Особливості функціонування системи надання адміністративних послуг у зарубіжних країнах
Розгляд зарубіжного досвіду у сфері організації системи надання адміністративних послуг органами публічної влади. Виклики, що постають перед органами влади щодо забезпечення якості послуг. Вимоги щодо формування кадрового складу управлінських працівників.
Подобные документы
Сучасний стан та перспективи розвитку сфери надання послуг населенню органами місцевого самоврядування в Україні. Проблеми надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування. Регулювання надання послуг мешканцям територіальних громад.
статья, добавлен 01.06.2017Характеристика процесу розвитку системи адміністративних послуг (АП) у історичній ретроспективі. Аспекти системи адміністративних послуг ЄС: принципів, моделі та її складових. З’ясування особливостей та тенденцій розвитку "європейської моделі" надання АП.
статья, добавлен 26.08.2016Особливість підняття якості надання адміністративних послуг. Підвищення прозорості та підзвітності органів внутрішніх справ через залучення громадськості. Забезпечення ефективного функціонування інститутів, які гарантуватимуть верховенство права.
статья, добавлен 04.03.2018Розгляд становлення адміністративного процедурного права, тоді як практика вимагає термінового вирішення питання щодо ефективного надання адміністративних послуг. Визначення важливої складової державних та муніципальних послуг - адміністративних послуг.
статья, добавлен 02.02.2024Виявлення ключових проблем у сфері надання адміністративних послуг та шляхи їх вирішення. Необхідність створення ефективної системи надання адміністративних послуг та забезпечення максимального задоволення потреб суб'єктів звернення в таких послугах.
статья, добавлен 04.03.2018Створення зручних і доступних умов для отримання фізичною або юридичною особами адміністративних послуг - одна з задач органів державної влади та місцевого самоврядування. Конституція України - правова база у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.10.2018Дослідження законодавчого забезпечення у сфері надання адміністративних послуг в Україні, яке постійно змінюється. Отримання територіальними громадами від органів державної виконавчої влади більшої кількості делегованих адміністративних повноважень.
статья, добавлен 18.06.2024Адміністративно-правове регулювання надання адміністративних послуг органами внутрішніх справ. Засоби забезпечення законності. Встановлення відповідності управлінських рішень і дій законам та іншим нормативно-правовим актам шляхом здійснення контролю.
статья, добавлен 01.12.2018Вивчення проблем якості й доступності надання адміністративних послуг. Розвиток діяльності органів публічної влади України. Шляхи вдосконалення законодавства та механізмів дистанційного надання послуг на основі сучасних телекомунікаційних технологій.
статья, добавлен 19.07.2017Дослідження основних тенденцій, притаманних нині регуляторній політиці держави у сфері надання електронних послуг. Характеристика нормопроєктної роботи органів виконавчої влади України. Розвиток електронних адміністративних послуг на сучасному етапі.
статья, добавлен 15.06.2023Визначення сутності "управлінських послуг". Висвітлення стану наукової розробки надання публічних послуг в Україні. Дослідження підходів до розуміння категорій публічних та адміністративних послуг, що надаються органами публічної адміністрації.
статья, добавлен 10.04.2018Огляд досвіду організації адміністративних послуг в Естонії та Латвії. Аналіз використання електронних та цифрових технологій, електронного документообігу в контексті надання адміністративних послуг. Практична цінність європейського досвіду в цій сфері.
статья, добавлен 19.06.2024Комплексний аналіз особливостей та критеріїв вдосконалення механізму надання адміністративних послуг в Україні. Розкриття змісту поняття якості надання адміністративної послуги. Програма запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
статья, добавлен 11.08.2017Дослідження законодавчих та підзаконних актів, що регулюють надання адміністративних послуг органами публічної адміністрації. Визначення порядку оскарження рішень, дій чи бездіяльності органів публічної адміністрації з надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 28.12.2017Встановлено, що надання адміністративних послуг у закордонних країнах і Україні відрізняється за суттю та метою роботи. Розроблено основні заходи, спрямовані покращити сферу надання адміністративних послуг. Описано основні децентралізаційні процеси.
статья, добавлен 04.01.2023ослідження сутності, види та місце громадського контролю в системі надання адміністративних послуг органами державної виконавчої влади і місцевого самоврядування. Шляхи надання широкого інформаційного доступу до процесів ухвалення управлінських рішень.
статья, добавлен 06.03.2019Світова практика надання адміністративних послуг. Мета, яку переслідує держава щодо вдосконалення сервісної діяльності публічною адміністрацією. Напрямки діджиталізації, децентралізації адміністративних послуг. Вдосконалення системи моніторингу їх якості.
статья, добавлен 22.06.2022Реформування системи надання приватним особам адміністративних послуг органами публічної адміністрації. Специфіка утворення, підпорядкування державної реєстраційної служби України. Затвердження технологічних, інформаційних карток адміністративної послуги.
статья, добавлен 30.10.2016Розгляд існуючих колізій між нормативним та договірним регулюванням відносин з надання послуг. Обґрунтування неможливості застосування договору про надання послуг до правовідносин з надання виконавських послуг органами державної чи місцевої влади.
статья, добавлен 31.01.2018Перелік адміністративних послуг, що надаються органами Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками. Особливості заповнення інформаційних і технологічних карток адміністративних послуг, основні етапи надання вказаних послуг.
статья, добавлен 10.08.2023Проведення аналізу щодо забезпечення нормами адміністративного законодавства України організаційно-правових можливостей оновлення інституційної мережі надання адміністративних послуг приватним особам в умовах реформи децентралізації публічної влади.
статья, добавлен 12.07.2022Розгляд досвіду підвищення рівня якості послуг, що надаються органами публічної адміністрації, забезпечення прав громадян на належне управління. Аналіз застосування позитивного західноєвропейського досвіду для удосконалення українського законодавства.
статья, добавлен 16.09.2017Аналіз формування системи надання адміністративних послуг в Україні. Характеристика основних проблем, що виникли в процесі розвитку сучасної діючої системи надання адміністративних послуг в Україні, аналіз етапів формування та проблем цієї системи.
статья, добавлен 26.09.2017Юридична природа поняття "адміністративні послуги" та його визначення, сучасний стан функціонування цих послуг. Практика реалізації повноважень органами місцевого самоврядування з надання адміністративних послуг і діяльність у сфері їх упорядкування.
статья, добавлен 27.12.2021Способи оцінки якості надання адміністративних послуг. Перевірка правильності надання послуг фіскальними органами, який починається з моніторингу якості сервісу та завершується пошуком шляхів виправлення невідповідностей послуги визначеним зобов’язанням.
статья, добавлен 27.05.2020