Методы управления конфликтами
Определение понятия и методы управления конфликтами: внутриличностные, структурные, межличностные (стили поведения), персональные, переговоры, управления поведением личности, манипулирования сотрудниками и методы включающие ответные агрессивные действия.
Подобные документы
Характеристика конфликтологии как науки. Понятие, основные черты, типология и структура конфликта. Психологические методы регулирования и профилактики конфликтных ситуаций в трудовых спорах. Управление конфликтами, анализ основных стилей поведения.
реферат, добавлен 16.01.2015Психологические основы скрытого управления. Эксплуатация потребностей человека. Использование особенностей психики. Методы нейролингвистического программирования. Защита от скрытого управления и манипулирования. Основные типы защиты от манипуляций.
курсовая работа, добавлен 20.12.2013Суть, основные положения и направления зарубежной конфликтологии: теоретико-игровое (М. Дойч); теория организационных систем (Р. Блейк, Дж. Мутон); теория и практика переговорного процесса (Д. Прюитт, Д. Рубин, Р. Фишер, У. Юри). Межгрупповые конфликты.
контрольная работа, добавлен 11.09.2012Теоретические основы изучения конфликта в малой социальной группе. Четыре стадии развития разногласия. Управление конфликтом: структурные и межличностные методы разрешения. Сущность методики диагностики стратегий поведения личности в конфликте К. Томаса.
курсовая работа, добавлен 21.11.2019Средства массовой информации и интернет как наиболее эффективные методы управления психологическим состоянием человека. Особенности человеческих отношений. Алгоритмика управления по З. Фрейду. Воздействие общества на психологическое состояние человека.
презентация, добавлен 13.05.2015Изучение классификации психологических аспектов конфликтных ситуаций. Педагогические конфликты и их причины. Модель конфликта на уроке музыки. Разработка технологии управления педагогическими конфликтами в общеобразовательной школе на уроках искусства.
дипломная работа, добавлен 16.06.2015Влияние руководителя организации на развертывание конфликтных столкновений, ответственность за последствия, способы воздействия на конфликтующие стороны. Психологические стратегии и методы урегулирования конфликтов и стрессов, переговоры, предупреждение.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Сущность, содержание, симптомы проявления и пути преодоления стресса, понятие стресс-менеджмента. Методы управления стрессами на уровне личности и на уровне организации. Разработка проекта мероприятий по совершенствованию системы управления стрессом.
контрольная работа, добавлен 23.11.2014Сущность социально-психологического конфликта, причины его возникновения, последствия и пути разрешения. Специфика гендерного конфликта, его разновидности и основные элементы. Методы анкетного опроса и социометрии в анализе уровня гендерных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 16.05.2017Понятие, последствия и сущность конфликта, характеристика его типов и причины возникновения. Способы предупреждения конфликта, отличительные черты методов управления конфликтной ситуацией. Совершенствование процесса управления конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.01.2016Условия превращения противоречия в конфликт. Причины конфликтов, находящихся в поле зрения менеджера. Межгрупповые и межличностные конфликты в организации. Принципы практического подхода к решению задачи управления конфликтными явлениями в коллективе.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Понятие конфликта, его основные составляющие. Особенности управления человеческими ресурсами как главная функция организации. Классификация конфликтов на межличностные, межгрупповые и др. Технологии управления конфликтными ситуациями, поведением.
реферат, добавлен 12.12.2015Предмет изучения психологии управления, этапы развития управленческой области. Направления психологии управления и ученые, внесшие вклад в ее развитие. Наблюдение и эксперимент как основные методы психологии управления. Психологические законы управления.
реферат, добавлен 27.03.2016Сущность и значение конструктивного отношения руководителя к конфликтам, анализ структурно-функциональной схемы и эффективности управления гостиницей. Взаимодействие элементов управленческих цепей организации, характеристика управления конфликтами.
реферат, добавлен 13.05.2015Система работы с конфликтами и социальными рисками в образовательных комплексах. Типы конфликтных и стрессовых ситуаций, факторы возникновения различных социальных рисков. Формирование конфликтологических компетенций участников образовательного процесса.
статья, добавлен 09.04.2018Определение понятия конфликта и его видов. Исследование причины несогласованности целей различных групп работников. Ознакомление с основными элементами конфликтного взаимодействия в рассматриваемой организации. Анализ отрицательных последствий конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.03.2020Понятие психологии управления как самостоятельного научного направления, предмет и методы ее изучения, оценка практического значения в современном предприятии. История становления и развития психологии управления, ее современное состояние и перспективы.
курсовая работа, добавлен 27.09.2013Понятие и типы конфликтов в организации. Ключевые причины возникновения конфликтной ситуации и их основные последствия. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Исследование проблемы трудовых конфликтов в Республике Казахстан.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Исследование существующей связи между основными стратегиями обращения с конфликтами и стилями конфликтного поведения на предприятии. Обоснование выбора стиля поведения. Конфликтологическая типология сотрудников. Характеристика инициаторов конфликтов.
контрольная работа, добавлен 04.09.2012Результаты исследования практики управления конфликтами в студенческой среде высшего учебного заведения. Гендерные различия в поведении студентов в конфликтной ситуации. Способы предупреждения и разрешения конфликтов студентами разных гендерных групп.
статья, добавлен 27.01.2021Проблема управления конфликтом как целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач. Предупреждение и стимулирование конфликтов. Коммуникативная технология: согласование позиций в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 10.03.2009Управление конфликтами, возникающими в организации, может быть составной частью общего процесса управления в коллективе. Источники конфликтов. Структурные конфликты. Инновационные конфликты. Позиционные конфликты. Конфликты справедливости. Профилактика.
реферат, добавлен 16.12.2008Психология управления как отрасль научного знания: объект, предмет, задачи и методы психологии управления. Связь с другими науками. История становления и развитие психологии управления. Понятие делового общения, его основные функции. Типы взаимодействия.
контрольная работа, добавлен 09.04.2016Понятие, функции и виды общения. Характеристика стратегии межличностного взаимодействия. Понятие, структура, динамика, причины и функции конфликта. Стиль руководства коллективом. Методы изучения взаимоотношений в группе. Социометрия и социограмма.
контрольная работа, добавлен 14.11.2013Особенности и недостатки традиционных методов управления персоналом. Административные средства воздействия на кадры, позитивные и негативные стороны. Подходы к определению и классификации стилей руководства личным составом, коммуникация, переговоры.
дипломная работа, добавлен 15.05.2014