Внутренний маркетинг туристической фирмы
Концепция внутреннего маркетинга, цель и его задачи. Анализ внутреннего маркетинга туристического агентства "Альтаир". Реализация мероприятий по совершенствованию управления деятельностью фирмы на международном и внутреннем рынке туристических услуг.
Подобные документы
Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Анализ состояния рынка: анализ макросреды и микросреды. Сегментирование рынка, позиционирование услуг на рынке. Разработка комплекса маркетинга. Товарная и ценовая политика маркетинга, а также стимулирование сбыта в маркетинге. Оценка бюджета маркетинга.
курсовая работа, добавлен 28.04.2010Сущность, принципы и функции маркетинга в сфере услуг. Основные положения маркетинга услуг, его особенности, содержание, классификация. Исследование проблем управления маркетинговой деятельностью туристического предприятия на примере турфирмы "Калипсо".
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Рыночная концепция управления деятельностью международной компании. Маркетинг на экспортном и международном этапах интернационализации бизнеса. Принципы разработки и продвижения продукции на мировой рынок с учетом обеспечения долгосрочных интересов фирмы.
реферат, добавлен 14.01.2013Сущность и задачи внутреннего маркетинга персонала. Влияние внутреннего маркетинга персонала на формирование бренда компании. Принципы и критерии по отбору персонала. Разработка программы лояльности, мотивации и стимулирования персонала автосалона.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Анализ характерных изменений, происходящих в традиционном комплексе маркетинга под влиянием отраслевой специфики рынка пассажирских авиаперевозок. Анализ процесса трансформации комплекса маркетинга как на внутреннем, так и на международном рынках.
статья, добавлен 29.04.2021Характеристика, место на рынке и описание услуг агентства "Компьютер-сервис", его достоинства. Оценка сбыта продукции. Анализ конкуренции и стратегия маркетинга данной фирмы. План производства продукции и финансирования. Оценка рисков и страхование.
курсовая работа, добавлен 07.09.2010Возникновение маркетинга как науки, систематизация управления деятельностью по сбыту услуг и товаров. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг, формирование ассортиментной политики фирмы. Потребительские рынки и покупательское поведение.
шпаргалка, добавлен 30.11.2016Исследование сущности маркетинга. Определение маркетинга как человеческой деятельности, так или иначе имеющей отношение к рынку. Понятие основных принципов маркетинга. Анализ концепций управления маркетинговой деятельностью, ее основные цели и задачи.
курсовая работа, добавлен 13.10.2011Понятие, сущность и концепция внутреннего маркетинга в сфере услуг. Культура обслуживания на предприятии ресторанного хозяйства. Развитие маркетингового подхода к управлению кадрам, введение системы поощрения и вознаграждения для мотивации служащих.
реферат, добавлен 18.12.2012Особенности туристической фирмы ООО "Альтаир". Разработка плана и стратегии маркетинговых исследований (выявление проблемы, план исследования, реализация и контроль исследования). Совершенствование системы контроля маркетинговой деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 14.09.2010История создания агентства креативного маркетинга. Задачи и особенности его деятельности. Целевая аудитория фирмы. Характеристика миссии, имиджа, фирменного стиля предприятия. Анализ его рекламной активности. Виды коммуникаций и обоснование их выбора.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Анализ инструментов и составляющих маркетинга. Определение роли товарной политики в маркетинге. Характеристика деятельности фирмы за последнее время. Разработка мероприятий по совершенствованию товарной политики организации и определение их эффективности.
дипломная работа, добавлен 26.05.2015Анализ международных концепций маркетинга услуг. Оригинальный подход Н. Мироновой к разделению услуг на типы. Модели маркетинга услуг в зависимости от специфики услуги. Направления развития технологий маркетинга в сфере услуг. Теория маркетингового микса.
статья, добавлен 20.02.2018Концепции управления человеческими ресурсами: сущность и подходы к классификации. Инструменты и цели внутреннего маркетинга. Подходы к классификации парадигм и концепций управления работниками. Концепция эффективности формирования рабочей силы.
презентация, добавлен 25.07.2013Концепция планирования и последовательность разработки плана маркетинга. Анализ внешней среды маркетинга. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий. Текущая маркетинговая ситуация. Товарная стратегия фирмы. Планирование маркетингового бюджета.
курсовая работа, добавлен 31.03.2010Понятие, задачи и функции туристического маркетинга. Особенности и условия применения маркетинга в сфере туризма. Сегментация рынка туристических товаров и услуг. Процесс осуществления маркетинга туризма на уровне отдельного предприятия и государства.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Концепция интегрированного менеджмента. Изменение подхода к маркетингу. Ситуационная модель управления. Концепция маркетинга-микс. Комплексный анализ современной системы маркетинга рынка труда. Управление маркетинговой деятельностью на рынке труда.
презентация, добавлен 25.07.2013- 44. Маркетинг услуг
Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Планирование рекламы и ее реализация. Конкуренция в сфере маркетинга услуг. Социально-психологические особенности коммуникации на рынке услуг. Организация маркетинга услуг на рынке авиаперевозок.
курсовая работа, добавлен 12.11.2015 Функции и виды маркетинга персонала. Разработка и проведение интервью с HR специалистом для определения особенностей применения инструментов внутреннего маркетинга в компании. Создание опросника для сотрудников фирмы в рамках "важность-исполнение".
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Сущность, задачи и виды внутреннего туризма. Определение, задачи и стратегии продвижения маркетинга территории. Ростовская область как продукт маркетинга территории. Оценка имиджа Ростовской области жителями и гостями региона. Продвижение бренда региона.
дипломная работа, добавлен 08.06.2018Основы аудита и анализа маркетинга: четыре характеристики аудита, внешний и внутренний, цели, этапы, пятифазная модель аудит-маркетинга. SWOT-анализ как инструмент аудита (структура, факторы). Вопросы и концепция аудита внутреннего маркетинга предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Основы организации маркетинговой деятельности предприятия. Определение круга поставщиков, потребителей и конкурентов. Методы выявления и структурирования сильных и слабых сторон фирмы на рынке. Мероприятий по совершенствованию комплекса маркетинга.
реферат, добавлен 29.12.2014Рассмотрение сущности маркетинговой деятельности и теоретических основ маркетинга сферы туристических услуг. Изучение особенностей, анализ и совершенствование маркетинговой деятельности туристических предприятий на примере туристической фирмы Pac Group.
курсовая работа, добавлен 31.01.2011Экономическая сущность маркетинга как концепции управления фирмой. Особенность услуги как товара. Особенности маркетинга в сфере услуг. Анализ маркетинговой деятельности фирмы. Ситуационный анализ и SWOT-анализ. Развитие деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012