Переговоры как форма делового общения

Понятие и сущность переговоров. Роль переговоров в деловом общении. Характеристика переговоров о продлении действующих соглашений, о создании новых условий. Анализ американского, французского, английского стилей переговоров. Стратегии ведения переговоров.

Подобные документы

  • Характеристика переговоров как процесса, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон. Основная классификация переговоров. Проведение двусторонних и многосторонних переговоров. Социально-психологические особенности ведения переговоров.

    курсовая работа, добавлен 23.06.2011

  • Рассмотрение теоретических основ и природы делового общения. Его понятие, содержание, структура, цели, средства, функции. Стратегии ведения переговоров. Эмпирическое исследование темперамента и его влияния на успешное проведение деловых переговоров.

    дипломная работа, добавлен 02.11.2014

  • Общая характеристика переговоров, их функции и цели. Основные требования к организации встречи сторон. Тактика и стратегия ведения переговоров, правила общения при деловых контактах. Влияние национальных особенностей на порядок проведения переговоров.

    контрольная работа, добавлен 24.04.2010

  • Определение общих закономерностей, присущих процессу переговоров. Рассмотрение основных этапов и правил ведения деловых переговоров. Выявление действующих методов результативного делового общения. Изучение шести правил влияния на людей по Д. Карнеги.

    реферат, добавлен 10.04.2015

  • Подготовка и порядок, обобщенные схемы проведения переговоров, их достоинства и недостатки. Поведение участников, целесообразность и целенаправленность организации делового общения. Методы ведения переговоров, предпосылки их успешного завершения.

    контрольная работа, добавлен 13.04.2009

  • Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Отличительные особенности переговоров как формы социального взаимодействия. Основные стратегии ведения переговоров. Рассмотрение этапов ведения переговоров с противником в конфликтной ситуации.

    курсовая работа, добавлен 09.01.2017

  • Характеристика ведения деловых переговоров, их основные этапы. Описание различных подходов исследователей к изучению их техник, а также психология делового общения, по учениям Д. Карнеги. Разработка практических рекомендаций для эффективных переговоров.

    курсовая работа, добавлен 08.05.2014

  • Выработка переговорной концепции, определение целей, задач и стратегии. Подготовка и порядок ведения переговоров. Недостатки при ведении переговоров. Готовность к компромиссам. Психологически целесообразное и целенаправленное ведение переговоров.

    реферат, добавлен 11.12.2014

  • Психология в проведении переговоров. Современные стили ведения переговоров. Основные стратегии переговорного процесса. Основные принципы человеческого взаимодействия. Тактические приемы на переговорах. Коммуникативные каналы ведения переговоров.

    эссе, добавлен 10.05.2017

  • Сущность, виды и функции переговоров. Рассмотрение различных подходов к классификации переговоров. Применение переговоров для разрешения конфликтов. Возможности переговоров в зависимости от стадии конфликта. Психологические условия успеха на переговорах.

    реферат, добавлен 24.11.2017

  • Анализ основных черт французского стиля ведения переговоров. Введение французами материализма в систему. Ценность языковой политики во Франции и юридического права. Характеристика типовых примеров французского национального стиля ведения переговоров.

    реферат, добавлен 11.05.2017

  • Основные вопросы цели и задачи делового стиля общения, техника ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров и инструменты коммуникационных эффектов. Характеристика фаз деловой беседы. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели.

    реферат, добавлен 23.12.2014

  • Переговоры как средство человеческого общения, их отличительные особенности, этапы проведения. Понятие, типы и функции переговоров. Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Влияние переговоров на разрешения конфликтных ситуаций.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2012

  • Переговоры как путь к эффективному общению, их основные техники. Искусство разумных компромиссов в спорных ситуациях. Правила переговоров с более сильным партнером. Контрприемы против стратегии "нечестной игры". Правильная тактика завершения переговоров

    курсовая работа, добавлен 09.06.2014

  • Определение понятия и сущности переговоров. Рассмотрение харизмы как основного "оружия" личности лидера. Исследование коммуникативного таланта, искусства выстраивать отношения в любой ситуации. Описание базовых моделей личных стилей переговоров.

    реферат, добавлен 18.12.2015

  • Переговоры как форма деловых коммуникаций. Культура делового общения и переговоров. Правила ведения переговоров по спорным проблемам. Пять основных элементов, из которых складываются отношения между сторонами. Примирительные процедуры при трудовых спорах.

    реферат, добавлен 22.02.2020

  • Понятие и виды деловых переговоров, анализ их основных стадий и способов подачи позиции. Подходы и типы поведения на переговорах. Национальные и зарубежные особенности ведения деловых переговоров. Практические рекомендации по ведению деловых переговоров.

    курсовая работа, добавлен 26.11.2014

  • Переговоры как разновидность общения и форма социального взаимодействия. Роль национальных стилей в ходе деловых переговоров. Процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Ведение "глобализированного" диалога.

    курсовая работа, добавлен 24.02.2014

  • Общая характеристика переговоров: их особенности, типология и функции. Стратегии ведения переговоров и ориентация на модели "выигрыш—проигрыш", "проигрыш—проигрыш" и "выигрыш—выигрыш". Позиционный торг, а также ведение переговоров на основе интересов.

    реферат, добавлен 15.12.2010

  • Виды и динамика переговоров. Общение – сложный социально-психологический процесс взаимопонимания между людьми. Изучение специфики делового общения, работа с людьми. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров.

    курсовая работа, добавлен 20.05.2015

  • Деловые переговоры как состязание личностей, их точек зрения, подходов к миропониманию. Психология делового общения. Техника ведения деловых переговоров – пять основных принципов. Шесть правил влияния на людей. Система защиты в ходе деловых переговоров.

    курсовая работа, добавлен 03.02.2009

  • Общие закономерности делового общения применительно к процессу проведения переговоров. Методы взаимного психологического влияния (умение выслушать, убеждение, принуждение, внушение, "заражение", подражание-отзеркаливание) и межличностного воздействия.

    реферат, добавлен 22.09.2009

  • Переговоры – средство коммуникации, инструмент, который основан на взаимосвязи между людьми. Ведение переговоров в неблагоприятных ситуациях. Отвлечение партнера от занимаемых им деструктивных позиций. Тактика ведения переговоров с более сильной стороной.

    контрольная работа, добавлен 20.10.2021

  • Подготовка и порядок ведения переговоров. Субъективные условия успешного их проведения. Недостатки при ведении переговоров. Вариационный метод, метод интеграции и компромиссный метод. Психологические особенности и поведение участников переговоров.

    реферат, добавлен 30.10.2010

  • Тактические приемы ведения переговоров с долгосрочным партнером. Советы Барри Молтца о том, как бороться с сомнительными и не очень честными приемами. Тактика проведения переговоров с более сильной стороной. Особенности использования партнерского подхода.

    реферат, добавлен 13.01.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.