Конфликты в организации: причины возникновения и методы разрешения
Природа и причины конфликта в организации. Сотрудничество как форма его преодоления. Роль руководителя в управлении конфликтами. Развитие конфликтологии как науки. Пути совершенствования системы управления конфликтами в организации ОАО "МСС-Поволжье".
Подобные документы
Сущность социально-психологического конфликта, причины его возникновения, последствия и пути разрешения. Специфика гендерного конфликта, его разновидности и основные элементы. Методы анкетного опроса и социометрии в анализе уровня гендерных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 16.05.2017Причины возникновение конфликтов и стрессов. Анализ возникновения конфликтов и стрессов на примере ООО "ГК-Центр". Анализ системы управления персоналом, конфликтами и стрессами. Практические рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.04.2022Подходы к определению конфликта, его строение, причины возникновения, последствия и значение. Основания для классификации и особенности видов. Характеристика структурных методов разрешения и управления ситуацией. Стрессы и конфликтогены: роль и влияние.
реферат, добавлен 26.05.2009Особенности конфликтов в организации, их разновидности, причины и психология развития, пути разрешения. Роль в развитии фирмы. Анализ конфликта в кредитной организации "Банк Первое общество взаимного кредита", поиск путей выхода из сложной ситуации.
контрольная работа, добавлен 11.08.2013Конфликты, их причины и классификация. Поведение секретаря в конфликтных ситуациях и методы их разрешения. Практические рекомендации для преодоления конфликтов. Методика оценки свойств темперамента и диагностики агрессивности в отношениях А. Ассингера.
дипломная работа, добавлен 19.01.2016Условия превращения противоречия в конфликт. Причины конфликтов, находящихся в поле зрения менеджера. Межгрупповые и межличностные конфликты в организации. Принципы практического подхода к решению задачи управления конфликтными явлениями в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Сущность концепции конфликта Л. Козера. Теоретические предпосылки возникновения и развития конфликтологии как науки. Методы диагностики конфликтов, причины их возникновения в организации. Недостатки стратегии ухода, использование метода картографии.
реферат, добавлен 23.04.2014Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, их дестабилизирующая роль. Методы управления конфликтами, схема разрешения. Производственный конфликт, в основе которого – несовпадение интересов руководителя и секретаря.
курсовая работа, добавлен 01.05.2021Суть и виды внутриорганизационных конфликтов, их причины, функциональные и дисфункциональные последствия. Характеристика организации и оценка уровня конфликтности. Методы выявления и разрешения конфликтов и совершенствование системы управления ими.
курсовая работа, добавлен 03.01.2012Конфликт – отсутствие согласия между сторонами. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Стадии протекания конфликта. Поведение руководителя в конфликтной ситуации. Психологические особенности личности.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Характеристика сущности и основных причин возникновения конфликтов. Обобщение ключевых стилей поведения в ситуациях разногласий: сотрудничество, компромисс, избегание (уход), приспособление, соперничество (конкуренция). Методы управления конфликтами.
реферат, добавлен 19.02.2012Особенности межгрупповых конфликтов и причины их возникновения, формы проявлений, виды противоречий. Типологии межгрупповых, социальных конфликтов. Методы управления межгрупповыми конфликтами. Способы управленческих воздействий на межгрупповые конфликты.
курсовая работа, добавлен 20.02.2010Природа социального конфликта, его источники и причины. Функции и этапы конфликта. Управление социальными и производственными конфликтами. Стили конфликтного поведения в производственном конфликте. Исследование и разрешение конфликтов в ООО "Маяк-тур".
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Изучение классификации психологических аспектов конфликтных ситуаций. Педагогические конфликты и их причины. Модель конфликта на уроке музыки. Разработка технологии управления педагогическими конфликтами в общеобразовательной школе на уроках искусства.
дипломная работа, добавлен 16.06.2015Понятие и природа конфликта. Причины, источники и предпосылки конфликтных ситуаций в обществе и их последствия. Предупреждение конфликтов на организационно-управленческом уровне. Методы управления конфликтными ситуациями в теории К. Томаса и Р. Килменна.
реферат, добавлен 02.03.2016Исследование типов конфликтов и предпосылки их возникновения. Изучение причин возникновения кризисных ситуаций и моделирование процесса их преодоления. Некоторые способы управления конфликтными ситуациями, роль и методы руководителя в их разрешении.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010Сущность, классификация, типы и субъекты конфликта. Основные фазы конфликтных ситуаций. Горизонтальные и вертикальные конфликты. Методы конструктивного разрешения конфликтов. Решение конфликтных ситуаций в организации на примере компании "SamaraLan".
курсовая работа, добавлен 02.03.2011Определение конфликта, модели и факторы его возникновения. Профилактика конфликтов: теория и практика. Стратегия предотвращения конфликтов. Методы работы с конфликтами и их профилактика менеджером. Психология возникновения конфликтов в коллективе.
контрольная работа, добавлен 05.03.2010Конфликт как отсутствие согласия между двумя и более сторонами. Управления конфликтами в России и за рубежом: критерии и оценки. Анализ формирования политики управления конфликтами в конкретной организации. Основные понятия, связанные с темой конфликтов.
дипломная работа, добавлен 19.10.2010Конфликт как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций. Возникновение конфликтов на социально-психологическом и личностном уровне. Причины конфликта в организации. Взгляд на проблемы как на нечто позитивное.
реферат, добавлен 24.10.2010Определение социального конфликта, его субъект и объект, предмет. Межнациональные конфликты и их анализ. Причины возникновения конфликтных ситуаций, их стадии. Технология разрешения конфликта: соперничество, компромисс, приспособление, сотрудничество.
презентация, добавлен 03.12.2016Понятие и типы конфликтов в организации. Ключевые причины возникновения конфликтной ситуации и их основные последствия. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Исследование проблемы трудовых конфликтов в Республике Казахстан.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Этапы развития элементарного конфликта. Понятие межличностных конфликтов, их основные типы, функции, причины и способы разрешения. Стили поведения участников межличностного конфликта. Особенности межличностных конфликтов в обществе, организации и семье.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014Определение конфликта и его функции, классификация, пути преодоления. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию. Внутриличностные и межличностные методы преодоления конфликтных ситуаций. Координационные и интеграционные механизмы.
доклад, добавлен 04.12.2009Теоретический анализ проблемы управления конфликтами в организации. Определение понятия "конфликт", его виды. Основные характеристики конфликтов, возникающих в организации. Диагностика и проведение опроса как метод управления и предотвращения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012