Общение
Понятие и назначение переговоров как процесса взаимного общения в целях достижения общего решения. Основные проблемы партнерских отношений и пути их разрешения. Недопонимание в переговорном процессе и способы достижения компромисса в деловом общении.
Подобные документы
Сущность, понятие и предназначение делового общения. Характеристика видов делового общения, их отличительные черты. Влияние личностных качеств на общение, особенности диалогового общения. Описание групповых форм делового общения, общие положения беседы.
реферат, добавлен 30.10.2016- 102. Деловое общение
Общение как отношения между людьми, обеспечивающие участие общественной жизни. Основополагающие принципы делового общения: пунктуальность, конфиденциальность, любезность, внимание к окружающим, внешний облик, грамотность. Правила проведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 08.12.2014 Исследование основных стадий развития организации, способов поведения работников в деловом общении. Обзор понятия делегирования полномочий, процесса передачи части функций руководителя другим сотрудникам. Анализ особенностей стилей ведения переговоров.
шпаргалка, добавлен 12.05.2012- 104. Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия
Основные техники психологического воздействия. Применение побуждения в ситуациях делового общения. Роль обесценивания в психологическом давлении. Психические реакции интроекции, возникающие у адресата манипуляции. Анализ манипулятивного процесса.
реферат, добавлен 08.12.2016 Конфликт как острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников и сопровождающийся негативными эмоциями. Процессы деятельности специалиста.
реферат, добавлен 20.01.2015Ознакомление с понятием делового общения, как взаимодействия людей, направленного на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений. Изучение его основных форм: переговоров, беседы, деловой переписки, пресс-конференции, совещания.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Деловое общение как процесс развития контактов в служебной сфере, подчиняется определенным законам и правилам, принятым в мире бизнеса, его типы и значение. Барьеры, возникающие в общении: их причины и методы устранения. Повышение эффективности общения.
реферат, добавлен 23.05.2012Характеристика особенностей деловой корреспонденций в деятельности предприятия, анализ ее роли в деловом общении. Изучение логических и психологических приемов полемики. Исследование национальных особенностей в деловом общении на примере Великобритании.
контрольная работа, добавлен 24.01.2017Общение как форма деятельности. Основные виды общения. Анализ специфики и эффективности делового общения. Классификация общения в зависимости от содержания, целей и средств. Специфика делового общения. Особенности устного и письменного делового общения.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014Управленческие решения, их виды. Основные стадии процесса их подготовки и принятия. Методы формирования идей решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Культура и этика общения. Совершенствование искусства и правила делового общения.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Общая характеристика переговоров, их цели, стадии, этапы. Сущность, задачи, информационно-коммуникативные функции переговоров. Принципы организации переговорного процесса. Рекомендации для эффективного общения с партнерами. Правила делового поведения.
статья, добавлен 17.04.2019Исследование самоубийственного начала беседы. Определение метода снятия напряженности. Особенность применения принципиальных переговоров. Техника ведения деловых встреч и переговоров в современном деловом мире. Время и место проведения переговоров.
реферат, добавлен 23.05.2022- 113. Деловое общение
Деловые беседы как одна из важнейших форм управленческой деятельности, подготовка и правила построения. Суть делового этикета и этики; культура поведения в деловом общении. Способ привлечения коллективного разума к выработке более оптимальных решений.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014 Понятие и сущность делового общения между собеседниками. Функции и главные задачи деловой беседы. Основные формы, структура и этапы общения. Риторические методы аргументирования. Определение и характеристика приемов ускорения принятия решения в беседе.
контрольная работа, добавлен 23.06.2011- 115. Деловое общение
Знакомство с видами и формами делового общения. Деловой разговор как контакт людей в устной форме, касающийся деловой деятельности и ее различных аспектов. Общая характеристика методов ведения переговоров. Анализ коммуникационных стилей делового общения.
реферат, добавлен 14.09.2015 Искусство ведения беседы: зрительный, слуховой контакт; содержание, форма беседы; тембр, тон голоса; умение слушать. Вербальные и невербальные средства общения. Преодоление коммуникативных барьеров непонимания. Технология ведения переговоров по телефону.
контрольная работа, добавлен 23.05.2014Характеристика теоретических аспектов процесса коммуникаций в организации. Основные проблемы внутренних средств и их решения. Особенность роли информационных технологий в движении современной компании. Анализ показателей общения в разных странах мира.
курсовая работа, добавлен 01.10.2014- 118. Деловое общение
Правила ведения бесед и совещаний. Планирование и проведение данных мероприятий. Абстрактные типы собеседника. Факторы повышения эффективности делового общения в зависимости от его фазы. Техника телефонных переговоров. Основные ошибки менеджеров.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009 Понятие "стратегического управления" как деятельности по формированию миссии, целей медицинской организации и методов их достижения. Пути разрешения внутриорганизационных конфликтов. Внедрение западноевропейской системы управления в Республике Казахстан.
статья, добавлен 21.06.2018Понятие управленческого общения, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчиненными. Культура речи руководителя как этический фактор управления. Организация системы коммуникаций в процессе управления, преодоление психологических барьеров.
контрольная работа, добавлен 10.04.2015Понятие и назначение амбициозного менеджмента, возможности достижения цели при его применении. Разработка стратегии развития ТОО Компания "БТ Энергоэлектромонтаж". Управление человеческими ресурсами в предприятии. Технология кадрового менеджмента.
дипломная работа, добавлен 18.06.2015Изучение теоретических аспектов культуры общения. Понятие, содержание и структура культуры общения. Анализ нравственных принципов делового общения. Культура общения в сфере сервиса. Пути развития коммуникативной компетентности специалиста сферы сервиса.
курсовая работа, добавлен 25.10.2017Определение понятия делового общения, как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Исследование особенностей межличностных отношений в коллективе. Характеристика методов снятия напряжения между персоналом.
контрольная работа, добавлен 04.10.2014Правила ведения бесед, совещаний, переговоров. Определение линии поведения руководителя и подчиненного. Стадии процесса переговоров. Содержательная и организационная подготовка. Подходы и типы поведения. Вербальные и невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Определение понятия самоменеджмента как способа управления рабочим временем. Составление распорядка дня и организация трудового процесса в целях достижения поставленных задач. Оценка эффективности работы группы. Способы борьбы с нехваткой времени.
реферат, добавлен 22.01.2015