Морской круиз по Карибскому бассейну
Морские круизы по Карибским островам и их особенности. Круизная компания Princess, услуги, которые она предоставляет. Круиз 7 ночей – Мексика: цены, услуги, включенные в данный круиз. Чаевые на борту и их особенности (включение их в судовой счет).
Подобные документы
Характеристика санатория "Парус", персонал и предоставляемые услуги. Структура и система управления предприятием. Материально-техническая база санатория, система контроля и сертификации услуг. Анализ ликвидности баланса и платежеспособности предприятия.
отчет по практике, добавлен 24.10.2010Современное состояние гостиничных корпораций, их роль на российском рынке гостиничных услуг. Разработка плана введения новой услуги в гостиничном комплексе. Изучение классификации средств размещения. Инновационный процесс в системе гостиничного сервиса.
курсовая работа, добавлен 27.06.2012Анализ сущности, видов и структуры экскурсии, этапов ее разработки. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании. Методическая основа организации экскурсионной услуги. Пример технологии и организации экскурсии, составления экскурсионного маршрута.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Предприятие гостиничного бизнеса как субъект хозяйственной деятельности. Дополнительные услуги в гостиницах. Оценка дополнительных услуг гостиницы. Разработка концепции предоставления дополнительной услуги с целью конкурентного развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.06.2018Сущность и понятие гостиничного хозяйства, оценка соответствия сервиса отеля потребностям и ожиданиям гостей. Описание технологии и организации гостиничной услуги "room-service". Рекомендации по повышению производительности и качества гостиничных услуг.
реферат, добавлен 09.01.2015Первые предприятия питания в России. Современные услуги, предоставляемые предприятиями общественного питания. Ситуация на ресторанном рынке после финансового кризиса 1998 г. Услуги предприятий питания как составная часть туристической индустрии.
курсовая работа, добавлен 15.12.2011Загрузка гостиниц Санкт-Петербурга. Самые дорогие отели мира. Система бронирования номеров в гостиницах. Основные требования, предъявляемые к гостиницам различных категорий. Комплиментарные услуги в номера отеля. Дополнительные услуги гостиниц.
отчет по практике, добавлен 25.09.2011Туристские услуги как крупный сегмент сферы услуг, обеспечивающие удовлетворение потребностей людей и реализацию их деятельности в свободное время: отдых, развлечения, путешествия. Тенденции развития дополнительной услуги в гостинично-туристском сервисе.
курсовая работа, добавлен 26.02.2019Проблема структурирования туристской отрасли. Структура форм собственности и секторов туристской индустрии. Основные способы классификации рынка туризма. Понятие туристского продукта. Составляющие туристической услуги. Программа туристского пребывания.
реферат, добавлен 02.04.2015Рассмотрение теоретических аспектов анализа типов питания в гостинице. Соотношение услуги размещения и услуги питания в разных гостиницах. Условия питания и методы обслуживания. Изучение зарубежного опыта разновидностей типов питания в гостиницах.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Содержание и социальный аспект предоставления туристских услуг. Процесс воспроизводства туристской услуги. Статичность исторического и географического факторов. Временной разрыв между оплатой услуги и ее потреблением. Процесс обслуживания потребителя.
статья, добавлен 27.01.2018Анализ проблемы внедрения инновационной услуги во всемирно-известную отельную сеть Four Seasons, различные интерпретации данной услуги. Варианты кругосветных путешествий на лайнере Boeing 757 Four Seasons. Проектирование новых путешествий в новые страны.
статья, добавлен 12.02.2019Классификация туристов, формы работы с разными возрастными группами отдыхающих. Национальные особенности туристов и их учёт при составлении анимационных программ. Материальная база для анимационных программ. Гостиничные анимационные услуги и программы.
реферат, добавлен 29.11.2013Составляющие индустрии туризма. Особенности предоставления гостиничных услуг. Основные и дополнительные услуги и службы гостиниц и особенности их функционирования. Организация и технология обслуживания гостиничного фонда. Стиль обслуживания клиентов.
дипломная работа, добавлен 29.08.2008Особенности и значение гостиничной анимации. Основы эффективной реализации анимационной деятельности, ее основные компоненты. Гостиничные анимационные услуги и программы. Особенности структуры анимационной службы. Модель специалиста службы анимации.
лекция, добавлен 30.08.2017Организационно–технологические аспекты деятельности международного морского порта в сфере оказания туристических услуг. Анализ работы Информационно-туристского центра – службы, предлагающей клиентам информационные услуги в области туризма и гостеприимства
отчет по практике, добавлен 12.04.2014Характеристика оценки существующей социально-экономической ситуации в области туризма Астраханской области. Исследование спроса потребителей на туристические услуги территории. Особенность организации рыболовно-охотничьих туров в пойму и дельту Волги.
курсовая работа, добавлен 31.10.2017Исследование деятельности предприятий, предоставляющих спортивные услуги на территории Татарстана. Приоритетные направления развития сферы физической культуры в России. Количество физкультурно-спортивных организаций, конкурентоспособность спортсменов.
статья, добавлен 14.03.2019Разработка стратегии качества обслуживания туристов. Способы исследования клиентов и их потребностей. Себестоимость туристического продукта или услуги. Ключевые и дополнительные факторы ценообразования. Этапы и операции формирования цены турпродукта.
реферат, добавлен 14.01.2015Роль хозяйственной службы в обслуживании гостей. Организационная структура административно-хозяйственной службы. Специальные услуги для обеспечения повышенного комфорта. Обзор дополнительных услуг. Внедрение услуги ароматизации, его эффективность.
курсовая работа, добавлен 28.12.2011Теоретический анализ состояния проблемы и разработка стратегии формирования новой туристической услуги на примере ООО "Трэвел" через анализ внешней среды и выбора оптимальной стратегии. Тенденции, оценка и динамика развития туристического рынка в России.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Анализ качества предоставляемых услуг в гостиничном предприятии. Схема операционного цикла. Анализ влияния рыночных цен на гостиничные услуги, конкурентные предприятия. Проект рекламной компании санатория. Оценка результатов деятельности персонала.
отчет по практике, добавлен 26.09.2013Концепция маркетинга в сфере туризма, разработка программы производства туристской услуги, исследование рынка, налаживание коммуникаций, организация доставки предлагаемых услуг и их производства, установление цены, развертывание вспомогательных служб.
реферат, добавлен 08.06.2010- 99. Водные круизы
Правовые вопросы регулирования перевозок туристов морским транспортом. Достоинства, недостатки и мотивация водных путешествий туристов. Круизный бизнес на мировом туристическом рынке. Ведущие круизные компании мира. Яхтинг и другие виды водного отдыха.
курсовая работа, добавлен 27.11.2011 Понятие, сущность и содержание туризма. Характеристика форм и признаков туризма, эффект его мультипликации. Нивелирование отклонений платежного баланса. Методика расчета цены туристского продукта и услуги. Процесс глобализации в мировом туризме.
шпаргалка, добавлен 28.05.2015