекты управления. Функции менеджмента туристского предприятия. Изучение мотивации потребителей услуг на примере туристской сферы. Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект.
реферат, добавлен 28.02.2015Обзор основных проблем менеджмента при оказании различных услуг: неосязаемость; нераздельность предоставления услуг и их потребления; гетерогенность; несохраняемость. Пути их решения. Проблемы организации инновационной деятельности в сфере услуг.
реферат, добавлен 30.10.2012Теоретические аспекты эффективности управленческих решений с позиции социологии. Теории социального управления. Мотивирующие факторы в управлении персоналом. Главенство взаимодействия над воздействием. Управленческие решения в организации сферы услуг.
дипломная работа, добавлен 28.02.2018Сущность и функции управленческой деятельности. Анализ структуры управления, конкурентоспособности услуг, использования основных фондов, затрат, прибыли и рентабельности салона красоты. Совершенствование управления социальной корпоративной деятельностью.
дипломная работа, добавлен 17.02.2014Исследование сущности, видов и задач управления. Рассмотрение оснований классификации социального управления. Анализ основных этапов управленческой деятельности. Характеристика методов управления персоналом. Особенности построения управленческой системы.
реферат, добавлен 15.05.2014Влияние на эффективность учреждений здравоохранения, в том числе, и качество оказания медицинской помощи умений организации управлять знаниями. Обоснование необходимости разработки и внедрения системы управления знаниями в медицинских организациях.
статья, добавлен 19.09.2018Фактор удовлетворенности клиента. Механизм конкуренции, его движущие силы. Базовые принципы управления качеством. Использование методологии SERVQUAL при оценке качества (конкурентоспособности) услуг. Анализ количественных значений коэффициентов качества.
статья, добавлен 03.04.2018