Маркетинг услуг

Положения маркетинга услуг и его особенности. Классификация услуг, их отличительные черты. Изучение системы маркетинга услуг на предприятии ОАО "Электротранспорт". Структура отдела маркетинга, анализ деятельности, факторы, снижающие эффективность работы.

Подобные документы

  • Изучение товара, как средства удовлетворения потребителей. Характеристика понятия и сущности маркетинга услуг. Их классификация по длительности и особенностям использования. Анализ методов современного ценообразования, на примере медицинских услуг.

    курсовая работа, добавлен 02.09.2013

  • Определение сущности маркетинга, который означает разноплановую предпринимательскую деятельность в сфере рынка и сбыта. Изучение и характеристика принципов маркетинга медицинских услуг. Ознакомление с составными элементами медицинского маркетинга.

    контрольная работа, добавлен 16.09.2017

  • Понятие маркетинга, его функции, особенности в сфере культуры. Исследование рынка культурных услуг в Российской Федерации. Маркетинговый анализ услуг кинотеатра "Люксор". Пути повышения эффективности маркетингового комплекса, комплекс мероприятий.

    дипломная работа, добавлен 24.09.2015

  • Сущность и особенности маркетинга в сфере образовательных учреждений, его проблемное содержание и основные функции. Разработка рекомендаций по улучшению работы отдела маркетинга, по связям с общественностью и PR на примере организации "ТФ МЭСИ".

    курсовая работа, добавлен 25.05.2014

  • Услуга как вид экономической деятельности, ее определение и классификация. Теоретические модели маркетинга услуг. Маркетинговое исследование услуг связи и сравнительная характеристика операторов сотовой связи г. Краснодар: "МегаФон", МТС, FORA, SkyLink.

    курсовая работа, добавлен 20.03.2010

  • Анализ окружающей среды маркетинга. Описание товара, производимого на предприятии. Принципы продвижения продукции и услуг, стимулирование спроса на них. Классификация и типы рекламных средств, их эффективность, правила и обоснование выбора средств.

    учебное пособие, добавлен 08.05.2014

  • Характеристика банка. Перечень банковских продуктов и услуг. План маркетинга. Порядок ценообразования банковских продуктов и услуг. Методы продаж, системы дистанционного банковского обслуживания. Способы формирования и управления клиентской базой.

    курсовая работа, добавлен 12.03.2020

  • Формирование мотивов поведения потребителей на рынке, анализ содержания основных понятий маркетинга. Потребность в обеспечении безопасности, характеристика и особенности рынка охранных услуг. Сущность общих черт традиционных и новых видов услуг.

    статья, добавлен 08.02.2018

  • Роль эффективной работы отдела маркетинга в увеличении количества и качества транспортных услуг. Разработка маркетинговой стратегии предприятия, выполнение требований потребителей к реализуемым услугам, организация рекламы и стимулирования сбыта.

    контрольная работа, добавлен 04.02.2013

  • Рынок банковских услуг в РФ в период финансового кризиса. Функции маркетинга в управлении в условиях рынка банковских услуг. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности банка "Уралсиб". Повышение эффективности электронных каналов продаж.

    дипломная работа, добавлен 18.09.2015

  • Использование интернет-технологий для усиления конкурентоспособности распределяемых финансовых средств и услуг. Изучение разработок новых подходов в области современного банковского маркетинга. Характеристика эффективности электронного сбыта услуг.

    реферат, добавлен 19.08.2013

  • Оптовый рынок банковских услуг. Особенности сегментирования финансово-кредитных учреждений. Основные мотивы поведения банковского клиента, процесс принятия решения о покупке банковских продуктов и услуг. Разработка структуры службы маркетинга банков.

    контрольная работа, добавлен 28.05.2013

  • Общая характеристика маркетинга и его место в предпринимательской деятельности. История возникновения и развития маркетинга и его основных компонентов в России. Особенности маркетинга физических товаров, услуг, идей, территорий, организаций и личностей.

    реферат, добавлен 12.02.2015

  • Цели и задачи отдела маркетинга. Функциональные обязанности руководителей и сотрудников. Структура отдела маркетинга. Распределение обязанностей по выполнению отдельных функций маркетинга. Взаимоотношения отдела маркетинга с другими подразделениями.

    контрольная работа, добавлен 05.01.2014

  • Понятие и классификация услуг, их разновидности и сравнительное описание, закономерности функционирования соответствующего рынка. Обзор рынка ритуальных услуг, разработка и экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга.

    курсовая работа, добавлен 16.09.2014

  • Характеристика видов маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке и охвата рынка. Особенности маркетинга товаров производственно-технического назначения, потребительских товаров и услуг. Анализ окружающей среды международного маркетинга.

    контрольная работа, добавлен 03.10.2012

  • Здравоохранение: рынок медицинских услуг и маркетинг медицинских услуг. Предпосылки возникновения маркетинга в сфере здравоохранения. Цели, задачи и стратегии маркетинговой деятельности в здравоохранении. Механизм регулирования медицинского маркетинга.

    реферат, добавлен 24.06.2010

  • Рассмотрение маркетинга как системы планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг. Характеристика его основных идей и функций. Исследование тактических задач маркетинга. Изучение аспектов системы товародвижения.

    курсовая работа, добавлен 19.02.2014

  • Особенности маркетинга как механизма рыночных отношений в сфере услуг. Анализ спроса на услуги связи на современном рынке сбыта услуг электросвязи. Характеристика и анализ экономической и маркетинговой деятельности в Региональном филиале "Электросвязь".

    курсовая работа, добавлен 07.12.2009

  • Основные организационные структуры маркетинга. Влияние концепции маркетинга на организационную структуру предприятия. Организация отдела маркетинга на предприятии. Организационная структура и распределение функций. Технология маркетинговой деятельности.

    контрольная работа, добавлен 29.09.2010

  • Рассмотрение сущности экономической категории "образовательные услуги". Стандарты, учебные планы и программы образования, формы и условия обучения. Особенности стратегического маркетинга образовательных услуг. Изучение процесса образования как товара.

    статья, добавлен 27.01.2018

  • Определение термина "маркетинг", его классификация в зависимости от этапов эволюции маркетинга, сфер его применения, характера спроса на рынке товаров и услуг. Аналитическая и производственно-сбытовая функции маркетинга. Типы рынков по виду потребителей.

    контрольная работа, добавлен 23.02.2018

  • Определение понятия маркетинга, как процесса планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к покупателям. Ознакомление с видами маркетинга: телевизионным, стратегическим, интерактивным, ремаркетингом.

    реферат, добавлен 12.06.2014

  • Сущность услуг и их классификация. Виды и технологии, особенности некоммерческого маркетинга в области обслуживания и образования. Специфика международных моделей продвижению товара. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний.

    дипломная работа, добавлен 12.10.2013

  • Возникновение маркетинга как науки, систематизация управления деятельностью по сбыту услуг и товаров. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг, формирование ассортиментной политики фирмы. Потребительские рынки и покупательское поведение.

    шпаргалка, добавлен 30.11.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.